Dans les deux articles précédents, j'ai parlé des similitudes entre les objectifs et les outils du chef d'équipe et du psychologue, et pourquoi le chef d'équipe devrait utiliser ces outils . Aujourd'hui, je vais vous en dire plus sur l'empathie et comment vous pouvez la développer en vous-même.
Quelques faits sur l'empathie
L'empathie peut être émotionnelle , lorsque vous expérimentez en interne, ressentez ce que l'autre ressent, et cognitive , lorsque vous vous souvenez de vous-même dans une situation similaire, de vos émotions et de vos sentiments, et vous pouvez supposer ce que cette personne ressent maintenant.
L'empathie ne vous rend pas gentil, compréhensif et acceptant. Au contraire, elle fait de vous un adulte, enlève vos lunettes roses. Vous comprenez les sentiments des autres et comment vous êtes avec ces sentiments, ce que vous ressentez vous-même sur ce sujet.
Et enfin, l'empathie berce l'intelligence émotionnelle. Lire des livres sur l'intelligence émotionnelle est formidable, mais c'est encore mieux de faire de l'exercice.
Il y a 3 positions par rapport à l'empathie.
1. "L'empathie est un mécanisme important, je l'utilise / j'essaie de l'utiliser."
Cette position me tient à cœur.
2. «Quel genre d'empathie, que suis-je pour eux, maman? Vais-je leur demander comment ils vont? Je leur ai fixé une tâche et ils doivent l'accomplir. Et ce qui se passe là-bas ne me concerne pas du tout.
Avec cette position, il est inhérent à nous de définir la tâche et de partir. Les gens sont perçus comme des ressources. La position est plus proche de moi lorsque vous voyez des gens dans les gens et que vous savez comment interagir avec eux et mettre en évidence ce qui est important pour eux, ce qui les motive. Où il faut adoucir légèrement "l'ardeur", et où, au contraire, "s'enflammer". Ensuite, le travail s'avère plus efficace et plus efficace.
3. «En fait, il y a des gens sans empathie. Peut etre que je le suis. Peut-être que je n'ai pas d'empathie. "
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Prenez soin de vous!