Pensez comme un ingénieur: 4 façons de trouver des solutions personnalisées



Au travail et dans la vie de tous les jours, nous sommes souvent confrontés à des problèmes qui conduisent à une impasse, même s'il semble que leur solution se trouve quelque part en surface. «Eh, j'aurais maintenant le cerveau des autres», pensez-vous. Heureusement, l'opération n'est pas nécessaire, il suffit d'utiliser des MFO, des RVS, la langue des enfants et des petites gens! Ne vous inquiétez pas, ce sont des méthodes scientifiquement prouvées qui font fonctionner le cerveau différemment. En collaboration avec les présentateurs de la  chaîne Telegram Creativity 101  , nous traitons le phénomène d'inertie de la pensée et surmontons les barrières psychologiques.



Cet article et d'autres sont les premiers à apparaître dans le blog de notre site. Bonne lecture.




Préface



Essayez de répondre rapidement aux questions: qu'est-ce que deux au carré? Et quatre au carré? Et cinq au carré? Et le coin de la place?



Avez-vous réussi à répondre à la dernière question aussi rapidement que les trois précédentes? Vous n'êtes probablement pas immédiatement passé de l'augmentation des nombres à la deuxième puissance aux degrés d'angles dans un rectangle équilatéral. Mais si la dernière question se tenait séparément (quel est l'angle dans le carré?), Alors la réponse suivrait beaucoup plus rapidement. Ceci est un exemple de l'inertie de la pensée - lorsque nous pensons «sur le pouce» et qu'il nous est difficile de passer à de nouvelles informations.



Dans la vie de tous les jours, l'inertie de la pensée est utile et nécessaire, elle permet d'économiser de l'énergie et de faire ce qui fonctionnait auparavant. Mais cela vous empêche également de remarquer le problème et de trouver la meilleure solution, en créant quelque chose de nouveau. Tout le monde a l'inertie de la pensée. Pour les professionnels de leur domaine, peut-être, c'est encore plus fort, car ils savent déjà comment c'était juste, ce qui rend plus difficile la décision de changer de méthode. Mais ce qui était juste autrefois ne signifie pas qu'il est toujours d'actualité.



Par exemple, il est difficile de convaincre certains anciens concepteurs de raffineries de pétrole qu'ils peuvent désormais utiliser des tuyaux de nouvelles marques avec une épaisseur de paroi différente, car ils fonctionnaient comme ils le faisaient auparavant. Cependant, les nouvelles technologies fonctionnent objectivement mieux.



Inertie de la pensée du point de vue du cerveau



Le physiologiste Ivan Pavlov a introduit le concept de «stéréotype dynamique». En gros, cela signifie qu'une action s'est produite, ce qui a entraîné une série de réactions dans le cerveau: certains centres étaient excités, d'autres ont été supprimés, et tout cela dans une certaine séquence et interaction a formé une habitude ou un stéréotype persistant. Du point de vue de la survie ou de l'instinct d'auto-préservation, ce qui a déjà fonctionné vaut mieux que ce qui ne peut que fonctionner. Par conséquent, le cerveau reproduira des actions stéréotypées, afin de ne pas se retrouver dans un danger inconnu et potentiel effrayant - même si ces actions ne conduisent plus à l'effet positif initial.



La perturbation du cours normal de l'action entraîne un stress sévère. Il existe même des tableaux d'événements stressants et des points relatifs par lesquels ils sont mesurés. Il s'agit par exemple d'un changement de temps de loisir (34 points), d'un voyage de divertissement (33) et d'un changement des conditions de travail (43) ou d'un changement de profession (50). Par conséquent, il est difficile de simplement prendre et de commencer à faire quelque chose différemment - le cerveau évite le stress inutile.



Alors, que peut-on faire pour atténuer l'inertie de la pensée? Heinrich Altshuller (écrivain de science-fiction soviétique, inventeur, auteur de la  théorie de la résolution de problèmes inventifs (TRIZ) et la théorie du développement d'une personnalité créative, au milieu du siècle dernier, a remarqué que les ingénieurs passionnés de science-fiction inventent plus audacieux, n'ont pas peur des idées audacieuses et inhabituelles lorsqu'ils résolvent des problèmes avec TRIZ. Autrement dit, la fantaisie et l'imagination les aident à surmonter l'inertie de la pensée. Plus tard, des opérateurs spéciaux pour atténuer l'inertie de la pensée ont été sélectionnés, qui, entre autres, aident à développer l'imagination créatrice. Considérons certains d'entre eux.







1. Méthode des objets focaux (MFO)



L'un des outils est la méthode des objets focaux (MFO). Imaginez-vous avec une baguette magique dans vos mains, qui vous permet de transférer les propriétés d'un objet à un autre. Utilisez les propriétés ou les attributs d'objets sélectionnés au hasard pour améliorer votre objet en lui transférant les caractéristiques sélectionnées.



Comment utiliser une méthode comme celle-ci:



  1. Nous nous fixons un objectif (pour quoi?).
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:nous devons changer de chaise, proposer quelque chose de nouveau avec. Nous sélectionnons plusieurs mots arbitraires (pour moi c'est un réfrigérateur, une fenêtre, un jouet). Nous déterminons les propriétés des mots sélectionnés: réfrigérateur (grand, frais, haut, gris, aimants dessus, à deux chambres), fenêtre (transparent, plastique, s'ouvre dans différentes variantes, avec une moustiquaire), jouet (doux, agréable au toucher, a des parties du corps, facile). Maintenant, nous appliquons les propriétés écrites à notre objet d'origine. Grande chaise, chaise réfrigérée, chaise à jambes hautes, chaise à haut dossier, chaise en métal, chaise magnétique, chaise double, chaise transparente, chaise en plastique, chaise convertible, chaise ventilée, chaise dôme moustiquaire, chaise souple, une chaise recouverte d'un matériau agréable au toucher, une chaise qui peut être serrée dans ses bras, une chaise en matériau ultra léger. Il y a beaucoup de choixvrai?



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2. « »



Le langage des enfants est un autre moyen d'affaiblir l'inertie de la pensée. Pas celui qui hu-hu-mu-hu, mais dans lequel vous parleriez à une personne éloignée de votre profession. Lorsque vous décrivez un problème en termes professionnels, ces termes imposent leur contenu correspondant. Vous devez être capable de présenter la question de telle sorte que même un enfant la comprenne, c'est-à-dire pour en révéler l'essence.



Il s'agit de décrire le problème non pas en termes professionnels, mais en termes quotidiens (bol, corde, bâton, seau), fonctionnel (support, pelleteuse, sentier), universel (gizmo, figovin, cette merde qui fait ça ...). Les exemples de remplacement des termes professionnels par des termes fonctionnels sont nombreux: dans un magasin de pneus, sur un chantier, et même à la maison, on nomme souvent les choses par leurs caractéristiques fonctionnelles.



Comment utiliser le langage des enfants?



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  3. .


Exemple: Une aciérie essayait d'économiser du gaz pour chauffer un réservoir de fonderie. Lorsque le métal en était retiré, même une cuve vide devait être chauffée, sinon, avec une utilisation ultérieure, du tartre se formait sur les parois froides.



Si vous essayez d'expliquer ce problème à un enfant, ce qui suit sortira: une bouilloire vide est suspendue, elle doit être chauffée, mais une partie de la chaleur monte sans toucher la bouilloire elle-même, et la bouilloire elle-même se refroidit rapidement, car il y a un grand trou sur le dessus à travers lequel cette chaleur part. Et si la chaleur monte, que peut-on faire pour garder la chaleur dans une casserole vide? Flip! Maintenant, la chaleur n'ira pas plus loin que le fond du pot. Le problème a été résolu.







3. La méthode des petites personnes (modelage avec des petites personnes)



La prochaine façon de sortir de la pensée stéréotypée et de penser à travers les associations est d'utiliser de petites personnes (pour se sentir comme un pharaon avec une armée d'esclaves).



L'essentiel est, tout d'abord, d'identifier la place du problème et de le représenter sous la forme de petites personnes reflétant ce qui s'y passe. Deuxièmement, décrivez ce qui doit être fait.



Comment utiliser?



  1. Nous déterminons ce qui doit être changé (améliorer, corriger, éliminer l'erreur, terminer). 
  2. Nous écrivons quel sera le résultat final idéal (IFR).
  3. Nous dessinons une zone et des petites personnes qui effectuent la tâche.
  4. Nous voyons ce qu'ils font et nous résolvons le problème sans eux.


Peu de gens savent tout faire (courir, sauter, s'accrocher les uns aux autres, se lâcher les mains, tout en général), et il n'est pas nécessaire de penser à comment ils vont le faire. Il est seulement important de savoir ce qu'ils doivent faire, le reste n'est pas pertinent.



Exemple: résoudre le problème de la neige accumulée dans les tuyaux de drainage. En décongelant et en gelant à plusieurs reprises, la neige se transforme en bouchon de glace, puis, lorsqu'elle se réchauffe, tombe, cassant le tuyau. Il s'avère que le bouchon de glace ne doit pas tomber. RBI - le bouchon lui-même ne tombe pas avant de fondre.



Nous dessinons des personnes dans le tuyau (beaucoup de personnes) tenant le bouchon. À quoi cela ressemble-t-il? Chaîne! Tant que le bouchon est suspendu à la chaîne, il ne tombera pas comme une bombe et ne cassera pas le tuyau, mais se drainera progressivement.



La méthode du petit peuple est utilisée dans divers domaines, pas seulement techniques. En logistique, médecine, enseignement scolaire. Il peut être utilisé pour expliquer des processus complexes; il est utilisé dans la formation en entreprise, où les employés eux-mêmes agissent comme de petites personnes.



Par exemple, comment imaginer un traitement orthodontique avec la méthode Little Man? Voici les dents, elles sont un peu inégales. Un petit homme est attaché à chaque dent en plein centre, ce qui tirera la dent jusqu'à l'arc de sorte que tous les hommes s'alignent le long de cet arc. Mais les petits hommes peuvent non seulement atteindre l'arc, ils peuvent atteindre où ils veulent, il vous suffit de savoir où. Si vous avez besoin de combiner rapidement la dentition supérieure et inférieure, les hommes libres s'étireront de l'un à l'autre (ils ont tiré les élastiques). S'il faut insérer des dents dans l'os ou, au contraire, en tirer un peu, alors on imagine ce que les petits hommes feraient dans ce cas. Nous trouverions un soutien sur la marche à suivre. Une mini vis filetée dans l'os fera l'affaire. Maintenant, les petits hommes peuvent continuer leur travail.



Si vous êtes dans une impasse dans la solution du problème, appliquez cette méthode, faites travailler beaucoup de petites personnes.







4. Opérateur RVS (taille, temps, coût)



Et le dernier moyen pour aujourd'hui d'étouffer l'inertie de la pensée est de devenir un opérateur de taille, de temps et de coût et de vous imaginer comme une personne qui change la réalité. L'opérateur RVS ne résoudra pas votre problème, mais avec son aide, vous pouvez obtenir plusieurs directions de solution inhabituelles. Son essence est de:



  • Augmentez la taille de l'objet à l'infini, puis réduisez-la au minimum;
  • Augmentez le temps d'action sur un objet à l'infini, puis réduisez-le au minimum;
  • Augmentez la valeur de l'objet à l'infini, puis réduisez-la au minimum.


Exemple: Un long tuyau étroit doit être posé avec un fil. Si vous agrandissez mentalement le tuyau à une grande taille, un tunnel apparaît et la méthode de pose devient plus compréhensible (il vous suffit de prendre le fil et de le transporter, il reste à savoir qui le fera).



Si nous imaginons qu'il y a une durée infinie, alors le fil lui-même peut devenir envahi par un tube de coque. Si le temps n'est que d'une seconde, vous pouvez lancer une fusée tirée dans le tuyau, au bout de laquelle le cordon passe à travers le tuyau.



Le coût est le même: imaginez qu'il y ait une somme d'argent infinie, puis vous pourrez lancer des nanorobots qui feront glisser le fil ou même le construiront juste là. Eh bien, s'il n'y a presque pas d'argent, nous utiliserons les moyens disponibles.



Et voici comment l'opérateur RVS travaille de manière plus quotidienne, par exemple pour organiser le travail à domicile:



La taille. Et si votre lieu de travail était énorme? Comment l'organiseriez-vous? Par exemple, ils ont poussé dans la mesure du possible tout ce qui dérangeait et distrait. Et si vous imaginez que votre lieu de travail est si petit que vous devez travailler debout?



Temps. Nous augmentons la durée de ce que vous devez faire d'une semaine à un an. Comment organiser le travail maintenant? Et s'il n'y a qu'une seconde? Que faut-il faire maintenant?



Coût. Vous avez un million pour vous attaquer à une tâche ordinaire. Comment le dépenseriez-vous? Peut-être que quelque chose a été délégué? Et s'il n'y a pas du tout d'argent? Il est peut-être temps d'apprendre quelque chose et de le faire vous-même?



Nous avons donc examiné l'inertie de la pensée et quelques moyens d'échapper à sa captivité. Les barrières psychologiques tomberont à mesure que vous développerez systématiquement la pensée créative à travers les méthodes ci-dessus et la littérature de science-fiction. N'ayez pas peur de générer des idées étranges voire folles au tout début. Plus tard, ils peuvent vous conduire à des décisions fortes que vous n'envisageriez même pas au départ.



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