Auto-réparation de téléphones, décodeurs, tracteurs, véhicules électriques? En général, c'est réel, mais de nombreux fabricants mettent un rayon dans la roue pour les ateliers de réparation et les propriétaires d'appareils et de systèmes. Certaines choses sont très faciles à réparer, mais les entreprises compliquent les choses. Un exemple est le bouton Accueil sur un iPhone. À partir, semble-t-il, avec le modèle iPhone 5S, tous les boutons sont connectés aux cartes mères par logiciel. Si le bouton est déchiré, le revêtement est cassé ou quelque chose d'autre se produit, seul Apple peut faire face à ce problème. L'utilisateur pourra installer un nouveau bouton sans aucun problème, l'analogue exact du bouton cassé, mais il ne fonctionnera pas du tout, ou certaines des fonctions seront manquantes.
Mais la situation est encore pire avec les consoles de jeux. Prenez la PlayStation 4, par exemple - la plupart des modèles Blu-Ray ont des lecteurs liés par logiciel à la carte mère. La PS5 est la même. Et si un disque tombe en panne, vous ne pourrez pas changer vous-même le disque défectueux pour un travailleur - la carte mère n'acceptera pas le nouveau disque. Et pire encore, l'utilisateur perd non seulement la possibilité de jouer à des jeux sur disques - dans la grande majorité des cas, la console cesse de fonctionner. Sans réfléchir, l'utilisateur transporte la console au centre de réparation le plus proche, où il est descendu du ciel à la terre, disant la terrible vérité - la console ne peut pas être réparée. Et tout cela à cause du droit d'auteur, du DMCA et du Congrès américain. Mais dans les prochaines semaines, cette situation pourrait changer - pour le mieux pour nous, utilisateurs, côté.
Quelques plaintes supplémentaires contre des entreprises qui interdisent de réparer les appareils achetés chez elles
Selon les statistiques d'un grand centre de service américain Replay'd, un propriétaire sur dix d'une console de jeu se plaint d'un disque défectueux. Cette société compte des dizaines de milliers de clients, et les sous-sols regorgent de milliers de consoles dont les disques ne fonctionnent pas, ce qui n’est pas un problème à résoudre purement mécaniquement, cela ne prend qu’une demi-heure. Mais le problème est que ce n'est pas possible. Si elle est effectuée légalement, la réparation coûtera autant qu'une nouvelle console. C'est également possible illégalement , mais, d'une part, cela ne fonctionne pas toujours, et d'autre part, les grandes entreprises ne peuvent pas se lancer dans le clignotement, etc. - sinon, une société comme Sony ou Microsoft peut intenter une action en justice, ce qui entraînera des pertes de plusieurs millions de dollars, voire la faillite.
Le problème est que les fournisseurs de consoles veulent prendre le contrôle des réparations - et cela apporte des avantages presque plus que la vente des appareils eux-mêmes. Surtout lorsque vous considérez le coût d'une réparation officielle pour l'utilisateur final (les propriétaires d'iPhone, de MacBook - également des salutations chaleureuses, ils comprennent de quoi il s'agit).
En fait, le problème de la réparation des consoles avec un disque cassé n'est pas technique, mais législatif. Aux États-Unis et dans de nombreux autres pays, la loi est du côté des entreprises fournissant des consoles au marché, interdisant aux services de réparation tiers de faire clignoter / changer les cartes dans les lecteurs. Cela ne peut être fait qu'à vos risques et périls, sachant que la punition sera très lourde.
Comme nous l'avons écrit, le problème ne concerne pas seulement les consoles, les téléphones, mais aussi les tracteurs ou les véhicules électriques d'une société de jeux d'entreprise aussi moderne et «gratuite» comme Tesla Inc.
Congrès américain et droits de réparation
Quel est le rapport avec le Congrès? Tous les trois ans , les membres du Congrès américains décident de supprimer ou de maintenir ces restrictions pour différents produits. En passant, le terme anglais pour les restrictions est le verrouillage numérique.
Et la semaine prochaine, des représentants de Public Knowledge, Right to Repair et iFixit tenteront d'ouvrir le «verrou». Les représentants de ces organisations seront invités à supprimer les restrictions logicielles sur les réparations non seulement sur la console, mais également sur d'autres gadgets et systèmes.
Pourquoi est-ce si important? L'article 1201 du Digital Millennium Copyright Act, adopté par le Congrès en 1998, interdit de «contourner les moyens techniques qui protègent l'accès à une œuvre protégée». Dans le cas des consoles, l'œuvre protégée par le droit d'auteur est le micrologiciel du lecteur optique. Cela semble étrange, mais dans le monde des avocats, même pas cela peut être entendu / vu.
Toute cette richesse du joueur se transforme en brique si le lecteur de disques Blu-ray tombe en panne. Les
fabricants et le US Copyright Office ont interprété cette disposition de la loi comme un signe qu'il est illégal de contourner les «verrous numériques» sur leurs propres appareils pour les réparer. Et les amendes pour avoir enfreint cette loi sont sévères: des amendes allant jusqu'à 150 000 $ et même des peines d'emprisonnement.
En conséquence, beaucoup plus de consoles sont envoyées à la décharge qu'elles ne le sont sous les arbres de Noël lors d'une nuit de fête. Et les pannes de lecteur se produisent très souvent - les fils de discussion sur les méthodes de réparation possibles comprennent des dizaines de milliers de messages.
J'espère donc que les coéquipiers d'iFixit seront en mesure de convaincre le Congrès de lever les restrictions sur les réparations d'appareils.
Quelles sont les raisons de l'interdiction de l'entreprise?
Besoin de plus d'or. Les vendeurs ont deux arguments. Premièrement, si vous ouvrez des verrous numériques, les pirates entraîneront de graves pertes pour les entreprises. D'autre part, d'autres lois protègent l'industrie des pirates, il ne devrait donc y avoir aucun problème. Le second est «d'empêcher la création de copies illégales». De plus, les fabricants affirment qu'ils peuvent réparer le lecteur gratuitement. Mais en réalité, le désir affrontera la dure réalité en cas de réel besoin de réparation. Le propriétaire d'une console cassée verra la période de garantie expirée, le manque de pièces de rechange, l'absence d'option de réparation, etc.
Il n'y a aucun problème - les utilisateurs eux-mêmes ou les services de réparation non autorisés peuvent tout faire eux-mêmes. Mais pour la même PS5, la protection est déjà plus sérieuse que celle des premières consoles. Les fabricants tentent de compliquer les méthodes de protection. Si dans la Xbox 360 il suffisait de percer à un endroit et de changer la résistance à un autre , alors pour la Xbox One, ce numéro ne fonctionne pas. Les consoles modernes utilisent des méthodes sérieuses pour vérifier l'authenticité du matériel du lecteur.
Et si vous échangez les lecteurs des deux nouvelles PS5, lorsque vous essayez de charger un jeu à partir d'un disque sous licence, un message apparaîtra indiquant qu'il n'est pas réellement pris en charge par la console. La nouvelle Xbox est à peu près la même situation.
En conséquence, la situation pour l'utilisateur est dans une impasse - les entreprises ne veulent pas réparer les consoles et les utilisateurs n'ont pas le droit de se réparer eux-mêmes.
Et après?
En Europe, la situation évolue progressivement pour le mieux . À partir de 2021, les fabricants d'appareils électroménagers devront fournir des pièces pour leurs appareils dans les 10 ans suivant la vente. Les nouvelles règles s'appliquent aux machines à laver, aux lave-vaisselle, aux réfrigérateurs et aux appareils d'éclairage. Et les fabricants devront également concevoir des appareils de manière à ce qu'ils puissent être réparés sans les outils spécialisés fournis par le fournisseur.
Les législateurs européens n'ont pas seulement ordonné aux vendeurs d'appareils électroménagers et électroniques de fournir des pièces pour leurs systèmes. À partir de 2021, les fabricants sont tenus de fournir une garantie pour les travaux de réparation effectués, ainsi qu'une garantie pour les pièces individuelles. De plus, les fabricants seront obligés de fournir des informations détaillées sur la réparation et la maintenance des appareils.
Mais ce sont tous des appareils électroménagers. La semaine prochaine, la bataille commencera pour le droit de réparer leurs propres consoles et autres appareils. L'ancienne loi ne correspond clairement pas à la vie moderne, et il est quelque peu étrange de protéger le firmware du lecteur par la loi, avec des poursuites pénales contre les contrevenants.
En conséquence, nous obtenons une situation où un élément de console, qui peut être remplacé en quelques minutes, en fait, n'a tout simplement pas de sens à changer, car cela ne fonctionnera pas. C'est une absurdité que de plus en plus de gens commencent à réaliser. J'espère qu'il sera possible de résoudre ce problème par des efforts conjoints. Voyons où le processus a commencé par iFixit and Co.
