Quelques statistiques
Otkritie Bank a mené une étude en septembre 2019, selon laquelle l'indice de numérisation des entreprises n'est que de 45 points de pourcentage sur 100 possibles.
L'évaluation a été réalisée selon cinq indicateurs:
- utilisation d'Internet dans les ventes;
- le niveau d'intégration des technologies numériques;
- canaux de transmission et de stockage d'informations;
- Sécurité de l'information;
- apprentissage numérique.
Ces résultats indiquent que de nombreuses entreprises ne sont pas prêtes pour des changements complexes, en particulier dans les domaines où une interaction étroite avec les gens est attendue.
Évolution de l'entreprise numérique
Pour un développement commercial réussi, vous devez aller de l'avant et utiliser activement les avancées technologiques modernes. Les entreprises peuvent choisir parmi trois domaines de transformation numérique: les modèles commerciaux, les processus opérationnels et l'expérience client.
C'est l'expérience client qui sera dédiée au salon professionnel "Digital Business Evolution", qui se tiendra le 1er octobre 2020 gratuitement. Des experts vous expliqueront pourquoi la numérisation est bénéfique pour les petites et moyennes entreprises, et vous expliqueront comment organiser correctement la promotion des produits via Internet.
Avantages de déplacer votre entreprise en ligne
Grâce à la digitalisation, il est possible de:
- optimiser les processus métier pour augmenter la productivité de l'entreprise: il devient plus facile de créer des produits rentables pour le client et rentables pour l'organisation;
- collecter des informations sur les clients et leur expérience afin de développer une variété de scénarios pour un consommateur spécifique;
- s'adapter rapidement aux nouvelles réalités et ainsi répondre aux attentes sans cesse croissantes des clients.
- Ainsi, la digitalisation des processus métier vous permet de construire l'interaction la plus personnalisée avec les consommateurs, ainsi que d'augmenter la productivité de chaque membre de l'équipe.