D'une manière ou d'une autre, un cas intéressant s'est produit dans notre centre de données:
Le client a amené le serveur en colocation, et tout allait bien jusqu'à ce que le virus ransomware, à la mode à l'époque, apparaisse dans son système.
La victime a contacté le support du centre de données avec une demande de restauration de la sauvegarde. Les ingénieurs ont réagi avec compréhension et ont décidé d'aider en demandant une sauvegarde à déployer. Cependant, le client a été étonné et a demandé:
- N'avez-vous pas fait des sauvegardes pour moi!? Pourquoi suis-je alors même placé sur le vôtre ???
….
Bonjour à tous! Cet article se concentrera sur les raisons non évidentes pour lesquelles vous pouvez perdre vos données et comment les comptes clients sont liés à cette projection sur les hébergeurs les plus populaires du marché.
Et voici la suite de l'histoire depuis le début de l'article, comme on dit, ce n'est pas tout!
- N'avez-vous pas fait des sauvegardes pour moi!? Pourquoi suis-je alors même placé à votre avis ???
Ainsi, le client a laissé entendre que nous devrions non seulement déployer sa sauvegarde, mais également la trouver là où nous aurions dû la mettre. Ici, les ingénieurs ont été étonnés et la question a été transférée au directeur.
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