Étant donné que Cloud4Y est un fournisseur de cloud d'entreprise, nos projets sont généralement vastes et complexes. Parfois traînant pendant une longue période en raison de retards bureaucratiques et de nombreuses approbations. Et vous ne pouvez pas en parler beaucoup, pour ne pas violer les secrets commerciaux et NDA. Bien que les histoires (drôles et pas du tout), il y en a beaucoup.
Aujourd'hui, nous allons vous parler d'un projet intéressant qui a été achevé avec succès il n'y a pas si longtemps. Tous les détails précis permettant d'identifier le client ont été barrés par des avocats et des agents de sécurité vigilants. Mais même cela n'a pas vraiment nui à l'histoire elle-même.
Donc, l'histoire de la façon dont la grande entreprise
Comment tout a commencé
Il était une fois une grande entreprise. Appelons cela OBK. Pendant de nombreuses années, il a prospéré, car il était dirigé par des dirigeants avisés et des interprètes compétents travaillaient sur le terrain. Eh bien, la demande de produits était, bien sûr.
Elle se distinguait de nombreuses autres entreprises par des réglementations internes strictes, un grand nombre de logiciels auto-écrits développés par des sous-traitants, le plus haut niveau de sécurité et la criticité de toute interruption de travail. Et aussi - une infrastructure informatique ramifiée et mal structurée. Mais grâce au service informatique interne travaillant sans relâche, l'équipement a pu faire face à la charge de travail actuelle.
Comme le guide était en effet sage, il a rapidement examiné les avantages de l'utilisation des services cloud. Certes, la première expérience de coopération avec les prestataires n'a pas été très fructueuse. Mais cela n'a pas effrayé l'entreprise des nuages, mais a permis de mieux comprendre ses envies et de formuler les exigences pour l'entreprise, qui s'engage à fournir sa plateforme cloud. Par conséquent, lorsqu'il est devenu nécessaire d'assurer le fonctionnement rapide et stable du programme d'encouragement régulier et d'attirer de nouveaux clients, un appel d'offres a été organisé, comprenant une étape de qualification et l'offre elle-même.
La qualification a été réalisée selon une longue liste de critères auxquels un fournisseur de cloud doit répondre. Les candidats ont été évalués sur leur expérience de travail, leurs affaires et leur réputation générale, leur fiabilité, leur situation financière et d'autres paramètres intéressants. Malgré le grand nombre de participants, seules deux entreprises, dont Cloud4Y, sont entrées dans la deuxième étape. Et notre proposition s'est avérée plus convaincante.
Quelle était la difficulté
Le principal problème de l'équipe OBK était la peur. Tout d'abord, nous avons déjà parlé de leur expérience de coopération avec des fournisseurs de cloud qui n'a pas été très réussie. Deuxièmement, la direction craignait qu'une entreprise qu'elle ne connaissait pas très bien ne soit pas en mesure de faire face à la procédure de transfert d'infrastructure informatique, car elle était volumineuse et atypique.
Avant la migration, l'OBK utilisait une architecture complexe du système de fichiers du serveur d'exploitation, basée sur l'utilisation de deux matrices RAID, dont l'une était logicielle et fonctionnait sous Linux, et l'autre était matérielle.
Une autre difficulté tenait au fait qu'en raison des exigences internes en matière de sécurité informatique, l'OBK n'avait pas accès à un serveur physique via Internet. Il y avait également de sérieuses restrictions à l'accès physique au site technique où se trouvait le serveur. Par conséquent, les ingénieurs Cloud4Y ont dû trouver des solutions de contournement pour garantir une procédure de migration de données normale. En particulier, appliquez l'ingénierie sociale, montrez des astuces à l'aide des commandes de la console.
Certaines difficultés de sauvegarde du système existant, ainsi que le manque d'accès administratif à la console serveur, qui n'est pas prévu par la fonctionnalité du logiciel interne développé par une société tierce, ont contribué au développement de la créativité et au relâchement du système nerveux de nos ingénieurs. Nos gars se sentaient comme des sapeurs - un faux mouvement et des bases kirdyk. Et derrière eux et quelque chose d'autre "mentira" sûrement. Et ce que cela signifie pour, bien que ce ne soit pas la plus grande du pays, mais toujours une grande entreprise, il n'est probablement pas nécessaire de le dire.
Puisque nous avons déjà abordé le sujet de la relation difficile entre l'OBK et le fournisseur de cloud qui les servait auparavant, je voudrais souligner le comportement peu éthique des représentants de cette entreprise. Ils ont eu du mal à retarder le processus de migration en perturbant les réunions et en «oubliant» l'accès à leurs équipements, interférant avec la migration normale des données clients. En partie, ils pourraient être compris, car une grande entreprise sérieuse s'en va. Cependant, nous pensons que ce n'est pas le meilleur indicateur pour le fournisseur. Non seulement Cloud4Y, mais d'autres entreprises responsables ne se permettront jamais de traiter les clients et / ou les concurrents comme ça. S'ils vous quittent, c'est que vous avez échoué quelque part. Et c'est une motivation pour optimiser les processus internes, et ne pas essayer de gâter les autres.
Comment s'est passée la migration
La procédure de transfert d'infrastructure a été divisée en 3 étapes. Le premier, le transfert de base de données, était le plus ambitieux dans le sens où il fallait transférer jusqu'à 6 To de données, nous avons donc décidé de ne pas transférer de machines virtuelles, mais de faire une sauvegarde SQL. Il s'est avéré que 900 Go, et nous avons gagné beaucoup de temps.
La deuxième étape était le transfert de machines virtuelles auxiliaires à l'aide d'outils de sauvegarde standard, et la troisième était le transfert du serveur physique vers un matériel complètement différent.
C'était la troisième étape qui demandait le plus de temps et d'efforts. En raison du logiciel spécialement développé pour l'OBK (oh, combien d'épithètes merveilleuses vous pouviez entendre du service technique à ce moment-là!), Le serveur ne pouvait pas simplement être réinstallé, il a dû être transféré 1 à 1. La procédure de transfert n'était tout simplement pas prévue par les développeurs de logiciels. Ils n'y ont pas pensé d'une manière ou d'une autre. Ça arrive.
Et le serveur était périodiquement en retard. Eh bien, de temps en temps, je m'éteignais tranquillement pour que nos ingénieurs ne s'ennuient pas.
Qu'est-ce qui a été fait d'autre
Pour adoucir le processus de déplacement, avant même le début du transfert, le fournisseur de cloud d'entreprise Cloud4Y a préparé toute l'infrastructure nécessaire pour le client (réseau interne, tunnels sécurisés, etc.), déployé une machine virtuelle pour le serveur. Grâce à cela, le transfert a été effectué régulièrement et rapidement. En outre, une carte vidéo Nvidia Tesla P100 a été mappée sur le serveur physique, ce qui est nécessaire pour les calculs mathématiques GPU à l'aide du logiciel d'une entreprise sous-traitante qui a collaboré avec l'OBK.
De plus, si dans le cadre du contrat de migration a été donné trois jours, alors nous l'avons complété en deux. Le contrat a été signé jeudi et vendredi soir, les sages représentants satisfaits de One Big Company ont confirmé l'acceptation des travaux de transfert.
Le fournisseur a fourni à l'OBK l'infrastructure nécessaire, protégée des accès extérieurs. L'accès à la base de données se fait via un canal sécurisé et n'est disponible que pour l'OBKshniki le plus responsable.
Résultat
L'entreprise a reçu une infrastructure qui non seulement dupliquait la fonctionnalité de celle qui était précédemment utilisée, mais la surpassait. Les ingénieurs du fournisseur de cloud ont mis en place une surveillance des serveurs (cette fonction n'était pas disponible auparavant), des solutions technologiques optimisées, qui ont permis de réduire la charge sur l'équipement et d'augmenter la vitesse de son fonctionnement. Un système de sauvegarde a également été configuré, qui fonctionnait auparavant d'une manière étrange et imprévisible.
En fait, OBK a reçu un accès console complet à son infrastructure, ainsi qu'une sauvegarde de tous ses systèmes, ce qui a considérablement réduit les risques de perte de données et simplifié le travail de son propre service informatique.
L'infrastructure cloud Cloud4Y héberge à la fois des machines virtuelles clientes et un serveur physique. De plus, un projet est déjà en cours pour virtualiser un serveur physique afin d'optimiser les coûts de son support et de sa maintenance.
D'autres avantages sont:
- La possibilité de répartir le système entre deux centres de données pour augmenter sa tolérance aux pannes.
- Un système de sauvegarde normalement configuré avec la possibilité de transférer des sauvegardes vers un autre centre de données;
- Un hébergeur fiable qui permet d'optimiser les coûts de l'infrastructure informatique, et qui ne se contente pas d'héberger les serveurs du client;
- La capacité de réduire le coût des calculs GPU, qui sont nécessaires pour les processus commerciaux internes de l'entreprise.
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