Comment aimez-vous 2020? Pour nous, ce n'est pas seulement le cinquième anniversaire de RUVDS, mais aussi très différent. En mars, nous sommes tous brusquement passés au télétravail, avons cessé d'aller au bureau et, comme beaucoup, avons apprécié à quel point il était pratique et rapide de résoudre les problèmes simplement en donnant une chaise à un collègue.

A en juger par les articles sur Habré, notre passage à la télécommande était similaire à tous les autres: arrière-plans étranges dans le zoom, appels fréquents, Slack 24 heures sur 24. La seule chose qui nous distinguait de manière significative des autres sociétés informatiques était le travail des administrateurs système avec le centre de données, lorsque Moscou était complètement bloqué et que le passage ne se faisait qu'avec des laissez-passer.

Mais malgré tous les problèmes, l'année s'est avérée bonne. En ligne, numérique, très chargé - en fait, dans trois ans.

L'équipe RUVDS en 2020 avait l'impression qu'elle ressemblait à quelque chose comme ça

Gens de l'année

Montre de nuit DC. Insomnie sur le net et proches éloignés

Le territoire de l'usine, où se trouve notre DC à Korolev, n'a pas été autorisé ou relâché du tout. Le quart de travail a commencé à y vivre en permanence - tout à coup, vous devez changer le cordon de raccordement, changer le contrôleur, éteindre la voiture, etc. Cela a duré un mois entier jusqu'au 16 juillet.

Les administrateurs changeaient une fois par semaine. Il était possible d'entrer sur le territoire uniquement selon les listes convenues avec la direction de l'usine, avec un contrôle de température obligatoire.

Notre administrateur en chef Kostya s'est montré être un vrai héros - une fois qu'il avait eu deux semaines où il a travaillé sans jours de congé pendant 14 jours, parce qu'il a remplacé les gars ou simplement leur a donné du repos.

C'était amusant de regarder à travers le zoom comment le support commençait progressivement à faire pousser une barbe, les chemises étaient progressivement remplacées par des sweats à capuche et des pyjamas, et les fonds artificiels des montagnes et des océans cessaient d'inclure et n'étaient même pas timides à propos de la vaisselle non lavée en arrière-plan. Curieusement, cette distance forcée nous a rapprochés un peu.

Nous avons réussi à préserver certaines traditions de bureau, par exemple, la journée de la pizza le vendredi - c'est juste que la pizza n'est plus allée à Tverskaya, mais à de nombreuses adresses dans tout Moscou et la région de Moscou à la fois. En mars, nous avons créé un site Web de plaisanterie interne - un calculateur de papier toilette - combien de rouleaux nous devons stocker pour le temps que nous passerons en quarantaine (enfin, pour commander un produit potentiellement rare en quantités suffisantes à la fois).

Support: nouveau ton de voix et beaucoup d'humanité

Nous avons toujours accordé une attention particulière au support: nous l'avons 24 heures sur 24, vous pouvez non seulement lui écrire, mais aussi l'appeler. Le temps de réponse moyen de notre support est de 15 minutes, les jours d'urgence, le nombre d'appels peut dépasser 1000.

Dans de telles conditions, les tickets doivent être fermés très rapidement, mais un service de haute qualité n'est pas seulement la vitesse, mais aussi l'impression générale de la conversation. Auparavant, les réponses de soutien étaient sèches et courtes afin de répondre aussi précisément et rapidement que possible. Il y avait souvent des constructions bureaucratiques, comme si la conversation n'était pas avec une personne vivante, mais avec un fonctionnaire du gouvernement ou même avec un script ou un robot.

Cette année a mis les relations humaines au premier plan, a rendu la valeur de la communication, de la sincérité. Ce n'est probablement pas un hasard si, en 2020, nous avons fait un bond en avant dans la façon dont nous communiquons avec les clients.

Comparer:

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Ce que nous avons fait: Nous avons remplacé les constructions bureaucratiques complexes par une langue russe claire et simple, que nous utilisons pour parler entre nous et avec nos proches. La voix passive, qui crée le sentiment d'une conversation avec une machine d'entreprise, et non avec une personne vivante, a été abandonnée. Chaque collaborateur mène désormais un dialogue en son nom: je redémarre votre serveur, je vérifie la charge. Après tout, le problème est résolu par une personne spécifique et c'est lui qui s'occupe maintenant du client.

Nous avons commencé à prendre plus de responsabilités: n'oubliez pas de vous excuser si le problème était vraiment de notre côté et si le client a subi des inconvénients ou si la solution du problème a été retardée du fait que le problème s'est avéré complexe et a dû transférer sa solution à l'administrateur système.

Nous avons commencé à expliquer au client nos actions et pourquoi il est nécessaire d'attendre (si nécessaire) - avec des informations complètes sur ce qui se passe, il est plus facile pour les gens de supporter l'attente.

Les règles de fermeture d'un ticket ont changé - à partir de maintenant, un ticket est fermé non pas lorsqu'un problème technique est résolu, mais lorsque le client n'a plus de questions.

Les résultats ne se sont pas fait attendre - maintenant les tickets sont fermés sur les messages "Merci!" ou "Tout va bien maintenant, merci" des clients, et ne finissez pas comme avant, et nous en sommes très heureux.

Plus de détails sur la façon dont nous avons pompé la communication de support - dans le post sur Habré .

Les commentaires sont, comme toujours, les mieux écrits. Nous croyons: Basorg a perdu de sa popularité, car tout le monde lit les commentaires sur Habré

Infrastructure de l'année

Trois nouveaux centres de données

Avec les data centers, nous avons eu trois nouvelles: d'une part, une femme a franchi pour la première fois le seuil du data center du bunker de Rucloud. Le résultat a été un reportage photo pour l'article Notre premier centre de données dans un abri anti-bombes soviétique: les particularités de l'informatique dans un bunker et le choc indescriptible qu'il n'y a pas de toilettes pour femmes en tant que classe dans le centre de données.

Mais à part cela, nous avons lancé trois nouveaux centres de données.

▍Amsterdam

Il s'agit du centre de données Interxion AMS9 situé à Amsterdam au Science Park Data Center, le premier centre d'interconnexion de la ville.

Pourquoi l'aimons-nous?

: -, , – 99,99999%.
: Interxion . Tier 3, , . , , . .

▍

L'autre jour, après un travail acharné, nous avons lancé un nouvel emplacement - un centre de données pratiquement en plein cœur de Moscou, Ostankino.

Le centre de données TTC Ostankino est situé à Moscou, au 1-st Ostankinskaya st., 1, building 1. Il s'agit d'un autre centre de données TIER III dans notre parc. Les anciens disent que la disponibilité de cet endroit a 20 ans!

Pourquoi nous l'avons choisi et ce que nous aimons:

Une zone séparée dans le centre de Moscou, où nous pouvons livrer des équipements le plus rapidement possible.
La vidéosurveillance des racks sans zones mortes et la sécurité 24 heures sur 24 au niveau des installations stratégiques assure la sécurité.
Réparations à la volée: les systèmes redondants permettent des réparations et une maintenance planifiées sans affecter les clients.
La puissance électrique fournie à l'installation - 11 MVA signifie la connexion de puissants clusters informatiques et la possibilité d'élargir la gamme de tarifs et de serveurs.

▍Novosibirsk

Il s'agit du centre de données Kalininsky à Novosibirsk, st. Dusi-Kovalchuk, 179/3.

Nous aimons le Novosibirsk DC pour son infrastructure fiable:

2 entrées d'alimentation en ville, dont chacune est réservée par son propre onduleur
Le système de vidéosurveillance surveille toutes les installations du centre de données 24 heures sur 24
DGU Genelec avec alimentation en carburant pour 24 heures de fonctionnement ininterrompu
Support technique 24/7/365

Victoires de l'année

Travail sur le produit: lancement d'un réseau local, snapshots, marketplace

Malgré la localisation éloignée, nous n'avons pas ralenti le rythme de développement du produit, mais nous l'avons même accéléré et avons abordé la question de la commodité de travailler avec le service. Comme toujours, il s'est avéré que l'arriéré de souhaits est sans fin, je veux tout améliorer, et après des débats animés dans la salle de négociation et des kilomètres de correspondance avec les clients pour recueillir les souhaits et ce qu'il faut cacher, espionnant les leaders du marché étranger, nous avons compilé une liste des 10 premières fonctionnalités qui doivent être mises en œuvre.

Nous avons lancé avec succès quelque chose cette année.

▍Réseau local

Nous avons déjà fourni des réseaux locaux, mais uniquement sur demande auprès du support technique. Il y a longtemps, tout était fait manuellement, sans se soucier des «technologies»: toutes les machines virtuelles que l'utilisateur demandait à être mises en réseau étaient traînées sur un hôte, sur lequel le LAN était créé. Après un certain temps, nous avons refusé de glisser-déposer, mais, de toute façon, manuellement, en raison des VLAN, nous avons combiné des machines virtuelles dans des réseaux locaux sur différents hôtes (mais pas des centres de données).

Cela a pris du temps et n'était pas pratique pour les clients, nous avons donc décidé de simplifier et d'accélérer le processus, même si tous les utilisateurs n'ont pas besoin du service et, en principe, peuvent être remplacés par des VPN.

Mais les demandes n'arrêtaient pas d'arriver et nous voulions que tout soit plus pratique. De plus, vous pouvez comprendre les clients qui n'aiment pas et ne veulent pas traiter avec les VPN et les ZeroTiers. En passant, nous avons également essayé de rendre la vie un peu plus facile pour ceux qui sont intéressés à utiliser les technologies ci-dessus. Pour ZeroTier, nous avons une image sur le marché qui aidera considérablement au déploiement et à la gestion, ainsi que toute une série d'articles (3 pièces, dont voici le premier ) qui décrit cette technologie. Pour VPN, nous avons également une image sur le marché.

Certaines personnes souhaitent (par exemple, pour des raisons de sécurité) cacher leur infrastructure derrière un certain nombre de machines "publiques", car avec chaque machine virtuelle vendue, on nous donne une adresse blanche pour y accéder. Et quelqu'un a besoin de diffusion et de multidiffusion, qui ne sont disponibles que sur le réseau local.

En général, nous voulions éliminer le travail manuel de configuration des réseaux entre les machines virtuelles, mais en même temps faire en sorte que la configuration des réseaux locaux soit disponible via le compte personnel pour tous les utilisateurs; afin que nous puissions connecter les machines virtuelles le plus rapidement possible à tous les points de notre présence (il y en a dix, la onzième "sur le nez") et pour que l'obtention du service soit plus facile que la mise en place d'un VPN.

Désormais, dans le compte personnel, dans l'onglet «Mes serveurs», chaque serveur virtuel dispose d'un nouvel onglet sur lequel les réseaux sont configurés. Sur cet onglet, l'utilisateur peut créer un réseau local (un, mais deux sont également possibles si vous contactez le support technique) et y ajouter des machines virtuelles à partir de son compte personnel. Après le déploiement, les machines virtuelles sélectionnées ont une carte réseau supplémentaire, qui se verra attribuer une adresse statique. Si nécessaire, les adresses peuvent être réaffectées à partir du sous-réseau sélectionné lors de la création du LAN, manuellement, ou vous pouvez configurer un serveur DHCP.

▍Snapshots

Nous voulions ajouter des instantanés pour deux raisons: c'est pratique pour les clients et, comme il s'est avéré, c'est une étape importante dans le développement futur de notre marché.

Je voulais accélérer le remplissage du marché avec des images et attirer la communauté vers cela. Mais pour cela, il était nécessaire de résoudre plusieurs tâches supplémentaires à l'avance: vous devez donner aux utilisateurs un mécanisme pratique pour créer des images à partir du compte personnel, leur donner la possibilité de les tester, créer un système automatique pour valider et tester les images obtenues.

C'est en tant que solution pour la première tâche supplémentaire que les instantanés sont apparus. Mais avec leur aide, vous pouvez tuer plusieurs autres oiseaux avec une pierre. Désormais, l'utilisateur peut effectuer une petite sauvegarde non pas selon un calendrier, mais plus particulièrement lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez «cloner» une machine virtuelle ou la transférer vers un autre centre de données sans contacter le support - tout se fait via votre compte personnel. Pas encore sans béquilles, mais un début a été fait.

En plus de notre intérêt personnel pour les instantanés, ils ont rendu la vie de nos clients plus pratique - il y avait une opportunité de créer une sauvegarde «clic». Ont gagné en coût: stocker des instantanés coûte beaucoup moins cher! Mais vous devez toujours comprendre qu'il s'agit de services complètement différents: les instantanés ne sont pas conçus pour stocker de grandes quantités de données, ne sont pas conçus pour offrir une fiabilité élevée et n'ont pas la capacité de configurer leur recréation régulière.

Création d'images OS personnalisées à partir de vos propres machines virtuelles, pour une création ultérieure via la page de commande. Il existe de nombreuses applications pour cette fonction - beaucoup ne dépend pas tant de nous que de l'imagination du client. Par exemple, vous pouvez créer un modèle de lieu de travail pour les employés qui vous permettra de créer des serveurs avec un logiciel préinstallé immédiatement prêt à être utilisé. Ou enregistrez le modèle du nœud d'application, qui sera automatiquement déployé via l'API à la commande de l'équilibreur lorsque la charge sur le système augmente.

Un nouvel onglet sur la page "Mes serveurs" pour chaque serveur virtuel. Il n'y a qu'un seul bouton dessus: "Créer". Tout est aussi simple que possible.

▍ A ouvert le marché à la communauté et l'a considérablement élargi

Comme nous l'avons déjà dit, l'apparition d'instantanés nous a permis de pomper le marché. Nous sommes très actifs dans la communication avec les clients et ce ne sont pas seulement des tickets ou des commentaires sur Habré.

Beaucoup de gens nous écrivent en privé sur Habré. Il y a des clients qui discutent collectivement avec notre équipe - ils renoncent immédiatement à leurs souhaits pour l'interface utilisateur / UX, signalent des bagatelles, des lacunes ou expriment des souhaits de changement de produit.

Il y a des équipes d'étudiants à qui nous émettons des VPS gratuits pour l'enseignement de la technologie - ils nous aident non seulement à comprendre les clients qui travaillent déjà maintenant, mais à garder le nez dans le vent et à comprendre ce que les clients voudront dans les 3-4 prochaines années, les technologies qui les intéressent et ce qu’ils veulent du service de l’avenir.

Par conséquent, la transformation du marché de notre fief personnel en quelque chose qui grandit et se développe en fonction des besoins du marché était une étape stratégique tout à fait logique.

Nous avons donc commencé à prendre des images de développeurs tiers et avons mis au point un système pour protéger les clients des portes dérobées.

Comment vérifions-nous les images prêtes à l'emploi d'administrateurs tiers et comment les protégeons-nous des portes dérobées? À l'avenir, nous prévoyons de permettre aux utilisateurs d'ajouter leurs images directement sur le marché. Pour cela, bien sûr, nous avons besoin d'un système de vérification automatique des images. Jusqu'à présent, cette tâche n'a pas été lancée et il n'y a aucune compréhension de la façon dont elle peut être résolue. Pour le moment, les images présentes sur le marché sont principalement ajoutées par nos employés. Certains ont contribué à la mise en place de sous-traitants en partageant des scripts de mise en place de l'un ou l'autre logiciel. Mais tous les scripts et instructions de configuration sont à nouveau soigneusement vérifiés par notre personnel.

Projets spéciaux de l'année: Habr, femmes, hackers et bière

Nous aimons jouer avec avantage: l'année dernière, il y a eu une régate, un lancement de serveur dans la stratosphère, une correspondance avec l'espace et plein d'autres expériences folles et cool. Il y avait aussi beaucoup de projets pour 2020, mais ils se sont tous couverts d'une couronne.

Et puisque le offline a disparu, qui, sinon nous, aurait dû prendre le relais en ligne? À peine dit que c'était fait.

Projet spécial IT is Female pour le 8 mars

Le 8 mars, nous avons décidé de mettre nos collègues féminines au premier plan et avons créé un site Web avec une carte thermique des bureaux qui montre les entreprises dans lesquelles travaillent plus de femmes en informatique. Sur le site Web du projet, n'importe quelle fille peut télécharger sa photo, marquer qui elle travaille dans l'industrie informatique et écrire un bref souhait aux autres. Au total , près de 500 filles ont été enregistrées.

D'une telle carte de chaleur et l'âme est chaleureuse.

Concours Meme avec Habr

En juillet, nous avons organisé un concours de mèmes conjoint avec Habr . Les auteurs qui se sont inscrits sur la liste restreinte ont reçu une réalisation dans leur profil, et les mèmes des gagnants du vote des utilisateurs sont devenus la base d'une nouvelle gamme de produits de marque dans Habr Kiosk .

Sous chaque version imprimée, son auteur a été indiqué et les auteurs ont reçu une copie d'un T-shirt avec un mème inventé et 500 roubles sur un compte RUVDS interne, qui peuvent être dépensés sur n'importe quel serveur virtuel.

Et voici le rayon de rire dans le royaume sombre de 2020:

Bruce_Robertson

Noktis

Aktualochka gmtd

Bonjour collègues de Tutu.ru, DS28

Concours d'emploi

Lorsque la quarantaine a commencé en mars, tout le monde a brusquement déménagé dans un endroit éloigné. Pour beaucoup, les lieux de travail à la maison se sont révélés complètement vides: ils travaillaient à des tables basses, prenaient des tables de la crèche aux enfants, se cassaient le dos sur des canapés.

Nous avons décidé d'organiser un appel nominal et avons organisé un concours de bureau à domicile: nous avons créé un site Web sur lequel vous pouvez télécharger une photo de votre lieu de travail, obtenir des likes et gagner une PS4. Au total, plus de 700 personnes de 211 villes du monde entier ont pris part au concours - nous avons appris comment des informaticiens du monde entier travaillent et avons reçu quelque chose comme une chronique de la vie en quarantaine.

Voici une PS4 personnalisée:

Tous les résultats du concours peuvent être consultés dans l' article sur Habré, mais nous en montrerons aussi ici, car les jobs à domicile sont devenus presque un symbole de 2020, et aussi l'objet de blagues, de mèmes et de discussions d'entreprise. Entrez, laissez-vous inspirer!

Elisabeth, designer chez Jolocom, Berlin - l'intérieur le plus chaleureux et le plus confortable! Il suffit de regarder la combinaison du sol, du tapis et des pieds de table. Designer, vous pouvez voir tout de suite!

Table de Konstantin, développeur Back-end Python chez BSW, Tomsk. Un minou pelucheux n'est pas un canard en caoutchouc pour vous, il peut déplacer un code derrière une courbe et peut bouger sa patte!

Boomburum, Chef du département anti-utilisateurs chez Habr, Moscou. C'est ainsi que nous avons signé la photo. Eh bien, qui doutait que Boomburum soit un chat?

A mené une quête de hacker

C'était peut-être l'apogée de notre année en ligne! Après la fin du projet, même des humanitaires notoires ont déclaré qu'ils étaient fascinés par la déchiqueteuse et attendaient la fin.

Ainsi, en août, nous avons réalisé, sans aucun doute, le projet de divertissement le plus chargé d'émotion sur Habré au cours des trois dernières années - un jeu de hacker en ligne avec la destruction d'un serveur.

Nous avons construit une salle qui simulait un bureau, l'avons remplie d'appareils IOT et l'avons diffusée en direct sur YouTube. Les appareils intelligents du bureau peuvent être contrôlés à partir du site Web de Sokol et voir sur la diffusion comment la pièce changeait: par exemple, appelez le numéro dans l'en-tête du site Web et écoutez votre appel sur le flux YouTube, allumez ou éteignez la lampe, etc.

Le jeu a commencé le 12 Août lorsque nous avons publié un blog postavec une vidéo dans laquelle un hacker en forme de crâne propose de jouer à un jeu, de détruire le serveur, d'organiser un court-circuit dans la pièce (ou un mini-feu) et de prendre l'argent laissé dans la déchiqueteuse.

Pour rendre le jeu plus bourré d'action, nous avons décidé de créer un fonds de prix de 200 000 roubles, que nous avons chargé dans la déchiqueteuse et mis en marche toutes les 60 minutes. Chaque heure, le déchiqueteur mangeait 1000 roubles - plus tôt les joueurs l'arrêtaient, plus ils auraient gagné d'argent.

Concevoir et construire une quête en soi était une belle aventure pour l'équipe RUVDS, mais le plus grand plaisir que nous avons eu a été de regarder les violentes réactions des joueurs.

Au total, 40000 personnes ont joué au jeu, 620 des plus actifs se sont réunis dans une communauté discordante et ont pris d'assaut la quête pendant deux jours sans interruption de sommeil et de travail.

Nous n'avons jamais autant ri au travail que lorsque nous lisons les messages de cette discorde: pour tenter de résoudre la quête, les gars ont construit d'incroyables théories Illuminati, ont cherché des indices même sur des pots de fleurs lors d'émissions, creusés si profondément que cela ne nous est jamais venu à l'esprit. créer une quête ORL. Ils ont même créé des mèmes sur les héros de l'histoire.

Lisez les détails sur la façon dont les gars ont pris la quête et la chronologie des événements est possible ici , la vidéo de la fin du jeu ici , bien et l'histoire complexe de la quête - le lien .

Au total, les gars ont économisé 138 mille roubles du broyeur.

Nos meilleurs articles sur Habré

En 2020, nous avons écrit 15 bengers - des articles qui ont reçu plus de 100+.

Nous avons parlé des appareils intelligents, de la science pop, de la sécurité de l'information, de la recherche d'histoires et de la santé.

En novembre, nous avons réalisé un autre projet spécial majeur, cette fois sur la psychologie du mensonge et le polygraphe. Au total, 8000 personnes y ont joué. Nous avons publié un article volumineux et détaillé sur Habré sur les principes du polygraphe, les capteurs et comment lire leurs indicateurs afin de déterminer la vérité ou le mensonge.

Et puis la chose la plus intéressante a commencé - nous avons donné à nos lecteurs la possibilité de s'entraîner sur un vrai détecteur de mensonges, de vivre des personnes et d'être un examinateur polygraphique.

Sur le site du jeu, nous avons lancé un stream, sur lequel 6 filles différentes ont été remplacées en 7 heures, qui ont répondu aux questions du public. Le site a montré tous leurs indicateurs en temps réel: respiration, fréquence cardiaque, conductance cutanée, pression et transpiration.

Les joueurs pouvaient célébrer si la fille disait la vérité ou un mensonge et marquer des points. Nous avons encore une vidéo - bien sûr, sept heures. Au fait, regardez nos publicités à l'ancienne dans cette vidéo que nous avons enregistrée pour le projet - trouvé quelque chose :)

▍Lancement de diffusions en direct, YouTube, Instagram

En mai, nous avons lancé un nouveau format de contenu vidéo - des émissions en direct avec des stars de l'informatique ou simplement des gars qui font des choses intéressantes et réussissent dans leur domaine de prédilection.

Chaque lundi, l'orateur révèle un nouveau sujet intéressant de première main: par exemple, sur quoi travaille la bioinformatique à l'Université d'État de Saint-Pétersbourg , ce qui est demandé lors d'une interview sur Facebook , pourquoi Docker est mort , comment vivre et travailler avec les troubles mentaux .

Parfois, de vraies stars viennent aussi: John Romero a raconté ses histoires préférées sur la création de Doom et de l'équipe, a déclaré American McGee sur la dépression, la vie en Chine et la nouvelle Alice, et notre ami de longue date Richard Levelord Gray sur la manière dont l'industrie du jeu l'a aidé à rencontrer l'amour de sa vie et à déménager à Moscou.

Nous ne nous sommes pas limités délibérément à un sujet restreint: nous appelons simplement des personnes intéressantes et essayons de couvrir autant de domaines de la vie, du travail et de la santé d'un informaticien que possible.

Nous avons choisi le format des émissions en direct pour la vivacité et le sens du dialogue - nous voulions donner aux téléspectateurs la possibilité de poser des questions juste pendant l'histoire et de s'éloigner du format d'interview ossifié lorsqu'une seule personne pose des questions.

Les discussions les plus animées ont été provoquées par ces discours:

Le monétiseur et le concepteur de jeux Slava Dreer ont expliqué comment gagner de l'argent sur les jeux. Lien .
L'ingénieur Facebook Ilona Papava a parlé de sa carrière sur Facebook et de la manière dont les interviews et les stages y sont organisés. Lien .
John Romero a raconté des histoires sur la création de Doom. Lien .
Sania Galimova, une spécialiste du marketing RUVDS, a expliqué comment elle travaille dans des entreprises informatiques atteintes de trouble bipolaire et sur la santé mentale. Lien .

Cette année également, nous avons lancé Instagram , qui duplique toutes les diffusions en direct afin de regarder facilement les flux en déplacement ou en transport.

Nous sommes entrés dans le top 15 des hébergeurs en Russie - un résultat naturel

En août, CNews Analytics a publié une nouvelle notation des plus grands fournisseurs IaaS de Russie pour 2019 et RUVDS y a pris la 15e place.

Pour la première fois, nous sommes entrés dans la notation CNews Analytics en 2016, depuis lors, notre chiffre d'affaires a été multiplié par 5, tandis que le marché IaaS a doublé sur la même période. Et ce n'est que la moitié de notre mérite - l'autre moitié appartient à ceux qui nous font confiance et transfèrent activement leur infrastructure vers le cloud. Et ils ne perdent pas: pour le moment, IaaS est le segment à la croissance la plus rapide du marché des services cloud, et RUVDS pour la deuxième année consécutive affiche l'un des taux de croissance les plus élevés parmi les fournisseurs russes. Nous avons beaucoup à développer et nous essayons de ne pas rater cette opportunité.

Soit dit en passant, la place dans la notation pour nous n'est pas une sorte de valeur cristalline que nous surpassons à chaque coin de rue - au contraire, il est plus intéressant pour nous de voir ce que nous faisons et comment nous faisons pour l'entreprise et comment elle change ses exigences. C'est là que se trouvent les points de croissance.

À un moment donné, il a semblé que l'axe de la terre s'était transformé en patin de frein et nous nous sommes tous arrêtés - presque pour toujours. Mais l'humanité a augmenté trop de processus qui ne lui ont pas permis de ralentir et de se relever. La vie continue, quoique dans de nouvelles conditions (nous pensons que c'est temporaire). Et quelque part maintenant, dans la zone théorique du changement des temps, 2021 dit à 2020: "Je vais tout arranger, tenir ma bière."

Kstaaati.

Bière Duke Nukem

Nous avons une longue tradition de brassage de la bière artisanale avec notre partenaire Beer Bros Brewery . Tout d'abord, nous proposons une nouvelle variété: son goût, son nom, son histoire. Ensuite, nous discutons de la composition, toute l'équipe se rend à l'usine pour brasser de la bière: nous goûtons le malt, communiquons entre nous, en portant des sacs, brassons le moût, prenons des photos et goûtons.

Chaque année, nous offrons de la bière prête à l'emploi à des partenaires, des clients et même des dons.

Cette année, nous avons créé une nouvelle variété Duke Nukemen collaboration avec Richard Levelord Gray et Gearbox Software. Il s'agit d'une bière écossaise foncée basée sur le personnage légendaire du jeu éponyme Duke Nukem - un gars brutal qui a abattu des sangliers si violemment qu'il les a pratiquement rôtis. Lard fumé, bois, malt doux en bouche. Nous avons essayé de la rendre douce et buvable, en ce moment la bière est déjà au dernier stade de la fermentation.

Nous avons obtenu la permission de Gearbox Software d'utiliser la marque Duke Nukem et avons collaboré avec Richard pour concevoir une étiquette gaie:

En l'honneur de notre anniversaire, nous voulons vous offrir à tous de la bière Duke Nukem. Les conditions pour recevoir un pot sont simples:

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Eh bien, bon anniversaire à nous! Et nous souhaitons tous que vous vous penchiez audacieusement sur 2021. Tout à coup, cela ne vous laissera pas tomber.

Troisième année: comment nous avons travaillé à distance