Lean IT: Conseils de Lean Manufacturing pour la gestion des services informatiques

Lean est une fabrication au plus juste. Dans quelle mesure sa philosophie et ses directives s'appliquent-elles Ă  la gestion des services informatiques? La gestion de la fabrication intelligente et de haute technologie peut-elle ĂȘtre Lean et comment appliquer les principes Lean pour l'informatique dans la pratique?



Qu'est-ce que le Lean IT



L'idĂ©e principale du Lean, ou Lean Manufacturing, est le bĂ©nĂ©fice maximal pour les consommateurs en utilisant les ressources minimales de l'entreprise de fabrication. Le but de Lean est d'organiser le travail dans lequel les pertes financiĂšres, de temps, de rĂ©putation et autres peuvent ĂȘtre Ă©vitĂ©es. Pour y parvenir, vous devez crĂ©er une culture de production dans laquelle le critĂšre principal est la valeur du produit pour l'entreprise et l'implication de tous les employĂ©s dans la crĂ©ation de cette valeur.



Le concept Lean est issu de l'industrie. Il a d'abord Ă©tĂ© mis en Ɠuvre par Toyota pour rĂ©duire les dĂ©chets et rapprocher le produit des attentes des consommateurs. Les principes du lean manufacturing ont Ă©tĂ© activement appliquĂ©s par les industriels, puis l'idĂ©e a Ă©tĂ© reprise par les secteurs de la santĂ© et de l'assurance. La philosophie a Ă©tĂ© Ă©tendue avec succĂšs pour la gouvernance informatique et le terme Lean IT a Ă©tĂ© inventĂ©. Motorola, TransUnion et Fujitsu Services ont Ă©tĂ© parmi les premiers Ă  le mettre en Ɠuvre.





Concept de fabrication allégée



Source: unsplash.com



Le concept de production allégée a été créé pour les tùches industrielles de l'entreprise Toyota, mais il est rapidement devenu clair que les principes ne fonctionnent pas seulement pour le constructeur automobile.



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Lampe Andon

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Cadre de valeur de service dans ITIL 4

: axelos.com



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