"Pourquoi est-ce que je me plains de toi ici?" - une question également commune du salarié à l'employeur.
Pour comprendre ce que l'employeur paie réellement à un employé, ma propre théorie, codée en dix lettres - "PZP - PZS - PZPI"
L'accessibilité en tant que ressource. «Payez pour la participation» (PPP)
Si un employé vient juste de venir travailler, cela crée déjà de la valeur pour l'employeur, même s'il n'y a pas de téléchargement pour cet employé (ou peut-être qu'il n'y aura pas de téléchargement toute la journée).
Cette valeur réside dans le fait que l'employé devient disponible pour nous en tant que ressource de main-d'œuvre gratuite qui peut être utilisée à tout moment lorsque le besoin s'en fait sentir.
Cette valeur doit être payée et elle est payée.
TOUT employé reçoit une partie du salaire pour cela, c'est-à-dire pour sa présence sur le lieu de travail, indépendamment de l'opinion de lui et de ses employeurs à ce sujet.
La rémunération à l'assiduité (PAP) représente la plus grande part de la rémunération, par exemple, pour les agents de sécurité, les vendeurs, les réparateurs en service et les électriciens. Dans le cas des gardes, cela est absolument évident pour tout le monde. Il n'est pas certain que les gestionnaires soient également inclus ici.
En général, le PPP prend toujours (explicitement ou implicitement) une part significative dans la rémunération des salariés pour lesquels la tâche principale ou l'une des tâches les plus importantes est d'assurer la stabilité d'un processus métier.
L'existence même d'un PPP est l'un des marqueurs clairs qu'une personne est payée pour les relations de travail, et non pour le travail sous contrat (où seul le résultat est toujours payé).
Bien entendu, plus la qualité de la main-d'œuvre de l'employé est élevée, plus le PPP est élevé. Ceci est également évident. Personne ne paiera pour le PZP pendant longtemps à une gaffe ou à un sloven qui ne peut pas agir efficacement lorsqu'il y a un téléchargement et qu'il en a besoin. Et vice versa, un employé très qualifié et expérimenté a le droit de compter sur une rémunération élevée pour le fait même de sa présence sur le lieu de travail, s'il est toujours prêt à résoudre efficacement le problème qui s'est posé.
Assurer la stabilité des processus commerciaux actuels en compensant les changements négatifs émergents. Payer pour la stabilité (CCD)
Il existe un exemple célèbre (peut-être légendaire) d'un CCD caractéristique (combiné à un CCD). C'est l'histoire de la façon dont Henry Ford a payé le travail des équipes impliquées dans la réparation et l'entretien de l'exploitation d'une chaîne de montage automobile.
Les réparateurs étaient payés (élevés) à l'heure, mais seulement pour le temps où le convoyeur fonctionnait normalement. À cette époque, ils n'étaient tenus d'être présents au travail que dans un état valide (PPP!). En même temps, pendant que le convoyeur fonctionnait, ils pouvaient faire ce qu'ils voulaient dans leurs locaux. Vous pouvez préparer des outils, vous pouvez jouer aux cartes, vous pouvez dormir, etc.
Si le convoyeur s'est cassé et s'est arrêté, une alarme lumineuse s'est déclenchée dans les locaux de l'équipe de réparation et une sirène a retenti. C'est à ce moment que le cumul des salaires horaires des réparateurs s'est arrêté. Il n'a repris que lorsque le convoyeur est revenu en fonctionnement normal. Aucun autre commentaire n'est nécessaire.
Il s'agissait de l'exemple le plus «pur» du DCC en tant que paiement non pas pour un travail au sens ordinaire («faire quelque chose»), mais comme paiement pour un certain résultat - maintenir la stabilité des processus commerciaux nécessaires à l'entreprise à un niveau acceptable.
Si ce résultat (stabilité du processus métier) convient à l'employeur (c'est-à-dire correspond à ses normes et standards), alors l'employé a un droit formel inconditionnel à l'EPC indépendamment du fait que, au sens conventionnel, il ait «fait» quelque chose dans ce travail temps.
Il est clair que démonstratif «ne rien faire» ne contribue pas à la discipline, et les gens se dégradent, donc les managers «martèlent» généralement ce «temps libre sans charger» un employé avec autre chose, alors que des erreurs managériales typiques sont souvent commises lorsqu'une personne est chargée d'un deuxième processus activité régulière en en tant qu'exécuteur direct, ce qui conduit à un conflit de priorités. Vous pouvez donner un exemple «chimiquement pur» d'une telle erreur - faisons en sorte que le serrurier-réparateur «d'urgence» en service, qui habituellement «s'assied», remplisse également les fonctions de garde à la porte. Tout se passera bien jusqu'au premier accident grave ...
En général, il est possible et nécessaire de «noter» le temps libre conditionnel d'un employé engagé à assurer la stabilité d'un processus avec des tâches supplémentaires, mais il sera correct de respecter les conditions suivantes:
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La part la plus importante de la rémunération des cadres (en particulier les cadres moyens) est occupée par le CES, car assurer la stabilité du travail de la subdivision qui lui est confié est la première responsabilité du gestionnaire.
NB Le
processus métier dans ce cas est compris dans la définition standard de la gestion de projet, c'est-à-dire comme une séquence d'opérations établie et régulièrement répétée qui consomme des ressources et crée des résultats qui sont précieux pour l'entreprise.
Le processus commercial peut ou non être basé sur un processus technique (fonctionnement de l'équipement, par exemple).
Le processus métier doit, sans nécessiter une gestion continue «d'en haut», fonctionner dans un certain cadre «normal» de ses paramètres (cette stabilité même). Dans le même temps, les changements qui violent la stabilité ne sont pas souhaitables et doivent être compensés par une direction «d'en haut».
Participation aux activités du projet (initiation et gestion des changements positifs). Paiement pour changement positif (PZPI)
Cela inclut tous les schémas de motivation possibles dans lesquels la récompense en espèces est calculée «à partir du résultat». Le résultat est compris comme une sorte de changement positif - une augmentation des ventes, ou de la marge, ou du profit, ou un projet terminé, etc.
Habituellement, ceux qui paient pour le travail du personnel engagé croient qu'ils paient l'IDE, sans se rendre compte que tout est plus compliqué en réalité.