Spécificité des ventes sur Linkedin et Instagram: Pour quels produits est-il plus approprié d'utiliser chacune des plateformes

Dans cet article, nous allons décomposer les outils de base pour attirer les clients sur les réseaux sociaux Instagram et Linkedin. Chacune de ces plateformes a ses propres spécificités: de l'audience et des possibilités de la régie publicitaire à une cible personnalisable et aux moyens d'obtenir des leads. Quelle est la différence entre eux? Où et comment promouvoir au mieux les produits pour le segment B2B et B2C?



Tout à ce sujet en détail ci-dessous.

Les spécificités des ventes Linkedin et Instagram

Linkedin est un réseau social d'entreprise pour les entreprises. Chaque compte sur le site est un profil d'utilisateur avec des compétences professionnelles, des réalisations et des offres potentielles pour d'autres personnes. De nombreuses sociétés RH décident de rejoindre Linkedin afin de trouver des spécialistes hautement spécialisés pour leurs projets qui aideront à résoudre un problème spécifique. Ici, tout est fait pour le profit dans le format "gagnant-gagnant". Les petites et moyennes entreprises, les top managers, les dirigeants d'entreprise, les indépendants constituent le principal public de cette plateforme. Les utilisateurs annoncent activement leurs produits et services et se familiarisent avec les offres des autres.

• Convient pour la publicité des produits B2B

Lors du lancement d'une campagne publicitaire, vous avez toutes les chances de montrer votre offre aux personnes intéressées par un produit complexe. Êtes-vous engagé dans l'intégration, la conception, la comptabilité des systèmes CRM? Linkedin est l'endroit où vous trouverez des prospects chaleureux de chefs de petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer l'efficacité de leurs services. Et pour cette efficacité, qui leur apportera des bénéfices dans le futur, ils sont prêts à débourser de grosses sommes.

• Facile d'obtenir des commentaires après les premiers messages

Sur Linkedin, le public prend activement contact, puisque l'objectif principal de la plateforme est d'échanger des expériences, de se promouvoir, de rechercher des connaissances «utiles» puis de faire la publicité de leurs produits. Les utilisateurs entrent sur le même Instagram avec un filtre «interne», qui évalue inconsciemment toutes les offres comme du spam. Dans Linkedin, le contraire est vrai - toute offre est lue du début à la fin avec une évaluation des avantages possibles pour augmenter votre profit.



Instagram se positionne davantage comme un réseau social de divertissement avec des opportunités de promouvoir une marque personnelle. Aime, repositionne, hashtags - toutes les conditions ont été créées ici pour attirer les utilisateurs vers des comptes spécifiques. Il est important de comprendre que la composante visuelle et les motivations émotionnelles jouent un rôle énorme dans les ventes ici.

• Convient aux ventes B2C

Les utilisateurs d'Instagram répondent activement aux offres publicitaires, dans lesquelles l'incitation à acheter est une évaluation visuelle. Il est assez facile de vendre sur le site des vêtements, des accessoires, des décors, des bijoux ou des produits faits à la main que presque personne ne connaît.

• Convient pour la vente de services qui peuvent être évalués «à travers les yeux»

Il est facile pour les entreprises d'engager les utilisateurs d'Instagram à vendre des services de voyage et de beauté, de conception d'intérieur et de paysage, de formation sportive personnelle, etc. Quand il s'agit de montrer les avantages de votre produit avec des chiffres, c'est beaucoup plus compliqué. Par exemple, la publicité pour des services d'audit comptable ou des solutions informatiques nécessite une chaîne de contact complexe avec l'utilisateur, qui montrera les avantages de l'achat. Vous ne pouvez pas faire cela tout de suite avec des images et du texte.

Important: en comparaison, Instagram présente un inconvénient majeur: un grand nombre de robots, «comme des collectionneurs» et des «blogueurs». Pour vendre des produits, vous n'avez besoin que de consommateurs finaux, mais certains utilisateurs sont sur Instagram dans le seul but de gagner un grand nombre d'abonnés et de monétiser votre compte à leurs frais. Ce facteur doit toujours être pris en compte.

Comment travailler avec la promotion des produits B2C / B2B dans chacun des réseaux sociaux?

Pour Instagram, ils utilisent 3 méthodes pertinentes:

• Suivi de masse dans le public cible

Déjà obsolète, mais toujours utilisé. En vous abonnant aux comptes de clients "potentiels", qui peuvent passer d'un simple utilisateur à votre acheteur. Les gens vous remarquent, regardent votre profil et le suivent.

• Publicité ciblée

Un outil standard utilisant des stratégies de recherche et attirant les clients par des géolocalisations, des hashtags, des mots-clés et même des concurrents (travaillant avec les abonnés d'autres personnes).

• Programmes d'affiliation

En échangeant des abonnés, des mentions dans des comptes «promus» auprès de milliers d'audiences, des cadeaux, en achetant de la publicité auprès de leaders d'opinion et autres.



Pour Linkedin, 2 méthodes éprouvées sont utilisées:

• Publicité ciblée

Il y a beaucoup moins de possibilités de créer un bureau de publicité ici, mais en raison des spécificités du réseau social, il est assez facile de «pénétrer» le public avec une précision de la position occupée. Si vous voulez que votre produit ne soit vu que par tous les chefs de petites entreprises intéressés dans une région spécifique - sur Linkedin, vous avez cette opportunité.

• Correspondance froide

Linkedin a un système efficace avec l'envoi d'invitations à des segments de public cible et un texte de bienvenue avec une offre. Étant donné que les utilisateurs du réseau social étudient activement les messages et les profils des autres, et que la base des utilisateurs eux-mêmes est meilleure - vous avez toutes les chances d'obtenir une «piste» par publipostage. La conversion en "prospect" d'un tel mailing est de 2 à 3%. Un excellent indicateur pour vendre des produits B2B complexes avec un prix élevé et une valeur supplémentaire.