Une étude récente de Deloitte a révélé que 32% de tous les dirigeants citent les silos et la fragmentation comme le plus grand obstacle à l'automatisation de la mise à l'échelle. Un nouveau produit d'UiPath - Action Center, permet de tout rassembler et de gérer l'automatisation à partir d'une interface centralisée. De plus, la solution vous permet de connecter les employés à des processus automatisés, dont le résultat nécessite une vérification humaine; puis renvoie le processus à son terme aux robots gratuits appropriés.
UiPath Action Center est une interface unique où les utilisateurs peuvent voir toutes leurs tâches et documents, et effectuer les actions nécessaires. Désormais, vous n'avez plus besoin de parcourir des centaines d'e-mails - toutes les informations et la gestion en un seul endroit. Et si l'utilisateur utilise déjà des outils externes, ils peuvent être liés entre eux via l'API.
UiPath Action Center est une plaque tournante pour le transfert pratique des processus d'une personne à un robot, et vice versa.
Automatisation des processus métier pour augmenter l'efficacité économique
Les processus qui couvrent toutes les unités commerciales et nécessitent un transfert robot-humain peuvent offrir de grandes opportunités de retour sur investissement, mais peuvent être difficiles à automatiser du début à la fin.
Action Center permet aux utilisateurs professionnels de gérer les flux de travail et de fournir des ressources commerciales aux robots. Il prend en charge les flux de travail longs et automatisés qui nécessitent une intervention humaine, car l'ensemble du processus est fragmenté et peut être mis en pause et repris après qu'un humain a évalué les résultats intermédiaires.
La structure d'un processus fragmenté avec sa transmission à une personne pour son évaluation intermédiaire.
Interface pratique pour l'interaction homme-robot
Coopération entre robots et humains
En utilisant le glisser-déposer, il est facile de créer des robots qui contrôlent le processus d'interaction entre la plateforme et la personne. Mettre les gens au courant grâce aux fonctionnalités du centre d'action UiPath permet d'automatiser les processus métier de bout en bout. Les humains et les robots peuvent désormais collaborer. Par exemple, un robot traite une facture, une personne remplit des champs qui n'ont pas pu être reconnus, puis le robot envoie le résultat à l'application SAP.
Vidéo "Automatisation du traitement des factures avec UiPath Action Center"
Automatisation en un clic
L'automatisation peut désormais être déclenchée en remplissant des formulaires personnalisés et en téléchargeant des fichiers dans le centre d'action. Il n'est pas nécessaire d'entrer dans UiPath Orchestrator ou de réfléchir aux solutions «sous le capot», tous les processus sont disponibles dans l'onglet Processus. Vous êtes toujours au courant de l'état et des résultats de l'automatisation.
Surveillance des flux de travail complexes
Vous pouvez suivre les flux de travail complexes entre les unités commerciales, les tâches, les personnes et les robots à partir d'un portail central. Identifiez les goulots d'étranglement et les inefficacités pour accélérer le flux de travail et obtenir un audit complet des catégories dont vous avez besoin.
Interface UiPath Action Center avec des flux de travail complexes
Intégrations tierces
Si vous utilisez déjà des outils externes tels que des logiciels de gestion des processus métier, vous pouvez utiliser nos API pour connecter les processus à Action Center. En s'intégrant à la station de vérification UiPath, il est pratique de gérer les documents et tous les processus restent sous contrôle lorsqu'ils sont intégrés à UiPath Process Mining.
UiPath Document Understanding utilise la RPA et l'IA pour vous aider à extraire et interpréter les données d'une variété de documents et permettre le traitement des documents de bout en bout. L'outil est capable de travailler avec divers documents de structurés à non structurés, reconnaît divers objets tels que des tableaux, du texte manuscrit et des signatures. À l'aide d'algorithmes d'apprentissage automatique, vous pouvez travailler avec des documents non structurés. Associée à la RPA, l'IA permet d'automatiser un large éventail de tâches complexes qui nécessitaient auparavant un traitement manuel.
Intégration avec des systèmes tiers: reconnaissance structurée de documents
Un guide avec des exemples de processus RPA
Un flux de travail de bout en bout qui nécessite la validation de l'utilisateur est configuré dans UiPath Studio à l'aide d'un modèle et d'activités prêtes à l'emploi personnalisées. Ce processus RPA génère des tâches à effectuer par les utilisateurs dans Automation Cloud. Une fois que l'utilisateur a terminé la tâche, le résultat est renvoyé au processus et exécuté par le robot UiPath disponible. Dans le contexte de processus métier à long terme, cela permet une meilleure allocation des ressources et une réduction des temps d'arrêt: les fragments de tâches peuvent être exécutés par n'importe quel robot libre.
Un exemple de workflow illustrant le transfert d'un processus à une personne en fonction du type de document.
Exemple un flux de travail qui illustre tous les contrôles de formulaire pris en charge.
UiPath Apps est un ajout pratique au centre d'action
Le centre d'action permet aux utilisateurs de traiter des tâches provenant de robots, mais si vous devez créer une application avec une interface pratique pour contrôler les robots, c'est-à-dire la plate-forme UiPath Apps à faible code.
Les applications UiPath offrent une expérience dynamique et, avec les outils RPA, elles peuvent être intégrées dans une interface intuitive et conviviale. Un environnement low-code et la possibilité de transférer des éléments prêts à l'emploi vers l'environnement de développement vous permettent de transformer des idées commerciales en applications utilisables. De cette manière, les employés de l'entreprise peuvent accéder directement à l'automatisation et l'utiliser pour résoudre les tâches de travail. Les applications UiPath sont un excellent ajout au centre d'action UiPath, vulgarisant et abaissant considérablement le seuil d'utilisation généralisée de la RPA dans les entreprises.
Quelle est la ligne de fond?
La version du centre d'action a joué un rôle clé dans l'élargissement de la gamme de processus métier pouvant être automatisés avec la RPA. Les intégrations prêtes à l'emploi avec les solutions UiPath basées sur l'intelligence artificielle et l'exploration de processus offrent de nombreuses opportunités d'automatisation des processus à l'aide du centre d'action et d'une transition transparente de l'humain au robot.
Le centre d'action est désormais disponible non seulement pour les versions d'entreprise de la plate-forme, mais également pour les utilisateurs de la solution cloud. Pour obtenir un accès gratuit à Action Center, vous devez utiliser Automation Cloud. UiPath travaille constamment sur les mises à jour du centre d'action et ajoutera prochainement un certain nombre de fonctionnalités adaptées aux entreprises.