👩🏾‍💻 🙋🏿 👨🏻‍🎤 Quand la RPA seule ne suffit pas: créer des interfaces pour interagir avec des robots en utilisant une plateforme low-code 🎟️ 🌿 🤟🏽

Imaginons un centre d'appels. L'employé répond à l'appel entrant: "Comment puis-je vous aider?" Et puis il commence à interagir avec 40 applications différentes sur son ordinateur. Tout cela pour trouver les informations dont vous avez besoin. "Maintenant, attendez une minute, le système ne répond pas ..."

La tâche se présente: créer une interface qui permettra d'utiliser une seule fenêtre pour échanger des informations avec un grand nombre d'applications.

Autrement dit, vous devez développer une interface et l'associer à des services qui communiquent avec des applications. L'interface est claire: spécification technique, conception, développement, test, développement, test, révision ... Temps passé. De plus, une tâche apparemment simple d'intégration de systèmes entre eux peut par conséquent se transformer en un projet sérieux: une application n'a pas d'API, une autre application ne peut pas être automatisée de manière classique.

Nous savons déjà comment faire face au deuxième problème. RPA vient à la rescousse. Nous utilisons des processus RPA comme des microservices. Chacun résout un problème avec sa propre application et transfère les informations vers un seul centre.

Et qu'en est-il du premier? C'est là que les applications low-code de plus en plus populaires viennent à la rescousse.

Comment fonctionne la combinaison low-code et RPA?

Considérons cet ensemble au sein de l'écosystème UiPath. UiPath Apps comprend un générateur d'applications low-code appelé App Studio. Il vous permet de créer rapidement des interfaces visuelles en utilisant uniquement un navigateur Web et une riche bibliothèque d'éléments glisser-déposer. En utilisant le constructeur, vous pouvez implémenter non seulement des interfaces simples avec un formulaire, mais également des applications avancées avec plusieurs écrans et des processus métier personnalisés.