Plus de 6 mois se sont écoulés depuis le début de la phase difficile de la crise causée par le COVID-19 et les événements connexes. La quarantaine, l'auto-isolement et d'autres concepts font désormais partie intégrante de la vie non seulement des consommateurs, mais aussi des entreprises.
Examinons de plus près comment la crise a affecté l'industrie du marketing Internet et comment les entreprises de différents secteurs d'activité utilisent des outils de publicité en ligne.
- PIB, quarantaine et demande des consommateurs
- Prévisions basées sur des statistiques en ligne
- Aller en ligne
- Publicité et marketing
PIB, quarantaine et demande des consommateurs
Sans surprise, il existe une corrélation directe entre le niveau des mesures restrictives et le produit intérieur brut (PIB). De plus, la courbe d'activité décroissante (c'est-à-dire la diminution du nombre de ceux qui quittent la maison et l'activité physique de leurs mouvements) semble symétrique au graphique qui reflète l'évolution du volume des recherches transactionnelles contenant le mot «acheter». Volume de recherche lié au mot «acheter» par rapport au PIB américain et au niveau d'activité pendant la période de quarantaine. Sources: Google, Allianz Research, Qualified.One, Yandex, Otonomo, Apple, Euler Hermes Apparemment, la demande des consommateurs s'est partiellement déplacée vers Internet, mais cela, bien sûr, n'était pas suffisant pour maintenir l'économie aux niveaux d'avant la crise.
Étiqueté sous: croissance
L'augmentation du nombre de demandes d'informations est un effet clair et très compréhensible auquel l'auto-isolement et la pandémie en général ont conduit. Dans le segment russophone en avril, le nombre de requêtes à la recherche Web de Yandex contenant les mots «pourquoi», «comment» et «quoi» a augmenté de 1,6 fois par rapport à mars. Fréquence des requêtes de recherche d'informations par mois, 2018-2020. Sources: Qualified.One, Yandex Il n'est pas surprenant que le manque de croissance des demandes d'informations, qui avait été relevé dans le précédent rapport du 28 mars 2020 , ne soit qu'une question de temps.
Prévisions basées sur des statistiques en ligne
Une observation intéressante peut être faite par extrapolation linéaire du mode de récupération actuel à l'aide des statistiques des moteurs de recherche. On constate qu'en plus de la période instable de mars-avril 2020, les courbes du nombre de requêtes (selon les données Google) évoluent assez lentement par rapport à une certaine tendance linéaire. Le volume de recherches associé au mot «livraison» par rapport au niveau d'activité pendant la période de quarantaine et l'extrapolation linéaire au niveau d'avant la crise. Sources: Google, Otonomo, Qualified.One, Yandex, Apple
Compte tenu de ce qui précède, la période de retour au niveau d'avant la crise peut être prévue dans la seconde quinzaine d'octobre.
Aller en ligne
Dès que l'activité dans le monde réel a été fortement réduite en raison notamment de l'épidémie, la communication a quasiment disparu, la plupart des entreprises ont été contraintes de transférer (au moins partiellement) des processus métiers sur Internet. Cependant, cela s'est produit de différentes manières dans différents segments: alors que certains n'avaient besoin que d'accélérer les processus déjà en cours, pour d'autres, tout était chaotique.
Un pic net peut être observé sur les graphiques dans presque toutes les industries étudiées, mais avec certaines différences.
Les détails spécifiques à chaque secteur d'activité sont traités dans la version complète de l'étude .
Publicité et marketing
Suite aux changements mondiaux, les entreprises ont été contraintes d'adapter leurs stratégies marketing. En général, ces changements poursuivent la tendance à passer des canaux publicitaires conventionnels à Internet. La pandémie n'a fait qu'accélérer le processus. Le volume de requêtes de recherche liées aux agences digitales et publicitaires, et une tendance linéaire. Sources: Google, Qualified.One Comme vous pouvez le constater, la popularité des agences de publicité classiques diminue depuis longtemps, tandis que les services numériques sont de plus en plus populaires. Cependant, la crise des coronavirus a conduit à un changement de vitesse de cette croissance: la demande d'agences digitales à la fin du premier trimestre croît plus vite qu'auparavant. La pandémie est devenue un puissant catalyseur du processus de transformation numérique dans l'industrie de la publicité et du marketing.
- . : Google, Qualified.One
– , , Head of Marketing ?
Il s'avère que le référencement est le canal en ligne le plus demandé sur le marché américain: en août 2020, les services de référencement ont été recherchés 2,6 fois plus souvent qu'en août 2019. Cela signifie une augmentation de 160% par an .
Les recherches de marketing de contenu ont augmenté de 33% d'une année sur l'autre, tandis que Google Adwords et les publicités Facebook ciblées ont augmenté de 21 à 22%.
Cependant, les statistiques globales sont différentes: les leaders, au contraire, font de la publicité sur Facebook et Google Ads ( 36% et 40% de croissance ), légèrement derrière eux - SEO et marketing de contenu (en croissance de 33% sur l'année ).
Le processus de reprise actuel devrait permettre un retour aux niveaux de comportement en ligne d'avant la crise d'ici la fin octobre.... Que cela se produise ou non dépend de l'émergence de nouveaux foyers de COVID-19 et des mesures restrictives ultérieures.