Une rétrospective de projet est une discussion en équipe sur les problèmes rencontrés sur le projet et sur la manière de les résoudre. De plus, un rétro bien mené apporte également une détente psychologique à l'équipe.
Tout d'abord, décidons quand il est possible et nécessaire de mener une rétrospective .
Pour un rétro utile, vous devriez avoir:
- Un projet terminé ou un grand nombre de sprints de projet sur une période assez longue. Par exemple, dans quelques mois. Si le projet est de grande envergure, il y a une équipe dédiée au projet et le travail sur le projet est activement réalisé, vous pouvez effectuer rétro une fois par mois. Le plus souvent, cela ne vaut pas la peine.
- Commander. De préférence bien établi et interne. Il est inutile et impitoyable de mener une rétrospective avec sous-traitance ou dans une situation où vos ressources coulent plus que l'eau d'un robinet.
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Bien sûr, si vous demandez simplement des commentaires à l'équipe, vous risquez de devenir propriétaire d'informations volumineuses, émotionnelles et non structurées avec lesquelles il est impossible de travailler.
Il est préférable que l'équipe ait une table commune.
Franchement, le tableau des commentaires est peut-être l'un des composants les plus importants d'un rétro bien exécuté. Le tableau que j'utilise se compose de deux sections qui sont remplies par la commande dans l'ordre.
La première partie est une description des problèmes et une colonne pour la solution adoptée lors de la réunion.
C'est génial si les problèmes sont écrits de manière impersonnelle et sont discutés directement lors de la réunion, où l'employé peut rester anonyme s'il ne le souhaite pas.
Il est également bon que le tableau comporte deux colonnes pour décrire le problème: une colonne pour un problème technique / organisationnel, etc., et un espace pour un orah. De cette manière, nous aidons subtilement un collègue à faire la distinction entre ses sentiments et des problèmes spécifiques.
Ma feuille de calcul comporte généralement deux colonnes pour que l'équipe puisse partager ses émotions. Dans le premier, je donne aux gens la possibilité de rejeter leur négativité, en répondant à la question: "Qu'est-ce qui n'allait pas?" Après que la colère juste a été libérée et a brûlé le cœur des sympathisants avec un verbe, je pose une question neutralisante: "Qu'est-ce qui était bon?" Il est extrêmement important de discuter avec des collègues non seulement des aspects négatifs des sprints, même les plus difficiles, saccadés. Même si le sprint échoue et que vous avez des lettres bruyantes d'un client dans votre boîte de réception, l'équipe doit trouver les aspects positifs de cette expérience. Votre équipe doit apprendre à trouver elle-même des moments positifs, même dans les situations les plus délicates.
La deuxième partie est le vote. Bien sûr, la douleur et l'opinion de chaque employé sont une priorité. Mais il ne faut pas oublier que nous travaillons en équipe. Une fois que tous les problèmes ont été discutés, que toute l'opération a été entendue et que des points positifs ont été trouvés, il convient de souligner les trois problèmes principaux (et leurs solutions) que vous et votre équipe mettrez en œuvre au cours du mois prochain.
N'essayez pas de résoudre tous les problèmes avec un look rétro, c'est impossible. Essayez de suivre la règle à chaque rétro:
Trois problèmes - trois solutions
Vous passerez un autre mois à mettre en œuvre ces solutions, à habituer l'équipe aux changements et à identifier les pièges. C'est formidable lorsque l'équipe priorise ces problèmes. Pour cela, nous avons une part de vote dans la table.
Le vote est extrêmement simple: chaque membre de l'équipe dispose de trois voix dont il est libre de disposer à sa guise. Il peut mettre les trois voix sur la priorité du seul problème qui lui tient à cœur, ou donner une voix pour chacune de ses douleurs. Donnez à l'équipe le temps de réfléchir, ne la précipitez pas. Sur la base des résultats du vote, mettez en évidence les trois problèmes de couleur et n'oubliez pas d'y revenir dans le prochain rétro pour consolider le résultat et analyser les écueils.
Maintenant, je veux te rendre la vie un peu plus facile. Pour ceux qui n'ont jamais fait de rétro, vous trouverez ci-dessous une instruction étape par étape sur la façon de commencer une si bonne action>
Étape 1
Déterminez si nous avons besoin de rétro. Nous allouons deux heures de temps pour le rétro. Il est conseillé d'en faire une rétro un jour après la sortie, lorsque les correctifs sont déjà gonflés, l'équipe a été publiée et n'a pas encore été couverte de nouvelles tâches.
Étape 2
Créez un tableau.
Étape 3
Rassemblez une équipe pour un stand-up de cinq minutes. Nous allons vous dire brièvement quel genre de bête est ce "votre rétro", montrez le tableau.
Étape 4, qu'il est important de ne pas ignorer:
Allouez à chaque membre de l'équipe 30 à 40 minutes de l'horaire pour remplir le tableau. Faites-leur savoir qu'ils ont le temps pour cela. Laissez-les pouvoir le remplir calmement.
Étape 5
Préparez-vous pour que le premier rétro soit dégoûtant. Attendez-vous à ce que votre table contienne des lignes mates ou vides. Jusqu'à ce que votre équipe comprenne pourquoi vous faites cela, et pour eux, c'est une perte de leur temps précieux pendant lequel vous pouvez faire quelque chose d'utile. Soyez patient et loyal. Préparez les nuances positives du sprint passé, entrez-les vous-même dans le tableau. Oh oui. Faites le plein d'un sédatif.
Étape 6
Invitez vos collègues à venir au rétro avec du café / thé, définissez vous-même la tradition des "bonbons rétro pour le thé". Commencez par vocaliser les émotions négatives et positives. Retirez la négativité de l'équipe, riez et combattez tous ensemble. Cette partie est souvent négligée car improductive en termes de production. Mais cela compte pour vous et votre équipe. Si l'équipe n'a écrit que négativement, suggérez vos avantages, écoutez les commentaires.
Une règle rétro importante:
l'équipe ne vous écoute pas. Vous écoutez la commande.
Étape 7
Puis passez à exprimer les problèmes. Assurez-vous qu'à ce stade, l'équipe est déjà de retour en état de marche et prête à faire face aux difficultés. Lorsque vous avez discuté de toutes les difficultés, il y a des esquisses de solutions ou un plan de solutions déjà établi, notez-les dans le tableau.
Étape 8
Voter. Expliquez que chaque membre de l'équipe dispose de trois voix. Ils peuvent les distribuer de leur plein gré, selon le problème qui «fait mal» le plus, et sa solution pour un membre de l'équipe donné est essentielle. Donnez à vos collègues le temps de voter.
Étape 9
Mettez en évidence trois problèmes que vous allez résoudre de la manière choisie. Remerciez vos collègues pour la rencontre.
Étape 10
Créez des tâches pour résoudre les problèmes que vous avez mis en évidence et affectez des personnes responsables. Assurez-vous que les responsables ont le temps pour cela.
Étape 11
Soyez cohérent et rythmé. Une fois par mois (ou avec une autre fréquence) vous avez un rétro. Toutes les décisions qui sont mises en évidence pour rétro a priori ou sont introduites, ou sont évoquées pour la prochaine discussion, comme une décision ratée, afin d'en trouver une nouvelle.
Si vous avez l'occasion de faire du rétro de temps en temps, avec une équipe fluide et en 20 minutes, il vaut mieux ne pas avoir de réunion du tout. Sauvez les nerfs de vos collègues.
Faites du rétro une bonne tradition. Cela vous rapportera.