C'est à cette époque antique que la profession d'écrivain technique est apparue - une personne qui dissèque des technologies complexes, explique populairement des principes incompréhensibles et présente clairement des avantages auparavant non évidents. Le rythme du progrès technique dépend de son talent et de son travail. Et les méthodes de travail dont, curieusement, ne sont pas très dépassées.
Habr rend hommage à tous "ces braves gars" qui ont travaillé à la fois à l'époque où les machines à laver devaient s'appeler "lave-linge électrique", et à une époque où l'on ne peut guère surprendre personne avec une nanoseconde économisée par un gadget. Inspirez- vous des créations des rédacteurs techniques et des rédacteurs du siècle dernier, créez du contenu techno progressif de votre époque et soumettez-le au concours d' articles TechnoText-2020 IT
Première étape: pourquoi cette chose
Ainsi, la tâche principale de ceux qui décrivaient les innovations techniques au début du XXe siècle était d'élever le niveau de connaissances techniques de la population et de surmonter la méfiance mentale des «serviteurs mécanisés».
Il est clair que les techno-rédacteurs n'ont pas approfondi la description des principes de fonctionnement, des mécanismes et des capacités à l'époque - cela n'était tout simplement pas nécessaire: après tout, les consommateurs n'avaient ni connaissances générales ni expérience préalable de travail avec de telles unités; bref, ils s'intéressaient peu aux détails techniques. Mais cela n'a pas fonctionné pour montrer pourquoi l'utilisation de l'appareil est fondamentalement meilleure que la résolution de problèmes «à l'ancienne», «sur les doigts». Essayez, par exemple, de décrire, à prix réduit pour l'époque, pourquoi les radios sont si pratiques. Penseriez-vous dire que c'est un moyen plus fiable et plus rapide de découvrir des nouvelles importantes que d'attendre du courrier ou de demander aux autres?
Certaines comparaisons sont encore utilisées aujourd'hui, par exemple la métaphore de la «photohunting» remonte aux années 1900.
Au fait, faites attention: le contenu techno de cette époque ressemble à des articles séparés - verbeux, avec un titre plusieurs fois plus grand que le texte principal et avec des illustrations complexes au lieu d'un packshot minimaliste. Dans le même temps, jusqu'au début des années 1930, les illustrations étaient généralement dessinées, puis photographiques. Bien qu'il y ait eu, bien sûr, des "teasers" pas trop clairs, mais intrigants - eh bien, les gens avaient encore le temps et la patience de lire jusqu'au moment où le produit apparaît enfin "dans toute sa splendeur".
Un aspirateur nous a donné deux cas intéressants à la fois. La première est que ses avantages non entièrement compris ont d'abord dû être décrits comme «manger de la saleté». La seconde - celle des deux variantes de son nom - aspirateur (aspirateur) et balayeuse à vide (balayeuse à vide, balai aspirateur) - un premier plus "statut" a été fixé, ce qui équivalait conditionnellement à un miracle coûteux de la technologie avec un autre serviteur.
L'avantage des gadgets par rapport aux travailleurs vivants a également été souligné sous des angles très inattendus. Par exemple, le poêle s'appelait "le compagnon silencieux", jetant apparemment une pierre dans le jardin des servantes bavardes.
«Faire les tâches ménagères de manière ludique» n'est-il pas un rêve auquel aspiraient les ménagères il y a 100 et 200 ans? Cette idée extrêmement simple a été mise en premier lieu dans de nombreuses descriptions de la technologie aux XXe et XXIe siècles. Bien que les femmes modernes soient peut-être un peu plus proches de ce rêve.
La deuxième chose offerte par les gadgets était la tranquillité d'esprit. Cela était particulièrement vrai pour les appareils liés à la communication.
Il est à noter que comme il n'y avait pas autant de femmes qui travaillaient parmi les personnes riches et même dans les familles à revenu moyen, la décision d'acheter un gadget était le plus souvent prise par un homme. Par conséquent, pendant ces années, il y avait beaucoup de créativité visant à encourager les hommes à faire plaisir à leur conjoint, fille ou mère et à lui donner une aide ménagère.
Et encore une fois, la question était de savoir comment cela était chanté dans la célèbre chanson, «avoir ou ne pas avoir», et non de savoir lequel des instruments choisir. Et, au fait, comme les nouveaux gadgets étaient principalement conçus pour faciliter la vie et que le temps libre était présenté par les fabricants comme le principal RTB, les auteurs ont dû expliquer de manière accessible, au moins CE QUE l'unité fait, et non COMMENT.
Eh bien, et une autre tâche importante, aussi ridicule soit-elle d'en parler maintenant, était d'expliquer que les nouveaux mécanismes sont sûrs et qu'il ne faut pas en avoir peur. Et ici, bien sûr, les maîtres du mot ont dû se plonger sérieusement dans les technologies pour ne pas enterrer avec eux un lecteur qui n'était pas tenté par les détails techniques.
Deuxième étape: entrer sur le marché de masse et combattre les concurrents
Lorsque le marché acceptait les «serviteurs mécanisés» et croyait en de nouveaux produits, les créateurs d'alors ont commencé des temps encore plus difficiles. La simple comparaison d'une voiture et d'une personne n'était plus exportée - il était nécessaire de stimuler l'achat non seulement du «Gadget X», mais du «Gadget X» d'une entreprise en particulier. Il n'y avait pas d'examinateurs indépendants à l'époque - les entreprises devaient accroître l'expertise de base des acheteurs précisément par le biais de publications. Cela signifie que le moment est venu pour la dissection et la traduction de toutes les technologies et de leurs «meilleures» caractéristiques dans la forme humaine. Eh bien, comme maintenant avec les smartphones!
La «nouvelle génération» de chaque gadget a été présentée comme la plus parfaite.
Et certains disaient ouvertement que leur produit est a priori "meilleur que celui de votre voisin" et pourrait devenir un sujet d'envie et d'admiration. Et bien sûr, cela améliorera votre statut social.
Peu à peu, des recherches et des tests ont commencé à être menés et annoncés pour confirmer les avantages. Mais pour composer et utiliser avec compétence des constructions comme «peut-être (plus / plus silencieux / plus rapide / plus propre, etc.) grâce à quelque chose (réduit / précis / varié, etc.)», une science populaire plus approfondie en physique était nécessaire et mécanique.
Quels avantages spécifiques des gadgets qui leur ont été confiés ont été soulignés par les auteurs? La convivialité a été revendiquée comme l'un des principaux avantages.
Le deuxième argument possible est la sécurité, particulièrement souvent évoquée dans le contexte de la question de la santé des enfants.
D'ailleurs, l'ergonomie et les économies d'énergie, que tout le monde appelle désormais une nouvelle tendance, ont en fait déjà bouclé un tour complet en boucle temporelle, car les compteurs de nombreuses maisons sont debout depuis la fin du 19e siècle. Ainsi, en 1912, le travail de l'ingénieur V. A. Aleksandrov «Ce qu'il faut savoir pour dépenser moins d'électricité» est devenu un best-seller du livre - le livre a été réimprimé quatre fois en quelques années. Il a 92 pages, ce qui est une lecture assez divertissante - il est facile de le trouver sur Internet pour le parcourir à loisir.
Eh bien, voici à quoi ressemblait l'économie d'électricité, de carburant et d'autres ressources comme un avantage dans la communication de cette époque.
Au fur et à mesure que les technologies et les appareils devenaient plus complexes et que le choix se développait, les fraudeurs ont commencé à entrer sur le marché, produisant des contrefaçons sous le couvert de produits de marques déjà bien connues. C'est alors que les techno-auteurs de cette époque ont conquis un nouveau sommet - des guides rédigés dans une langue publique ont commencé à apparaître, non seulement sur l'utilisation, mais aussi sur le choix d'un gadget et la reconnaissance d'un faux.
Eh bien, quoi - même à notre époque, le niveau général de connaissances techniques de la population est loin de cent pour cent.
Pendant longtemps, il n'a pas été question des possibilités de mise à niveau des équipements existants ou d'auto-réparation. Mais lorsque les récits ont finalement permis au public de comprendre enfin les nouveaux produits, leur contenu a commencé à apparaître non seulement sur des appareils spécifiques, mais également sur leurs composants.
Troisième étape: la narration et le marketing de contenu
Au XXe siècle, le champ de l'information de l'Européen ou de l'Américain moyen s'est considérablement développé en quelques années seulement. Ainsi, même une douzaine d'annonces dans le journal ont suffi à brouiller les yeux, et des gros titres comme "SENSATION!" et "LE MEILLEUR DU MONDE!" a cessé d'inspirer confiance, surtout après le premier achat infructueux d'un tel produit "à la mode".
Pour nous plonger dans la description des principes techniques du travail nous-mêmes et y plonger les consommateurs, afin qu'ils commencent à réaliser la différence entre la nouvelle et l'ancienne génération de technologie ou entre des appareils de différentes marques, à ce moment-là, il est devenu simplement obligatoire. Ainsi, les rois et les reines de la créativité du XXe siècle ont dû apprendre à agir encore plus subtilement, par exemple, pour créer des histoires entières (maintenant ils appellent cela les mots à la mode «natif» et «narration»), dans lesquels le lecteur pourrait se reconnaître, et le produit jouerait un rôle important.
Tout a commencé avec un certain "vendeur virtuel" qui a présenté le produit dans un format d'histoire cohérent et a fourni des explications détaillées et simples sur son fonctionnement et les avantages de son utilisation.
Mais au fil du temps, la crédibilité du fabricant comme celui qui propose ses produits a chuté. Ensuite, les rédacteurs techniques ont commencé à introduire des «tiers» imaginaires dans leurs publicités, c'est-à-dire que le fil a traversé une conversation avec une «fille» ou une «petite amie» plus progressiste qui introduit le lecteur à la technologie. Un tel format était mieux adapté à une humeur confiante et permettait de se débarrasser de la timidité et de la pudeur sur le fait que le lecteur ne comprend pas les caractéristiques du produit.
Pour plus de confiance, les célébrités de cette époque pourraient également être mentionnées.
Eh bien, pour une immersion maximale dans l'atmosphère dans le contenu, divers cas particuliers ont été utilisés. Évaluez, par exemple, ce cas de contenu des caméras est tout à fait dans l'esprit du 21ème siècle - "Je n'ai pas pris de photo, donc ce n'était pas le cas." Il semble que l'auteur de cette annonce ne serait pas laissé sans travail à notre époque.
La techno-auteur a commencé à prendre des formes encore plus bizarres lorsque quelqu'un a eu l'idée de poétiser au maximum le processus d'interaction avec le mécanisme.
Des histoires rappelant les contes de famille, complétées par de jolies petites choses, protégées du défilement de la description. Un jeune homme qui veut apprendre à danser, un enfant qui porte secrètement des friandises du frigo le soir, une vieille femme qui a du mal à faire face à la vie de tous les jours ... Les héros étaient reconnaissables et rappelaient aux lecteurs leurs proches ou ressemblaient à eux-mêmes.
Au début du siècle, l'indigène, si populaire aujourd'hui, a également commencé à se répandre - par exemple, un fabricant publie des recettes de plats qui peuvent être facilement et simplement préparés à l'aide de son poêle. C'est-à-dire, bien sûr, que vous pouvez cuisiner avec un autre poêle, mais le lecteur sera toujours reconnaissant au fabricant pour la recette, ce qui améliorera son attitude envers la marque en tant que telle. Et en même temps, il se familiarisera à nouveau avec les avantages du produit.
Et enfin, notons l'émergence d'histoires dans l'esprit de Villariba et Villabaggio, qui sont devenues très populaires chez nous dans les années 1990 et 2000, c'est-à-dire quand quelqu'un a agi «à l'ancienne» et a échoué, et l'autre a utilisé LE produit LE PLUS et pour lui tout a fonctionné.
En général, l'évolution technique se poursuit, mais les rédacteurs techniques et les rédacteurs doivent encore pouvoir parler simplement du complexe. Soit dit en passant, c'est exactement ce que - «À peu près des choses compliquées» - l'une des nominations du concours d'articles informatiques «TechnoText-2020» s'appelle. Et non seulement des articles créés «par amour pour l'art» peuvent y participer, mais aussi des œuvres assez commerciales de spécialistes du marketing de contenu. L'essentiel est que les avantages pour le lecteur soient nettement supérieurs à la publicité.
Dépêchez-vous, le dernier jour pour les candidatures est le lundi 9 novembre 2020!
PS Si après avoir lu ce texte, il vous semble que tout ce qui est nouveau est bien oublié, alors vous ne pensez pas. Tourné sur ayf ... c'est-à-dire sur une Agfa dans les années 1930.
