Récemment, de nombreux appels erronés ont commencé à nous parvenir. Les gens ont appelé et voulaient commander un taxi, acheter quelque chose à Ozone, ont demandé à la poste russe et à d'autres services qui n'avaient rien à voir avec nous. Il est difficile de dire exactement quand cela a commencé à dire, parce que la personne s'est trompée et a fait une erreur, ou peut-être qu'elle ne s'est pas trompée, mais quelque chose s'est mal passé sur le PBX. Mais ensuite, le flux d'appels a augmenté. Et puis il s'est avéré:
Le téléphone Google ne peut pas être désactivé dans une annonce. Ils nous appellent rarement par téléphone, généralement ils réinitialisent les paramètres de commande et les questions, et nous calculons déjà la commande. Cependant, éteindre le téléphone n'entraînerait que la fin des appels, et les gens continueraient à cliquer sur l'itinéraire, ou très probablement le bouton Google Call sera remplacé par le bouton Order. Le problème est que ce bouton est ajouté par Google lui-même et qu'il est hors de notre contrôle.
La réponse de Google
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