Google a annoncé cette semaine qu'il introduisait de nouvelles certifications de formation professionnelle qui peuvent être obtenues après six mois de formation. Cette initiative est conçue pour offrir aux Américains des opportunités de carrière supplémentaires. En outre, les représentants de l'entreprise ont clairement fait savoir aux candidats qu'ils envisageraient ces certificats, qui sont délivrés sans égard à l'expérience professionnelle et à l'enseignement supérieur, ainsi que des diplômes de licence.
Pour un secteur de l'éducation qui souffre depuis longtemps et qui est déjà en proie à des problèmes tels que la baisse des taux de scolarisation, le rythme des changements de programme, un apprentissage à distance difficile et un coût trop élevé, cette décision de Google et de ses employés pourrait être le début d'une révolution numérique de longue date. ...
Nouveaux programmes de Google
Le 14 juillet, Google a lancé de nouveaux programmes de certification professionnelle en analyse de données, gestion de projet et conception UX sur Coursera. La plate-forme facture aux étudiants des frais mensuels de 49 USD, mais Google prévoit de fournir des bourses à 100000 personnes dans le besoin, qui couvriront ces coûts. En outre, la société fournira plus de dix millions de dollars en subventions à un certain nombre d'organisations à but non lucratif qui s'associent avec des entreprises pour employer des femmes, des vétérans et des groupes discriminés.
Google nomme les revenus annuels moyens pour chacun des domaines; le plus rentable s'avère être un programme de gestion de projet avec un salaire de 93 000 $. Selon les représentants, 80% des employés qui ont suivi un cours de soutien technique ont fini par trouver un nouvel emploi ou obtenir une promotion. Pour accéder au programme, aucune expérience de travail dans le domaine concerné ou dans l'enseignement supérieur n'est requise. Et une fois leurs études terminées - qui durent généralement de trois à six mois - les diplômés ont de bonnes chances de rejoindre le géant de la technologie.
Kent Walker, vice-président senior des affaires d'entreprise, a déclaré sur son compte Twitter:
"Nous-mêmes, dans le processus d'embauche d'employés pour les postes pertinents, assimilerons ces certificats à un baccalauréat."
Le 30 juin, deux semaines avant l'annonce de Google, Microsoft a annoncé sur son blog qu'il lançait une initiative mondiale pour améliorer les compétences de 25 millions de personnes. Les objectifs de Microsoft à la lumière de la pandémie (soutenir «la reprise la plus équitable possible grâce à des programmes facilitant l'acquisition de compétences sur des canaux virtuels pour les personnes les plus touchées par les licenciements: personnes à faible revenu, femmes, minorités discriminées») montrent de fortes similitudes avec l'ambition Google.
Le programme de certification Microsoft sera exécuté avec des ressources de LinkedIn, GitHub et Microsoft; 20 millions de dollars en subventions iront également à des organisations à but non lucratif. 25% de ce montant ira aux organisations qui travaillent sur les questions d'emploi en étroite collaboration avec les communautés de couleur ou sous la direction de leurs représentants. Jusqu'en mars 2021, LinkedIn ouvrira des cours pour les participants au programme dans une variété de professions (développeur, représentant commercial, administrateur système, analyste de données, analyste financier, graphiste et chef de projet).
Non seulement le format, mais aussi le contenu
Coursera a levé 130 millions de dollars d'investissement cette semaine; en général, selon Forbes , l'entreprise est évaluée à deux milliards et demi de dollars. Le service Coursera travaille avec cent soixante universités et propose aux utilisateurs quatre mille cinq cents MOOC (cours en ligne ouverts et à grande échelle). Un article de la Harvard Business Review, co-écrit par le directeur de Coursera, a déclaré que «l'enseignement supérieur doit faire des plans à long terme pour l'apprentissage virtuel». Il ne fait aucun doute que dans une nouvelle ère, le processus d'apprentissage nécessite du matériel, des logiciels, des communications et la formation d'un catalogue de cours en ligne provenant d'institutions avancées.
Mais la technologie seule ne peut pas sauver la situation. Les auteurs accordent trop d'attention aux outils pédagogiques et négligent le problème de la rencontre du contenu des cours avec les exigences des travailleurs. L'enseignement supérieur a déjà rencontré des difficultés pour essayer de modifier rapidement et de manière flexible le programme pour répondre aux exigences des étudiants et des employeurs.
Selon les estimations de Microsoft, en 2020, le nombre de chômeurs dans le monde pourrait atteindre un quart de milliard en raison de l'automatisation des processus et d'un effondrement du marché lors d'une pandémie. Mais ils soulignent également qu'il y aura cent quarante-neuf millions de nouveaux emplois dans le secteur informatique au cours des cinq prochaines années; la plupart d'entre eux concernent le développement, l'analyse et la protection des données, la cybersécurité.
Le rythme de développement de Coursera est à lui seul la preuve que les employeurs ne peuvent plus attendre des talents qualifiés. 25% de tous les bénéfices de Coursera proviennent de la collaboration avec des entreprises privées. La plate-forme propose désormais 2500 cours pour les entreprises en continu, et lui apporte chaque année une croissance de 70%.
Baisse du nombre de candidats
Les experts ont prédit que les inscriptions dans les collèges chuteraient de 20% cet automne , mais la baisse des inscriptions s'est poursuivie avant la pandémie. Selon de Bloomberg, Harvard a perdu quatre cent quinze millions de dollars de bénéfices dans la dernière année scolaire, et l' année prochaine , il va perdre sept cent quinze millions de dollars.
Selon les statistiques présentées dans le rapport du Student Clearing Research Center de l'automne 2019, le nombre total d'étudiants inscrits à la fin de l'année dernière étaitmoins de dix-huit millions, soit deux millions de moins qu'à son apogée en 2011. Au cours des huit dernières années, le nombre de candidats aux établissements d'enseignement supérieur de tous types (universités publiques, collèges communautaires, établissements privés) a diminué de 11% à travers le pays .
Un sondage réalisé en avril par la firme de recherche Simpson Scarborough, présenté dans Business Insider, a révélé que 10% des élèves du secondaire ne recevraient pas de licence. En regardant de plus près les chiffres présentés, une disparité peut être constatée: 41% des étudiants issus de minorités raciales ont déclaré qu'ils n'avaient pas l'intention d'aller à l'université à l'automne ou «n'avaient pas encore décidé», tandis que seulement 24% des étudiants blancs ont donné des réponses similaires.
Google espère qu'un programme de certification budgétaire, qui ne nécessite pas plus de trois cents dollars d'investissement, pourra résoudre le problème de l'inégalité d'accès à l'éducation dans au moins certains domaines. «Les études de premier cycle fournissent beaucoup aux étudiants, mais tout le monde ne peut pas en faire la demande», déclare Lisa Gevelber, vice-présidente du marketing de Google. Sur la base d'un rapport CNBC, Google affirme que 58% des étudiants qui obtiennent les certifications informatiques de l'entreprise sont des Afro-Américains, des Hispaniques, des vétérans ou des femmes, et 45% reçoivent moins de 30 000 dollars par an.
Microsoft voit deux sources du problème: d'une part, les groupes discriminés reçoivent un minimum d'opportunités et d'aide à l'apprentissage des compétences, d'autre part, au cours des vingt dernières années, les entreprises ont de moins en moins investi dans la formation de leurs employés. Pour les travailleurs qui occupent déjà des postes supérieurs, les représentants ont déclaré qu'ils étaient deux fois plus susceptibles de recevoir une formation en cours d'emploi. Ceux dont les tâches sont plus faciles à automatiser restent dans une position extrêmement vulnérable.
La révolution éducative: maintenant ou jamais
L'initiative de Microsoft va au-delà de l'organisation technique du cours. Son programme offre un accès gratuit à des données à jour sur le marché du travail et à une analyse de la demande de compétences. Cela peut aider le gouvernement, les fonctionnaires et les chefs d'entreprise à comprendre ce qui se passe sur le marché du travail local: quelles entreprises ont besoin d'employés, quels postes sont le plus souvent embauchés et quelles compétences sont d'une valeur particulière pour le moment.
L'un des problèmes des programmes traditionnels est qu'au moment où un étudiant termine ses études, le marché du travail aura changé. La lenteur de l'élaboration des programmes est insuffisante pour bien préparer les étudiants aux demandes des employeurs. Les gens doivent-ils continuer à passer quatre ans en cours (réguliers ou virtuels) juste pour entrer sur le marché de l'informatique avec un diplôme et découvrir que tout y est différent maintenant?
Cela ajoute de la complexité et le fait que «le secteur de l'éducation est connu pour sa résistance au changement», comme indiquéDon Lerman de la School of Business. Gabelli de l'Université Fordham dans le Times Higher Education. Dans son article "Le coronavirus va-t-il changer le système éducatif pour le mieux?" elle note que les universités doivent instaurer une culture de réactivité face aux exigences de l'ère numérique et qu'il n'y aura pas de meilleur moment qu'aujourd'hui. En effet, sans changement radical, l'enseignement supérieur est en grave danger - beaucoup peuvent s'interroger sur l'opportunité d'un programme d'études de quatre ans.
Dans l'informatique, il existe un certain nombre d'exemples bien connus de dirigeants qui n'ont pas terminé leurs études et ont néanmoins obtenu un succès retentissant: Steve Jobs, Bill Gates, Michael Dell, Mark Zuckerberg. Si vous allez au-delà de la sphère informatique, vous pouvez vous souvenir d'Oprah, le chef de Whole Foods John McKay, Ralph Lauren, Wolfgang Pak. Pak a abandonné l'école à quatorze ans et a pris un emploi d'assistant chef dans un hôtel.
Bien sûr, ces exemples de professionnels incroyablement performants dans différents domaines représentent des cas extrêmes. Cependant, il y a des raisons de croire que l'absence de diplôme universitaire n'est plus un obstacle pour s'engager dans un travail hautement qualifié et disposer de bonnes ressources financières. Selon le rapport sur le programme de certification informatique de Google, 61% des étudiants n'ont aucune formation universitaire, passent environ six mois à étudier et gagnent en moyenne 54 760 dollars par an.
Pour dire les choses simplement, le prix d'un diplôme universitaire est fixé par les entreprises qui embauchent des diplômés. Et Google vient de déclarer qu'un certificat de trois cents dollars équivaut à un baccalauréat.
Les industries en dehors de l'informatique ont la même idée. La National Retail Federation vient dea lancé un programme de formation virtuelle pour les jeunes et les travailleurs émergents du commerce de détail avec les sociétés de denim American Eagle Outfitters, Gap et Levi Strauss. Le programme, appelé RISE, dure huit semaines et permet aux participants d'apprendre directement des géants de la vente au détail grâce à des conférences enregistrées qui «offrent des opportunités de développement professionnel».
D'autres secteurs, du commerce de détail aux soins de santé, subissent une révolution numérique - il est peut-être temps pour l'enseignement supérieur de reconnaître la nécessité de la virtualisation et d'une approche différente pour préparer les étudiants aux nouvelles réalités du marché du travail et aux besoins en talents. Il est peut-être temps de jeter un regard différent sur l'idée d'une formation de quatre ans et d'examiner comment les universités pourraient faire équipe avec des associations industrielles et des géants de la technologie pour sauter en ligne et se rapprocher de la communauté. Et en même temps et survivre.