La création de projets est toujours une question de stress, avec lequel vous devez en quelque sorte vous entendre. Les modifications client étranges, les malentendus au sein de l'équipe, les délais sont des choses assez courantes que vous ne pouvez pas fuir en informatique. Cela signifie que vous devez en quelque sorte vous lier d'amitié avec le stress - et essayer de le faire fonctionner à votre avantage.
Dans cet article, je vais expliquer pourquoi le stress est une mesure clé pour mesurer la capacité d'une équipe, comment répondre aux indicateurs de performance clés du stress et où le cyclisme entre-t-il en jeu?
Comment j'ai réalisé le stress
Commençons de loin. Je suis sûr que chacun de vous a eu de tels moments où vous avez soudainement compris quelque chose - c'est ainsi que des idées qui changent la vie se produisent. J'ai eu un tel moment aussi - lors d'un voyage à Tai il y a quelques années.
J'ai raté mon avion à Bangkok et je suis resté coincé à l'aéroport. Je me suis donc soudainement retrouvé dans un autre pays sans billet de retour, et c'était un stress sérieux - étant donné qu'avant cela je n'avais aucune expérience de voyage à l'étranger. En fin de compte, je suis bien arrivé, même si j'ai dû voler 22 heures à travers la Chine - bien sûr, j'ai dû devenir nerveux.
Voilà à quoi je ressemblais avant de commencer le cyclisme. Caresser un tigre était moins stressant que d'être coincé dans un aéroport. Les zoos de contact n'approuvent plus
Ce voyage était une vitrine. J'ai ressenti beaucoup de pression émotionnelle, mais je suis quand même sorti de la situation - je n'ai pas laissé le stress me décourager. Après cela, j'ai réalisé que vous pouvez changer votre vie et l'améliorer en travaillant avec le stress et en essayant de le prendre sous contrôle. Quand j'étais jeune, j'ai lu et me suis un peu inspiré des idées de Palahniuk, mais l'autodestruction incontrôlée a commencé à paraître inefficace après cet incident.
Comment mesurer le stress et le soulager "scientifiquement"
Bien sûr, le stress ne peut pas être mesuré en termes objectifs, mais nous pouvons suivre comment il affecte le travail, l'humeur et la productivité globale. Ceux qui font du sport comprendront de quoi il s'agit. Un stress excessif, c'est comme un surentraînement: vous subissez beaucoup de stress, faites beaucoup d'exercice et, par conséquent, au lieu d'une montagne de muscles, vous avez un burn-out et une longue période de récupération.
Si nous continuons l'analogie avec le sport - pour un entraînement productif, vous devez le faire par doses, en donnant au corps une pause pour se reposer dans le temps. Donc, avec le stress - l'idée principale est de réduire régulièrement le stress sans l'accumuler. Cela s'appelle également « terminer le cycle de stress ».
Mais si dans le sport, vous ne pouvez tout simplement pas vous engager pendant plusieurs jours, alors dans la vie, vous ne pourrez pas constamment vous absenter en raison du stress - vous avez toujours besoin d'argent pour la vie et l'employeur ne sera pas satisfait d'un tel comportement. J'avais l'habitude de penser qu'un whisky de bonne qualité m'aiderait à me détendre, mais l'alcool ne soulageait pas le stress.
Ensuite, j'ai compris pourquoi boire n'était pas une option: oui, l'alcool peut vous donner une brève sensation de relaxation, mais avec le temps, il affecte le système nerveux et vous commencez à réagir encore plus fortement au stress. De plus, l' alcool affecte le sommeil : il semble qu'il vous aide à vous endormir plus rapidement, mais en fait, l'alcool «vous assomme» comme l'anesthésie. Le sommeil n'est pas satisfaisant, les cycles de sommeil naturels se décomposent et la proportion de sommeil profond nécessaire à la récupération du corps diminue.
Ensuite, j'ai décidé d'essayer de trouver un autre format intéressant pour me débarrasser du stress. J'ai toujours été surpris par des personnages de films, comme Frank Underwood de House of Cards, qui, après une dure journée, se reposait avec une activité physique, ce qui faisait clairement défaut dans mon style de vie.
J'ai essayé différentes options: nager, courir, juste du fitness. Pendant les premiers mois, j'ai beaucoup aimé le vélo elliptique, qui engage tout le corps et ne charge pas les genoux. Mais au final, j'étais fasciné par le cyclisme - depuis mon enfance, j'adorais rouler en montagne et faire rapidement les virages.
En fait, les vélos sont un bon choix d'un point de vue scientifique: les scientifiques ont découvertcette demi-heure de cyclisme d'intensité faible à moyenne vous aide à vous sentir instantanément revigoré, énergisé et productif. Et si vous souffrez d'épuisement professionnel, de stress chronique et de fatigue, vous pouvez faire de l'exercice trois fois par semaine pendant 30 minutes à un rythme lent - et vous devriez augmenter votre force.
J'ai remarqué moi-même comment l'activité physique aide à soulager le stress au travail. C'était le point de départ pour améliorer la qualité de ma vie.
Pour suivre mes progrès, je me mets des «tests» de temps en temps. Par exemple, il a ouvert la saison cycliste l'année dernière avec un voyage à Tarusa: je suis allé de nuit sous la pluie à une fête d'entreprise et de retour à vélo - 37 km dans chaque direction. Or, une telle route me semble absurde, mais tout semblait passionnant.
Puis j'ai commencé à chercher des moyens de faire du vélo régulièrement et pendant longtemps. Après tout, il est important non seulement de prendre feu avec quelque chose, mais de créer un système dans lequel la pratique du sport soutiendra constamment mon bien-être. Ici, j'ai décidé d'appliquer mes compétences de chef de projet: au lieu de tout faire dans un grand projet à la fois, il vaut mieux le décomposer en étapes correctes avec un volume adéquat - et commencer à «pédaler».
En un mois, j'ai commencé à faire du vélo pour travailler régulièrement. Cela faisait partie de la routine - j'habitais à 10 km du bureau, pas trop loin, et le vélo est devenu un moyen de transport à part entière pour moi. Au cours de la même saison, je suis allé de parents de la région de Smolensk à mon domicile à Moscou, 150 km par jour.
L'habitude se renforça. Je faisais du vélo cinq fois par semaine. Si possible, je roulais le week-end, si je voulais visiter quelque chose d'intéressant, j'ai choisi un vélo comme moyen de transport. À ce moment-là, j'ai commencé à chercher des moyens d'impliquer des amis et des collègues dans le cyclisme afin d'en faire plus d'un - et j'ai vu à quel point le cyclisme est comme un développement informatique en équipe.
L'équipe avec laquelle je roule. Tout le monde a un rôle à jouer ici - quelqu'un nous gronde pour la mauvaise hauteur des orteils, et quelqu'un protège les vélos Merida.
Le cyclisme est un projet informatique typique
De l'extérieur, il peut sembler que le cyclisme concerne davantage les célibataires, mais ce n'est pas le cas. Il y a plusieurs rôles, et en voici quelques-uns:
- Universel - un cavalier préparé à tous égards. Il roule bien aussi bien en plaine qu'en montagne.
- Les mineurs sont des coureurs légers et puissants qui savent grimper en montée.
- Les sprinters sont une puissance explosive sur la plaine. Ce sont eux qui se précipitent vers la ligne d'arrivée.
- Gregari and Domestic - groupe de soutien. Aider leur équipe à gagner. Eminence Gray et spécialiste le plus précieux du cyclisme.
Malgré la variété des rôles, le paramètre principal est l'aérodynamique. Un athlète qui suit un autre athlète économise de la force, et ainsi de suite. L'alignement passe rapidement au premier plan, tout comme dans le développement d'équipe.
Vous pouvez comparer les forces de différentes équipes en fonction de l'humeur psychologique et physique des participants, de leur adéquation. S'il n'y a pas de coordination, cela ne fonctionnera pas pour gagner les premières places. Il en va de même avec l'informatique: il y a toujours des gens qui ne partagent pas la culture d'entreprise ou qui sont désagréables de travailler les uns avec les autres - et ils compliquent le travail sur les projets. La seule différence est que dans le sport, cela devient nettement beaucoup plus rapide - et dans le développement, vous pouvez atteindre un état de confusion totale et d'échec des délais avant de vous rendre compte que quelque chose ne va pas.
Le cyclisme, tout comme le développement de projets, est un voyage stimulant plein d'aventures. Vous ne pouvez pas vous passer d'un travail bien coordonné
Tout comme les commits dans la branche master, l'action de tout programmeur précède toujours l'action d'un autre. Et c'est très important ce que nous obtenons à l'entrée et ce que nous donnons à la sortie - à partir de cela, ainsi que de la coordination des actions des cyclistes, cela dépendra du confort de travail d'une personne après nous. Et combien de ses ressources il devra dépenser, y compris sous l'influence du stress.
Par exemple, si on nous a confié la tâche de "créer une API", mais que la documentation n'a pas été fournie, alors nous devrons consacrer beaucoup d'efforts supplémentaires - et il y aura beaucoup de stress. Si à l '«entrée» nous avons reçu des injections détaillées, alors le résultat sera obtenu plus rapidement et le stress sera moindre. Bien sûr, toutes les informations nécessaires ne nous seront pas fournies pour chaque tâche - il est alors préférable de prévoir du temps pour étudier la documentation ou la développer, afin que toute l'équipe travaille ensuite facilement et harmonieusement. Cela semble irréaliste - mais nous n'avons rien à perdre: après tout, le stress aggrave la qualité de vie , mais pas les rêves.
Stress KPIs comme moyen de surveiller la productivité
Le stress peut-il être utilisé pour évaluer les capacités de l'équipe? Assez.
Désormais, dans les méthodologies de développement agiles, le concept «d'horloge» est de moins en moins utilisé et différents «perroquets» sont de plus en plus utilisés - des unités de mesure qui n'ont pas de sens en elles-mêmes. Il peut s'agir des mêmes points d'histoire qui ont été communément discutés ces derniers temps.
L'idée principale des story points est que toute tâche peut être évaluée comme simple, complexe, complexe et chaotique:
- Facile. Changer la configuration.
- Composite. Changer la configuration, changer les paramètres.
- Complexe. Écrivez une bibliothèque.
- Le chaos. Résolvez un conflit entre développeurs.
Pourquoi l'évaluation des points d'histoire est-elle bonne? Le fait qu'elle apprécie le stress même. Il y a une certaine capacité mesurée, c'est-à-dire la quantité de stress qu'une équipe peut supporter en une semaine. Et puis le manager décompose ce «KPI de stress» en tâches que l'équipe parviendra à accomplir pendant cette période.
En règle générale, les gestionnaires supposent qu'une personne a 40 heures de travail par semaine - et définissent les tâches en fonction de cela. Il y a si souvent une surestimation de la productivité de l'équipe - le chef d'équipe effectue plus de tâches dans la semaine de travail que les gens ne sont en mesure d'en accomplir. En effet, en fait, une personne rare peut travailler 8 heures par jour de manière productive - le nombre d'heures de travail effectives est en fait moindre, et il est individuel pour tout le monde.
Tout entraînement est stressant. Si vous voulez devenir plus fort, prenez une charge, ce qui cause de la fatigue.
Le volume de sprint peut être décrit comme le stress dont une équipe a besoin sur une période de temps donnée. Autrement dit, la quantité de travail que l'équipe effectuera sans surmenage, épuisement professionnel et vacances. Revenant aux cyclistes, c'est la vitesse à laquelle une équipe peut atteindre la ligne d'arrivée sans perte ni blessure.
Une équipe qui a un backlog constamment rempli et une composition constante adaptera son rythme de travail du sprint au sprint - et progressivement, à mesure que la coordination se développera, augmentera le volume des tâches.
Bien entendu, ce processus nécessite un étalonnage. Au début, au cours du processus de planification du sprint, l'équipe suppose qu'elle a le temps d'effectuer N tâches. Les premières fois, on a l'impression de tout ce qu'ils peuvent supporter. Habituellement, ils se surestiment, puis ils doivent réduire leurs indicateurs de performance clés. Ensuite, vous pouvez ajuster vos plans en fonction des données historiques: si vous avez réalisé 70 points d'histoire sur 80 la dernière fois, ils en prendront, par exemple, 73 au sprint suivant.
Chaque tâche représente une certaine quantité de stress que les membres de l'équipe assument.
Mais dans l'ordre pour l'équipe a travaillé ensemble et a grandi, elle devrait recevoir des tâches qui lui conviennent en force, avec lesquelles elle est capable de faire face et a le sentiment que les tâches ne sont pas trop faciles.
Il n'y a pas de plafond de tâches: les équipes sont de taille différente, elles évaluent une unité différemment (certaines évaluent une unité pendant une demi-heure, d'autres pendant deux heures). Parfois, les équipes réévaluent leurs points d'histoire tous les 6-8 sprints. Mais il faut toujours se souvenir qu'un story point est un "perroquet" qui ne peut pas être transféré d'équipe en équipe. Chaque équipe a sa propre portée de «perroquets» et ses méthodes d'évaluation, et vous ne devriez pas proposer à une autre équipe de terminer immédiatement la portée des tâches de la première - c'est ainsi que les story points ne fonctionnent pas.
L'idée principale lors de l'utilisation de perroquets en travaillant avec une équipe est de lui donner le bon chemin pour se développer, et non de mesurer quand les participants tomberont en panne. Cela fonctionne également dans le sport: l'entraîneur n'a pas besoin de faire beaucoup d'exercice à l'athlète - l'athlète doit être élevé. Sinon, il risque de perdre son amour du sport et l'incitation à se développer davantage.
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Personne stressée = personne fatiguée. Il peut être motivé et aimer son travail, mais il va certainement changer, se laisser distraire et sa productivité sera moindre. Déterminer votre limite d'énergie pour le moment est un problème: la minuterie de tomate n'affiche pas de fatigue.
Les cyclistes ont leurs propres compteurs - un capteur qui calcule la puissance en watts à l'aide de deux indicateurs objectifs: le couple et la vitesse. Si la puissance diminue, vous êtes fatigué et surentraîné - vous devez vous reposer.
Bien sûr, il est plus difficile de mesurer votre stress - vous avez besoin de bonnes capacités de réflexion, de la capacité et de l'habitude d'analyser votre état. Je peux suggérer de tenir un journal dans une application, par exemple Moodspace - cela vous aidera à suivre le nombre de tâches que vous effectuez chaque jour et les pensées et les émotions qui y sont associées.
Notre formation hebdomadaire à Krylatskoye
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J'espère que mon article vous a aidé à regarder le stress sous un nouvel angle. Dites-nous dans les commentaires ce que vous pensez des story points et des KPI de stress - et comment savoir si votre niveau de stress est trop élevé?
Merci!