Aujourd'hui, parmi les entreprises dont l'activité est étroitement liée à l'informatique, seuls les paresseux n'ont probablement pas entendu parler de transformation, d '«agile -isation» et d'autres processus visant à accroître la transparence et l'efficacité du développement. Beaucoup ont essayé diverses méthodologies sur eux-mêmes - et en ont tiré quelque chose, avec l'un ou l'autre échappement.
Laissons le scénario positif en dehors du champ de discussion et parlons d'une situation où des gars intelligents ont été embauchés, et un projet de produit leur a été présenté, et la méthodologie est tout "selon le canon", mais tout de même, le service informatique émet quelque chose de mal, de mauvaise qualité, pas dans ces termes, et généralement de toutes les manières possibles amène l'entreprise à un état pré-infarctus. On a le sentiment que le problème est plus profond qu'il n'y paraissait au départ, mais de quoi s'agit-il exactement et ce qu'il faut faire n'est pas clair.
Il est intéressant de noter que de nombreux articles en anglais à la recherche d'une réponse à la question sur le problème principal de l'informatique donnent une réponse assez simple et, peut-être, pas tout le monde attendue: nous . Oui, nous les humains, et non la puissance de calcul, les fonctionnalités de virtualisation ou d'autres capacités techniques, sommes le principal problème de l'informatique.
L'une des raisons, peut-être la plus importante, est l'effet Dunning-Kruger. Si vous le réfléchissez sur le graphique, alors il est facile de remarquer un point bien connu de beaucoup de l'anecdote sur Brejnev: je suis vieux ... je suis super-vieux.
Jetons un coup d'œil à des exemples.
Interaction entreprise-informatique
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La capacité d'identifier et de neutraliser l'effet Dunning-Kruger est l'une des raisons pour lesquelles nous aimons le service de diagnostic, non pas le seul, mais très important et essentiel pour le travail productif conjoint de l'informatique et des entreprises.
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