salut! Je m'appelle Anastasia, psychologue et je consulte de nombreux informaticiens. Et je vois beaucoup de similitudes dans le travail d'un chef d'équipe et d'un psychologue. Qu'Est-ce que c'est? Travailler avec les gens, bien sûr. Et plus précisément, qu'en pensez-vous?
Commun dans les tâches du chef d'équipe et du psychologue
Décomposition et délégation. Les gens se tournent vers un psychologue pour régler un gros problème. C'est très similaire à la façon dont un chef d'équipe décompose une tâche. Avec l'aide d'un psychologue, les gens découvrent de quoi ils sont responsables. Et dans les activités d'un chef d'équipe, la délégation est importante, la division du travail entre les membres de l'équipe. En fait, les deux consistent à ne pas en prendre trop.
Équilibrer distance et proximité. Dans une relation thérapeutique, la proximité professionnelle est importante, car une personne raconte au psychologue les détails de sa vie. Et le chef d'équipe travaille avec l'implication de l'équipe, avec la culture d'entreprise et construit de telles relations afin que l'employé puisse communiquer avec nous ouvertement, partager ce qui est important et intéressant pour lui.
Mais il est important que le psychologue et le chef d'équipe se souviennent de la distance. Si un psychologue commence à fusionner avec son client en consultation, commence à nouer des relations amicales ou amoureuses, le travail thérapeutique est détruit. Et si le chef d'équipe se lie d'amitié avec son équipe, l'accompagne après le travail au bar et discute même du sexe déplaisant, alors la gestion de l'équipe s'arrête. Le chef d'équipe est ami avec son équipe, car il veut vraiment être bon, il veut être aimé, bien traité. Cela peut être source de problèmes de configuration.
Dévaluation et magie. J'appelle cela «faire de la magie». Ça se passe comme ça: l'équipe pense que le chef d'équipe ne fait rien, s'assoit dans son ordinateur, et tout se passe tout seul, sans sa participation. La magie opère. Ces commentaires peuvent être trouvés ici, sur Habré et sur Facebook. Et le fait que l'équipe soit efficace en même temps et que les tâches soient résolues à temps, l'équipe peut l'oublier, et les chefs d'équipe, malheureusement, l'oublient parfois aussi. En raison d'une évaluation aussi sévère de l'équipe, le chef d'équipe peut perdre le sens de lui-même que, en fait, cela s'est produit en raison de la définition compétente des tâches. On peut parfois entendre la même chose à propos du travail d'un psychologue: "Comment ça, Anastasia, vous ne m'avez posé que 3 questions, et nous sommes arrivés à ce sujet?"
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Peut-être que l'un de vous se demande maintenant: «Pourquoi ai-je besoin de tout cela? Je suis un chef d'équipe! Je sais gérer les gens, les gens sont une ressource. "
Je vous propose une perspective différente sur cette question: tous les gens sont des individus. Avec de l'empathie, de la confiance en soi, en étant sincère, vous devenez, entre autres, un leader plus précieux et efficace. C'est pourquoi vous avez besoin de tout cela.
Je vous en dirai plus dans le prochain article.