Passion pour le Help Desk (comédie en trois actes)

Aperçu



Comme la créativité doit souvent être combinée avec le travail, il n'y a parfois pas assez de temps pour écrire une œuvre de qualité, et lorsque le temps arrive enfin, la muse disparaît soudainement. Ce n'est qu'occasionnellement qu'il est possible de trouver un équilibre, chevauchant fermement deux hypostases à la fois. Dans ces moments heureux, l'auteur me rappelle Jean Claude Van Damme debout dans une ficelle sur des camions s'éloignant sur les côtés . Comme vous pouvez l'imaginer, un mouvement maladroit et votre pantalon tombera facilement en mauvais état.



Ayant trouvé le juste milieu entre le temps et l'inspiration, en usant d'efforts surhumains et en resserrant fièrement la ceinture sur le pantalon maudit, l'auteur décide de vous raconter une autre histoire, soigneusement empruntée par lui à la vie, en ne l'embellissant que légèrement avec une courtepointe patchwork de fiction artistique. Donc…



Cette histoire s'est déroulée dans l'un des chats, ou plutôt dans une correspondance banale entre un assistant du site GoodSupport et son client le plus ordinaire.



20 novembre

17:50

Dix minutes avant le changement par l'opérateur




Personnages



Le chatbot est avare de mots, sans émotion, et préfère prendre l'initiative lors des rencontres. Selon les clients - brute stupide et sans âme.



Larisa est un acheteur mécontent d'un abat-jour «intelligent». Le personnage est violent, mais facile à vivre. Aime créer des conflits à l'improviste, c'est pourquoi elle ne s'est jamais reposée dans les montagnes.



Alexey est un opérateur de support technique. Tendances suicidaires de 12h00 à 18h00. Par une coïncidence étonnante, voici la durée de sa journée de travail. Premier



acte



(un artiste sous la forme d'un chatbot présente les personnages principaux)

Chatbot: Bonjour! Comment puis-je aider?

Larisa: vous êtes des monstres !!! *

// * Ponctuation orthographique et style d'auteur préservés


Chatbot: Veuillez vous présenter et décrire votre problème.

Larissa: Je vous ai acheté un abat-jour, ça ne marche pas, retournez l’argent, monstres !!! Chatbot

: Veuillez patienter, je vous contacterai avec le premier opérateur gratuit.

// une minute plus tard


Alexey: Bonjour, je m'appelle Alexey. Comment puis-je vous aider?

Larissa: ton abat-jour est de la merde - ne laboure rien !!! Conduisez la grand-mère ou je vous poursuivrai en justice !!! *

// * La loi sur l'abus des points d'exclamation a été promis d'être adoptée en troisième lecture


Alexey: Merci pour votre réponse. Pouvez-vous décrire le problème plus en détail.



Le deuxième acte

(le début de l'action)



Larissa: branché, il a regardé deux fois et silence !!! Sur le forum ils écrivent tout allume immédiatement pour tout le monde, et tu m'as glissé une sorte de couineur !!!

Alexey: Tout va bien, l'indicateur de mise sous tension s'est éteint, confirmant que l'appareil est prêt à être utilisé. Ensuite, vous devez autoriser l'appareil sur le réseau. Pouvez-vous me dire comment vous vous connectez à Internet?

// une minute plus tard


Larisa: Je viens juste d'entrer.

Alexey: Bien. L'abat-jour intelligent fonctionne via une application de votre téléphone, mais vous devez connecter l'appareil au réseau pour commencer à l'utiliser.

Larissa: eh bien, branchez-la !!! POURQUOI DEVRAIS-JE FAIRE ÇA ???

Alexey: Désolé, ce service n'est pas inclus dans le prix d'achat. Habituellement, les acheteurs configurent eux-mêmes les appareils. Dites-moi, avez-vous lu les instructions jointes à l'abat-jour?

Larissa: qu'est-ce que tu penses que je suis stupide ???

Alexey: Non, je ne pense pas. Les instructions décrivent étape par étape le processus de connexion de l'appareil au réseau. Veuillez lire les instructions. Si vous avez des questions, veuillez écrire.

Larisa: tout était en chinois là-bas.

Alexei:La traduction en russe est dupliquée au verso.

Larissa: Je l'ai déjà jeté.

Alexey: Nous vous recommandons fortement de lire les instructions.

Larisa: Je n'irai pas à la poubelle, pourquoi suis-je une femme sans-abri

// une minute plus tard


Alexey: Bien. Voici un lien vers l'instruction http: //link_to_instruction_to_smart_black.pdf . Complètement en russe.

// trois minutes plus tard


Larissa: J'ai tapé ceci sur Internet écrit IMPOSSIBLE DE TROUVER LA PAGE

Alexey: Non, vous n'avez pas besoin de le saisir, cliquez simplement sur le lien, il est cliquable.

Larissa: cliqué. écrit un format inconnu

Alexey: Vous n'avez pas de lecteur pour les fichiers .pdf installé.

Larissa: Pourquoi tu ne peux pas le dire tout de suite ??

// malgré la fin de la journée de travail, la pensée du suicide s'est insinuée encore plus profondément dans l'esprit d'Alexei




Acte trois

(culminant)



Aleksey: Bien. Nous sommes prêts à effectuer un remboursement. Dans un délai de 7 jours calendaires, envoyez le produit, la carte de garantie et tous les composants dans leur emballage d'origine à notre adresse: ville, code postal, rue, maison.

Larisa: J'ai déchiré la boîte quand je l'ai ouverte

Aleksey: C'est bon, la violation de l'intégrité de l'emballage n'est pas une raison pour refuser d'échanger des marchandises ou de rembourser de l'argent.

Larisa: avez-vous vraiment besoin d'une carte de garantie?

Alexey: Oui, mais nous ferons une exception pour vous. Envoyer sans carte de garantie.

Larissa: dois- je le porter au bureau de poste maintenant?

Alexey: Pas nécessairement, vous pouvez utiliser le service de messagerie.

Larissa: doivent-ils payer?

Aleksey: La plupart des courriers sont habitués à recevoir une rémunération pour leur travail.

Larisa: n'est- ce pas votre destin de venir chercher l'abat-jour? C'est votre faute si cela ne fonctionne pas.

// une minute plus tard


Alexey: Donnez l'adresse.

Larissa: [adresse provenant de la Voie lactée et se terminant par un numéro sur la porte]

Aleksey: Super, un courrier viendra chez vous demain matin. Nous effectuerons la livraison à nos frais.

Larissa: peut - être peut-il encore être réparé? Je voulais juste cette couleur pour moi, je ne l'aime pas vraiment dans les autres magasins ...

Aleksey: Désolé, le boîtier n'est pas réparable. Un défaut de fabrication devra probablement rappeler l'ensemble du lot.

Larissa: puis-je penser à demain?

Alexei: D'accord, mais le courrier viendra toujours chercher les marchandises. L'argent sera retourné sur votre compte dans les trois jours ouvrables. Notre entreprise ne peut pas permettre au client d'être mécontent.

Larisa:En fait, je ne suis plus offensé. Votre abat-jour est magnifique dans la chambre. Tu sais, je vais le garder pour moi. Vous pouvez dire au courrier de ne pas venir. Au revoir!



Acte quatre

(fin inattendue)

// la puissante libération d'endorphines dans le sang, due à la fin optimiste de la journée de travail, a dispersé les anciennes pensées suicidaires de l'opérateur du support technique. Après avoir remis le quart de travail, il a quitté le chat de travail, l'échangeant contre le chat du site de rencontre


Alexey: Bonjour! Pourquoi une telle fleur sans jardinier?

// tacle banal, mais la divinité lunaire en maillot de bain sur fond de sable doré, regarder Alexei depuis l'avatar ne vous a pas fait attendre


Aphrodite: qui êtes-vous?

// les étrangers ont rarement répondu à Alexei. La raison en est sa photographie sans retouches ni filtres.


Alexei: Qui sait, peut-être le futur Elon Musk ...

Aphrodite: utilisez-vous la technologie?

Alexey: Oooh ... quelqu'un a-t-il besoin de réinstaller Windows?

// l'opérateur du support technique n'a rien vu de mal avec les stéréotypes vulgaires


Aphrodite: comme ça. J'ai acheté l'équipement, je ne sais pas comment l'allumer. Pouvez-vous m'aider?

Aleksey: Pas de problème, je suis celui dont vous avez besoin))

Aphrodite: oh, merci. t'es cool. viens

Alexey: Maître est à votre service pendant une heure. Dictez l'adresse !!! ..

Aphrodite: [adresse provenant de la Voie lactée et se terminant par un numéro sur la porte]

// ce que Casanova ne semblait pas étrangement familier à Casanova, stupéfait par une surabondance de testostérone


Alexey: Le défi est accepté! Je pars! Je vais juste passer à la pharmacie ... pour une version sous licence de Windows.

Aphrodite: ouais, allez, j'attends!

// c'est ainsi que le support technique a une nouvelle fois prouvé son professionnalisme et sa capacité à trouver une approche individuelle à chaque client


Source: https://author.today/work/100475



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