L'utilisation de chats publics «d'entreprise» dans Telegram est l'une des récentes tendances marketing. De plus en plus d'entreprises créent de tels chats pour résoudre une variété de problèmes: de la création d'une communauté autour de leurs produits, de la formation et du support utilisateur, à la vente directe.
La tendance originaire d'Asie se développe assez activement sur RuNet et principalement sur Telegram. Aujourd'hui, nous allons parler de la façon de tirer le meilleur parti d'un outil tel que le chat public et de ce à quoi vous devez prêter attention pour résoudre ce problème.
Paysage de chat Telegram aujourd'hui
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Les discussions d'entreprise sur Telegram sont un outil utile pour augmenter l'engagement du public, créer une communauté et augmenter les ventes. Dans le même temps, il n'est pas si facile d'utiliser les chats à pleine capacité - vous devez utiliser des outils spécialisés, comme des robots-modérateurs.