Un service de support technique dans une grande entreprise sert généralement tout un zoo de services, par exemple: quelques PBX virtuels, une boutique en ligne, une maison intelligente et un système de sécurité pour démarrer. Les gars ont toujours un travail - des milliers d'appels avec des centaines de problèmes, de la connexion de nouveaux numéros de téléphone à des caméras IP cassées.
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P.S. AutoFAQ, : EMelkova@croc.ru.