Je continue le sujet sur les erreurs de personnel du point de vue des simulateurs (simulateurs) pour la formation des spécialistes. Étant donné que jusqu'à présent, de nombreux éducateurs ne voient pas de différence significative entre les tests et les simulateurs, je vais essayer de montrer, pour ainsi dire, les «profondeurs de profondeur» de ce problème.
Pour commencer, la classification d'une erreur en fonction de sa «position» dans le processus d'activité du personnel est également largement représentée dans de nombreux modèles de processus d'activité du personnel. En règle générale, ces modèles dépendent également fortement de la portée industrie.
Opérateur humain dans un système de rétroaction
Ensuite, nous examinerons l'un des modèles universels les plus modernes basés sur et illustrés dans la figure. Le choix de ce modèle est dû à la plus petite division des actions cognitives et physiques. Ce modèle ne contredit pas les autres modèles et constitue en quelque sorte leur généralisation.
Un exemple de processus d'activité du personnel (modèle de comportement)
Une erreur due au «facteur humain» signifie en fait une erreur à une ou plusieurs étapes du processus d'activité du personnel. Par conséquent, pour réduire la probabilité de risque causé par un facteur humain, il est nécessaire de réduire le nombre d'erreurs à chacune des étapes présentées. Les étapes sont comprises comme la séquence du processus de travail, dans le cadre du processus de production - une combinaison de l'activité de travail réelle et des processus mécaniques, physico-chimiques et autres associés sous le contrôle d'un spécialiste. Le processus de travail, à son tour, est divisé en opérations, techniques, actions, mouvements de main-d'œuvre.
Examinons de plus près la détection, le diagnostic et la prise de décision.
Détection
Les connaissances, les compétences et les capacités de détection sont directement liées à une catégorie distincte d'erreurs - les erreurs de perception (y compris les erreurs d'attention). Ce type d'erreur diffère généralement par:
- Erreurs de perception - n'a pas eu le temps de détecter, n'a pas pu distinguer, n'a pas reconnu, mal interprété (sous réserve de la connaissance des signes d'une situation dangereuse, des écarts admissibles, etc.);
- Attention - je ne pouvais pas me concentrer, me ressaisir, changer, tenir, je n'avais pas le temps de tout couvrir, je me suis rapidement fatigué;
- Manque de connaissances et / ou d'expérience en ce qui concerne les signes d'une situation dangereuse, les tolérances, les périodes d'inspection et de contrôle, etc.
Actuellement, il existe des statistiques qui démontrent clairement les différents types d'erreurs de détection humaine pour différents domaines, par exemple:
- M.A. Kotik, A.M. Emelyanov - La nature des erreurs de l'opérateur humain sur des exemples de conduite de véhicules.
- Paul Fitts Engineering Psychology and Machine Design In: Experimental Psychology (S. Stevens, éd.), Vol.2, p. 943.
- Strelkov Yu. K. Ingénierie et psychologie professionnelle. M.: Académie, 2005.
Si nous distinguons les erreurs liées à la perception et à l'attention à partir de ces statistiques, nous pouvons citer les données suivantes issues de nombreuses études qui nécessitent une étude plus approfondie dans le cadre de la formation des connaissances, des compétences et des capacités nécessaires pour détecter à l'aide de simulateurs. (puisque cela affecte les exigences pour les simulateurs)
Tableau. Classification de 270 erreurs commises par les pilotes en réponse aux signaux et aux lectures d'instruments. [extrait du livre Strelkov Yu.K. Ingénierie et psychologie professionnelle]
Formation de connaissances de détection (contrôle)
Pour acquérir des connaissances de détection, l'étudiant doit se souvenir:
- quels appareils de mesure doivent être «surveillés», comment lire correctement les lectures, à quelle fréquence ou à quelle fréquence il est nécessaire de vérifier les changements de lectures;
- les zones dangereuses existantes et les sources possibles de danger liées à la présence de personnel ou d'objets étrangers dans la zone dangereuse, de fumée, etc.
- taches caractéristiques sur l'équipement nécessitant une attention et une inspection visuelle régulière;
- changements caractéristiques du son du fonctionnement de l'équipement ou des vibrations (sensations tactiles);
- emplacement des dispositifs d'alarme;
- autres équipements et processus nécessitant une supervision et une attention accrues
En d'autres termes, la formation des connaissances de détection implique la mémorisation des informations suivantes: ce qui doit être surveillé, comment et à quelle fréquence. Par exemple, pour un générateur, il est nécessaire de détecter les symptômes suivants: échauffement excessif des roulements - observation (lecture des indications) d'un thermomètre; Fuite de graisse des chambres de palier - contrôle visuel; Vibrations de la machine pendant le fonctionnement - sensations cinétiques et vibrations sonores; Bourdonnement rythmique dans la voiture - vibrations sonores; Les enroulements du générateur de surchauffe au- dessus de la norme admissible - observation (lecture de lectures) du thermomètre, etc.
« préparation du groupe » est possible, lorsque chaque membre du groupe est responsable que de ses propres « zones », mais doit contrôler les autres membres du groupe.
L'efficacité de la formation des connaissances de détection dépend de:
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L'évaluation de l'efficacité de la formation des connaissances de détection peut être effectuée à l'aide de tests, en comparant les changements détectés avec le nombre total de changements présentés. Par exemple, lorsqu'un changement de pression est détecté, l'élève appuie sur une touche, si la touche n'a pas été enfoncée, on considère que l'élève n'a pas remarqué ce changement.
Conclusion: les imitateurs sont capables de former efficacement les connaissances nécessaires, car:
- Ils peuvent reproduire presque tous les signes d'un accident (sauf température, humidité, etc.) ou de situations potentiellement dangereuses, et la démonstration de tous les signes d'un accident sur des équipements réels spécifiques peut être très difficile, et la reproduction réelle de situations potentiellement dangereuses est extrêmement dangereuse.
- En raison de l'utilisation de tous les canaux de perception, le pourcentage d'informations de mémorisation sera plus élevé que les méthodes traditionnelles de formation des connaissances (affiches, vidéos).
Formation de compétences de détection (contrôle)
L'apprenant doit être capable d'appliquer les connaissances acquises (ou existantes) de la détection dans la pratique (lors de la résolution de problèmes spécifiques). Sans la formation de compétences de détection, le stagiaire, étant dans une situation réelle, passera trop de temps et d'efforts à la détection, et sera également obligé d'être temporairement distrait du travail effectué. En d'autres termes, la concentration constante de l'effort mental sur le processus de détection peut interférer avec d'autres processus, et peut également causer de la fatigue, une diminution de l'attention, etc.
La formation et la détection des compétences sont directement liées à l'attention. En sciences cognitives, l'attention est comprise comme un mécanisme de contrôle de l'action (contrôle interne), et sa formation est déterminée par l'apprentissage et la formation. Dans le travail [Boris Mitrofanovich Velichkovsky. SCIENCE COGNITIVE Fondamentaux de la Psychologie de la Cognition Volume 1, 304 p.] Sur la base de nombreuses études, il est indiqué - «La formation des compétences cognitives augmente particulièrement fortement la réussite du travail dans des conditions de distraction. Ces résultats nous permettent d'espérer surmonter de nombreuses limitations apparemment fixes des processus cognitifs avec un apprentissage et une formation correctement structurés. "
La formation de compétences de détection chez un stagiaire signifie la capacité du stagiaire à effectuer une détection dans la pratique sans distraction prolongée du processus principal (court passage d'une action à l'autre). Un exemple simple de formation de compétences consiste à apprendre à lire un texte «par syllabes» ou «par mots» (et non «par lettre»).
Comme dans la formation des connaissances de découverte, la «préparation de groupe» est possible, lorsque chaque membre du groupe n'est responsable que de ses propres «domaines», mais doit contrôler les autres membres du groupe.
La formation des compétences de détection est obtenue par la simple répétition des actions de détection, ainsi que l'exécution du travail nécessaire (algorithmes de travail). Une condition préalable est une longue formation individuelle ou en groupe, lorsque chaque membre du groupe est responsable de ses propres «domaines».
Une attention particulière doit être accordée aux facteurs suivants (en fonction de leur classification des erreurs [tirée du livre Strelkov YK Engineering and Professional Psychology]):
- S'il y a des appareils dont la flèche fait plusieurs tours, il est nécessaire de surveiller séparément la vitesse et la précision de lecture des lectures de ces appareils.
- La précision et la vitesse d'interprétation des instruments montrant le taux de changement d'une valeur - changeant rapidement ou lentement - et la direction du changement - croissant ou décroissant.
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Efficacité de la formation des compétences de détection: voir l'efficacité de la formation des connaissances de détection.
L'évaluation de l'efficacité de la formation des compétences de détection peut être effectuée de la même manière que le test des connaissances en détection, à la différence que l'étudiant effectue le travail nécessaire sur le simulateur (algorithme de travail) et non seulement le fait de «remarquer» les changements est évalué, mais aussi le temps écoulé entre les changements (par exemple, la pression sur manomètre) et la réaction de l'élève. Si le temps écoulé est supérieur à une certaine valeur, le résultat de la "remarque" n'est pas compté (on considère que le changement a été détecté avec un retard important).
Ainsi, il est possible de conclure que les imitateurs sont capables de former efficacement les compétences nécessaires, car ils sont capables de fournir toutes les conditions nécessaires pour cela (ils ont également une efficacité plus élevée que les affiches et les films). La possibilité d'une formation «individuelle» à long terme des compétences augmente également l'efficacité des simulateurs.
Formation de compétences de détection (contrôle, réaction)
Avec le développement de l'attention à l'aide de l'apprentissage et de la formation, l'automatisation des actions se produit et le processus de coordination de la «détection» cesse d'être déterminé par un contrôle conscient uniquement - la formation des compétences commence. Pour étudier le mécanisme de formation des compétences, il est nécessaire de se référer aux résultats d'études des processus physiologiques de la perception, qui sont actuellement suffisamment étudiés.
Le processus de perception de l'information commence par l'adaptation physiologique du système de perception à l'objet d'observation (le niveau des réflexes inconditionnés) et se termine par l'étape du choix conscient et du traitement de l'information au niveau de la pensée. Les données disponibles dans le domaine de la physiologie des systèmes sensoriels et des études psychologiques des problèmes de perception indiquent qu'une personne perçoit des informations en premier lieu, en utilisant ses analyseurs dominants (vision, audition et sensations kinesthésiques). L'analyseur dominant est la vision, mais dans le processus de perception (par le cerveau) d'une image visuelle, non seulement la vision est impliquée, mais également d'autres sens. En règle générale, le temps de réponse global est compris comme le temps ou la durée de réaction. Ce que l'on ressent ne dépend que de 20% du travail des analyseurs dominants,et 80% est déterminé par la capacité du système nerveux central à traiter les informations reçues.
Les capacités dynamiques du système visuel (amélioration). En règle générale, seule la vision statique est contrôlée, cependant, dans une situation en évolution rapide, le personnel dépend largement des capacités dynamiques du système visuel.
Il est important de tester et de former les capacités dynamiques du système visuel pour deux raisons principales:
1. La vision humaine n'est pas capable de percevoir de manière continue et également claire dans tout le champ de vision. Pour une perception claire dans son ensemble, une personne doit rapidement fixer son regard à plusieurs endroits importants.
2. Nous voyons l'image dans son ensemble avec un retard de 0,15-0,2 secondes, à cet égard, il est nécessaire de maîtriser les algorithmes de guidage du regard et d'établir des liens entre la perception visuelle et les réactions musculaires pour la formation d'actions d'anticipation subconscientes.
Le processus de reconnaissance peut être conditionnellement divisé en étapes distinctes se succédant. Un certain temps est d'abord consacré à l'ajout des informations reçues dans une seule trame, puis à leur analyse et interprétation ultérieures. Dans les 0,04 premières secondes après avoir fixé le regard, la personne ne voit rien (le cerveau ajoute une seule image), dans l'intervalle d'observation de 0,04 à 0,06 seconde, les contours (fragments de forme) commencent à être fixés, de 0,06 à 0,16 se produit coloration de l'image, et de 0,16 à 0,2-0,3 s une image entière est formée, ou un autre fragment d'une vue panoramique, si l'image observée est une continuation de ce qui a été vu précédemment. Dans l'intervalle de 0,16 à 0,2-0,3 sec. la comparaison avec les images stockées en mémoire se termine et l'interprétation maximale possible de ce qu'il a vu se produit.
Le cerveau traite les informations «brutes» reçues de la rétine, brisées automatiquement en parties séparées, de sorte que nous ne les remarquons pratiquement pas. De plus, l'image construite par le cerveau semble beaucoup plus complète si nos yeux sont en mouvement lorsque le regard scrute l'espace (la partie centrale du regard à ce moment recueille des détails sur les objets de l'hôtel). C'est exactement ainsi que le personnel doit diriger ses yeux, balayant séquentiellement l'espace «de travail». Jetant de petits regards latéraux sur les emplacements des instruments, les emplacements du personnel et pour évaluer la situation générale du lieu de travail Il est inacceptable de regarder constamment dans une direction sans bouger le regard (c'est une erreur très courante du personnel).
En règle générale, le développement de la capacité à diriger correctement le regard se développe obligatoirement lors de la formation des équipages de conduite, des athlètes-conducteurs, etc.
Lorsque le mouvement d'un objet en mouvement est surveillé, les yeux doivent d'abord le capter, puis le cerveau humain calcule à quelle distance de nous l'objet se trouve et à quelle vitesse il se déplace, une prévision de sa trajectoire est faite, après quoi un rapide coup d'œil est fait à un nouveau point, prédit à l'avance. Ce processus prend environ 0,15 seconde, au moment du transfert du regard, la perception est perdue, et pendant un moment la personne «devient aveugle», comme si elle clignait des yeux. Si, entre les prévisions du système visuel, pour une raison quelconque, l'objet change considérablement sa trajectoire, alors les prévisions pour le guidage du regard se révèlent erronées et le système visuel est obligé de passer du temps supplémentaire à restaurer la perception (l'objet est à nouveau pris au point, sa nouvelle trajectoire est calculée).
Les preuves disponibles issues d'études sur les problèmes de perception conduisent à des conclusions sans ambiguïté:
- La perception des informations visuelles est un processus maîtrisé, et ne nous est pas donné complètement dès la naissance. Il se forme et s'améliore au cours du processus d'accumulation d'expérience de vie et d'une certaine formation.
- Les personnes qui ne maîtrisent pas les bons algorithmes pour percevoir un environnement en évolution rapide voient beaucoup moins de détails, quelle que soit l'acuité visuelle qu'ils vérifient auprès d'un optométriste.
- Les personnes qui maîtrisent l'algorithme pour un guidage correct du regard remarquent plus de fonctionnalités et de détails sur l'environnement.
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- Geratevol, grâce à la formation, a constaté que le temps de réaction était réduit jusqu'à 70%.
Image. Illumination séquentielle des indicateurs dans le simulateur pour élaborer l'algorithme de guidage correct du regard
Erreurs de perception et distorsion de l'information
Dans la plupart des cas, l'interprétation des informations provenant des analyseurs dominants est correcte, mais parfois des erreurs de perception se produisent. Les illusions les plus connues sont associées à la vision, il y a des erreurs dans la perception des sensations tactiles, du son, etc. Illusions et phénomènes visuels [http://www.psy.msu.ru/illusion/]:
- Illusions de perception de la profondeur
- Distorsion visuelle
- Illusions de perception de la taille
- Illusions de couleur et de contraste
- Répercussion
- Illusions de mouvement (par exemple, illusions visuelles lorsqu'il semble que votre voiture commence à reculer, au moment où une voiture à proximité commence lentement à bouger)
- L'effet de la préparation perceptive, etc.
Autres limitations du système visuel (en basse lumière, haute lumière, exposition changeante).
Les interconnexions et les conflits qui en résultent entre les différents canaux sensoriels ont parfois un effet négatif - fatigue cérébrale, etc.). À l'aide de simulateurs, il est possible de reproduire la plupart des illusions et distorsions, ce qui signifie qu'il est possible de développer (former) les mécanismes nécessaires à la reconnaissance de tels cas et une attitude plus attentive à leur égard chez les stagiaires.
En passant du système visuel aux sensations auditives et tactiles, nous pouvons mettre en évidence séparément:
- Perception tactile;
- Sensibilité aux vibrations;
- Transfert de sensations à travers les tissus;
- Perception par l'ouïe, etc.
La figure montre les informations reçues par le pilote pendant le pilotage.
Développer des compétences de détection
est réalisé en répétant les actions de détection, ainsi qu'en effectuant le travail nécessaire (algorithmes de travail). Une condition préalable est une longue formation individuelle ou en groupe, lorsque chaque membre du groupe est responsable de ses propres «domaines». La principale différence par rapport à la formation des compétences est précisément le développement et l'application des mécanismes corrects du processus de perception (par exemple, la trajectoire du mouvement des yeux lors de la lecture d'un certain nombre d'indicateurs sur le panneau) et l'automatisation des actions effectuées lors de la détection.Efficacité de la formation des compétences de détection: voir l'efficacité de la formation des connaissances et des compétences de détection. De plus, il est possible d'obtenir des informations à l'aide d'un système de capture de mouvement (y compris le mouvement de l'élève) et d'évaluer l'exactitude des actions de l'élève.
L'évaluation de l'efficacité de la formation des compétences de détection peut être effectuée de la même manière que le test des compétences de détection.
Ainsi, il est possible de conclure que les imitateurs sont capables de former efficacement les compétences nécessaires, car ils sont capables de fournir toutes les conditions nécessaires pour cela (ils ont également une efficacité plus élevée que les affiches et les films), en outre, ils offrent des avantages significatifs, tels que la démonstration à grande échelle accidents, entraînement sous l'influence de distractions extérieures (pluie, vent), etc.
La précision des diagnostics dépend de l'efficacité de la détection (sans formation efficace à la détection, le personnel peut ne pas remarquer le danger ou le remarquer trop tard).
Diagnostique
Dans le processus de diagnostic, des décisions sont prises sur l'admissibilité des écarts détectés des paramètres par rapport à la norme (attendus) ou leur irrecevabilité, suivies d'un passage à l'étape décisionnelle pour résoudre ou compenser un éventuel problème.
En conséquence, les principales erreurs suivantes sont possibles lors du diagnostic:
omission d'un dysfonctionnement ou d'une situation dangereuse;
"fausse alarme".
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Formation des connaissances diagnostiques La formation des
connaissances diagnostiques est obtenue en mémorisant tous les signes directs et indirects de dysfonctionnements (ou menaces), toute manifestation externe de dysfonctionnements (ou menaces), les critères de défaillance et les valeurs ou états maximaux admissibles, par exemple:
- Excès ou diminution de la pression (température, débit, courant) au-dessus des valeurs maximales admissibles;
- Fuite de graisse, vibrations, bourdonnement, sifflement, sons anormaux;
- Fumée, étincelles;
- Signes d'activation d'alarme sonore et lumineuse;
- Signes d'actionnement de la soupape de sécurité.
- Signes d'endommagement ou d'usure de la corde, des roulements, des valves, etc.
- Signes de menace (présence de personnel dans la zone de danger, etc.), etc.
L'efficacité de la formation des connaissances diagnostiques dépend de la qualité de la reproduction (démonstration) des signes primaires et secondaires d'un accident ou des signes d'une situation dangereuse. La qualité, dans ce cas, doit être comprise comme la différence de perception des signes d'un accident (similitude) dans le processus d'apprentissage et dans une situation réelle. Dépend également de la capacité à mettre en œuvre une «formation de groupe» si nécessaire.
L'évaluation de l'efficacité de la formation des connaissances diagnostiques peut être réalisée à l'aide de tests, en comparant les signes de dysfonctionnements détectés avec le nombre total de dysfonctionnements survenus. Par exemple, lors du diagnostic d'un changement de pression au-dessus de la valeur maximale admissible, l'élève appuie sur une touche, si la touche n'a pas été enfoncée, on considère que l'élève ne l'a pas remarqué ou ne l'a pas considéré comme important (omission d'un dysfonctionnement ou situation dangereuse). Si la touche a été enfoncée et qu'il n'y a pas eu de dysfonctionnement ou de situation dangereuse (toutes les lectures sont normales), l'erreur «fausse alarme» est enregistrée.
Production:
Les simulateurs peuvent être utilisés avec succès à la fois pour la formation de connaissances diagnostiques (en démontrant des manifestations et signes externes en utilisant tous les canaux de perception), et pour leur vérification de l'exactitude du diagnostic et de sa correction. Les capacités des simulateurs à «regarder à l'intérieur de l'objet» et d'autres capacités peuvent grandement aider à comprendre les informations. Ainsi, les simulateurs vous permettent d'atteindre le niveau maximum de mémorisation des informations.
Formation de compétences diagnostiques
Par analogie avec la formation des compétences de détection, l'étudiant doit être capable d'appliquer les connaissances acquises (ou existantes) du diagnostic dans des activités pratiques (lors de la résolution de problèmes spécifiques). Comme dans le cas des compétences de détection, sans formation de compétences diagnostiques, le stagiaire, étant dans une situation réelle, passera trop de temps et d'efforts à des diagnostics rapides, et sera également obligé d'être temporairement distrait du travail effectué (fatigue, diminution de l'attention et autres effets sont également possibles) ...
La formation des compétences diagnostiques de l'étudiant signifie la capacité de l'étudiant à faire des diagnostics dans la pratique sans longue distraction du processus principal. Comme dans le cas de la détection, la répétition du processus de diagnostic (formation) au fil du temps conduit au fait que, dans un premier temps, l'exécution d'une nouvelle action se produit à un niveau élevé et est pleinement réalisée, puis elle est divisée en un certain nombre d'opérations, qui sont progressivement automatisées, trouvant plus bas , niveaux de fond. Sur cette base, pour la formation des compétences, une formation individuelle à long terme et le développement d'actions de diagnostic sont nécessaires, nécessairement en conjonction avec la formation des compétences de détection.
La formation des compétences diagnostiques est obtenue par une simple répétition des actions de diagnostic (avec détection), ainsi que la mise en œuvre du travail nécessaire (algorithmes de travail). Une condition préalable est une longue formation individuelle ou en groupe, lorsque chaque membre du groupe est responsable de ses propres «domaines».
L'efficacité de la formation des compétences diagnostiques: voir l'efficacité de la formation des connaissances diagnostiques.
L'évaluation de l'efficacité de la formation des compétences de détection peut être effectuée de la même manière que le test des connaissances diagnostiques, à la différence que l'étudiant effectue le travail nécessaire sur le simulateur (algorithme de travail) et non seulement le fait de confirmer la présence de défauts ou de dangers est évalué, mais aussi le temps passé sur ce processus par l'étudiant. Si le temps écoulé est supérieur à une certaine valeur, le résultat n'est pas compté (on considère que le dysfonctionnement ou le danger n'a pas été diagnostiqué ou qu'il y a eu un retard important).
En règle générale, les étapes suivantes du processus de diagnostic sont distinguées:
- analyse de la situation;
- l'identification de tous les problèmes existants ou menaces potentielles, leur classement et la sélection des problèmes qui présentent le plus grand danger potentiel;
- s'il y a des signes de danger potentiel, il est nécessaire d'évaluer le développement probable des événements, pour déterminer les conséquences indésirables possibles.
- déterminer la raison pour laquelle des conséquences indésirables surviennent ou peuvent survenir;
En conséquence, les principales erreurs suivantes sont possibles:
- détermination erronée des conséquences possibles;
- détermination erronée des motifs.
Ainsi, il est possible de conclure que les simulateurs sont capables de former efficacement les compétences diagnostiques nécessaires car capable de fournir toutes les conditions nécessaires à cela:
- Mise en œuvre de toutes les pannes, accidents ou incidents possibles, ainsi que l'exécution des travaux nécessaires (algorithme);
- Identification des erreurs et leur correction;
- La possibilité d'une formation individuelle ou collective à long terme et d'autres avantages.
Formation de compétences diagnostiques
Avec le développement ultérieur des compétences de diagnostic à l'aide d'une formation individuelle ou en groupe à long terme, l'automatisation des actions se produit et le processus de diagnostic cesse d'être déterminé par un contrôle conscient uniquement - la formation des compétences de diagnostic commence. La formation de compétences diagnostiques réduit la fatigue pendant le travail, la distraction et, par conséquent, fournit une plus grande concentration d'attention sur le processus, une vitesse de réaction élevée, etc.
La formation des compétences diagnostiques est obtenue en répétant les actions de détection et de diagnostic, ainsi que l'exécution du travail nécessaire (algorithmes de travail). Une condition préalable est une longue formation individuelle ou en groupe, lorsque chaque membre du groupe est responsable de ses propres «domaines».
L'efficacité de la formation des compétences diagnostiques: voir l'efficacité de la formation des connaissances diagnostiques.
L'évaluation de l'efficacité de la formation des compétences diagnostiques peut être effectuée de la même manière que le test des compétences diagnostiques.
Ainsi, il est possible de conclure que les imitateurs sont capables de former efficacement les compétences nécessaires, car ils sont capables de fournir toutes les conditions nécessaires pour cela (ils ont également une efficacité plus élevée que les affiches et les films), en outre, ils offrent des avantages significatifs, tels que la démonstration à grande échelle accidents, entraînement sous l'influence de distractions extérieures (pluie, vent), etc.
L'exactitude de la décision dépend de l'efficacité avec laquelle le diagnostic est effectué.
Faire des décisions
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Propriétés et qualités de pensée:
- Indépendance - la capacité de voir un nouveau problème, de soulever une nouvelle question, d'essayer de résoudre le problème par vous-même.
- Profondeur - le degré de pénétration dans l'essence du phénomène.
- Latitude - la capacité de contrôler un grand nombre de connexions entre des objets, des objets, des phénomènes tout en résolvant un problème.
- Flexibilité - la capacité de trouver différentes façons de résoudre les problèmes, ainsi que de modifier le plan d'action prévu s'il ne remplit pas les conditions trouvées au cours de la résolution du problème.
- La criticité est la capacité d'évaluer correctement les conditions objectives et ses propres activités, si nécessaire, abandonner la solution choisie, trouver une nouvelle façon d'agir.
- La vitesse est la capacité de trouver rapidement la bonne décision éclairée.
Le mécanisme de génération et de test d'hypothèses, lorsque tous les nouveaux signes d'une situation sont impliqués pour réfuter ou confirmer des hypothèses sur la cause de l'événement,
dans ce cas, il est possible de rechercher une règle appropriée pour mettre en œuvre la solution (par exemple, si la pompe est éteinte, puis supprimer le blocage et redémarrer la pompe)
ou allumer la pompe de secours,
c'est possible seulement avec l'implication de connaissances fondamentales sur la structure du processus en fixant et en atteignant plusieurs objectifs intermédiaires. c'est-à-dire qu'il consiste à choisir la séquence des étapes intermédiaires nécessaires,
cela dépend fortement de l'expérience disponible. En fait, vous devez vous souvenir du tableau complet des éventuels dysfonctionnements (ou menaces) et des moyens de les éliminer, par exemple:
Nom d'un dysfonctionnement (ou d'une menace) manifestation externe et signes supplémentaires (critères de défaillances et états limites) - Chute de pression et de performances, vibrations, bruit [signes d'apparition de cavitation]
Cause probable
- augmentation du débit de la pompe au-dessus de la valeur nominale ou augmentation de la vitesse de rotation de l'arbre
- Augmentation de la résistance dans la conduite d'aspiration (étranglement à l'aspiration, filtres obstrués, etc.);
- diminution de la pression à l'entrée de la pompe pour des raisons technologiques (diminution du niveau dans le dispositif d'alimentation);
- une augmentation de la température du produit pompé ou une augmentation de la teneur en gaz dissous dans celui-ci
Conséquences indésirables possibles - Destruction des parties actives de la pompe par cavitation
Actions lors de la détection - a) contrôle ... b) rapport ... c) faire ...
Séquence:
- Formulation du problème.
- Formulation des limites et des critères de prise de décision.
- Identification des alternatives.
- Évaluation des alternatives.
- Choisir une alternative.
- Implémentation de la solution.
- Contrôle de l'exécution de la décision.