Le titre, bien sûr, date de l'enfance et les courageux tamias sont immédiatement rappelés. Ces mêmes tamias ont toujours aidé tout le monde et sont généralement de bons compagnons.
Le seul problème est que la réalité n'est pas un dessin animé, et Chip et Dale sont fatigués de sauver tout le monde. Fatigué de nous rappeler constamment que nous devons introduire le travail avec les clients du client, appelez / venez convaincre que les gestionnaires doivent encore être motivés pour travailler, et ne pas se développer avec de la mousse.
La réalité est que les activités de nos clients sont divisées en deux types:
Ceux qui peuvent être sauvés du marais de la stagnation
Et ceux qui se sont déjà noyés en eux jusqu'aux oreilles
Je ne vais pas exprimer spécifiquement la situation avec nos clients, laisser toutes les situations rester incognito. Et qui sait, vous pouvez appeler Chip and Dale sur la hotline.
Alors pourquoi n'économisons-nous plus
Il est très difficile sur le plan émotionnel et des ressources d'investir dans la deuxième catégorie de clients. Ce sont de bons gars, bien sûr, mais ils refusent de se sauver.
Tous les sauvetages sont joyeusement discutés et acceptés si le client n'a rien à faire. Et dès que l'activité du propriétaire / directeur / ROP est nécessaire, ils trouvent immédiatement 100-500 problèmes et tâches bien plus importants que de mettre les choses en ordre dans le CRM / service commercial / dans les chefs de gestionnaires / bases clients ou toutes sortes de téléphonie et de segmentation avec automatisation. Eh bien, le propriétaire est un maître, bien sûr.
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