À la veille de la journée internationale de la femme, nous avons décidé de demander aux filles qui ont consacré leur carrière à l'informatique, comment elles l'ont choisi, s'il est possible de venir à l'informatique d'un autre secteur et quel est le principal défi auquel elles sont confrontées.
Zhanna Starilova, responsable informatique du département des plates-formes et services d'information
J'ai une formation spécialisée, j'ai étudié à l'Institut d'électronique et de mathématiques de Moscou en tant qu'ingénieur système. Pendant plusieurs années, elle a travaillé de profession à l'Institut de recherche en instrumentation spatiale, il était difficile de correspondre au métier choisi au début, mais il n'y avait aucun doute sur le choix. En plus du travail, aussi prétentieux que cela puisse paraître, j'étudie. Par exemple, lorsqu'elle a décidé de lier ses activités au secteur bancaire, elle a suivi une formation complémentaire à l'Académie économique russe. G.V. Plekhanov, où nous avons eu un merveilleux mentor et cela est devenu le moteur de mon avancement indépendant.
Aujourd'hui, dans l'informatique, mon équipe est engagée dans l'automatisation et l'optimisation des processus d'affaires de la banque dans le sens de la gestion électronique des documents sur la plateforme CompanyMedia EDMS, où les processus d'interaction électronique et de documentation électronique sont fusionnés.
En 2019, nous avons été lauréats du concours «Solutions innovantes en gestion électronique de documents». Nous avons également démarré avec succès une expérience, organisée par le ministère du Travail de Russie, pour transférer le flux de travail RH au format électronique.
En 2020, notre équipe, avec Intertrust Company JSC, a été parmi les premières à mettre à jour avec succès le CompanyMedia EDMS basé sur la plate-forme IBM Lotus Domino vers une nouvelle version. La nouvelle version de l'EDMS CompanyMedia est présentée sur la base de la plate-forme orientée document ActiveFrame5, créée par les spécialistes de JSC «Company» Intertrust »sur la base de Java, tout SGBD relationnel peut servir de plate-forme de stockage de données, le L'interface utilisateur est implémentée à l'aide d'un client Web. Une caractéristique distinctive de la nouvelle version est la capacité d'utiliser à la fois des composants propriétaires (SGBD, OS, suites bureautiques) et des composants basés sur des logiciels open source, y compris ceux développés par des fabricants de logiciels nationaux.
Il me semble que le plus important pour une carrière réussie dans l'informatique est de se développer tout le temps, d'apprendre quelque chose de nouveau tout le temps, d'étudier des domaines connexes, de comprendre des choses incompréhensibles, de ne pas avoir peur de poser des questions. Si vous travaillez dans une entreprise, vous devez comprendre son infrastructure, et pas seulement dans votre projet, pour regarder autour de vous. Maintenant, j'ai d'excellents clients qui apprécient ce que nous faisons et je veux que cela soit préservé à l'avenir, afin que la valeur de mon travail d'équipe soit tangible pour moi. Et, bien sûr, je veux suivre le rythme.
Anastasia Kharitonova, directrice principale, Département du développement des affaires transactionnelles
Je suis le leader de la conception UX / UI dans le commerce de détail, je suis responsable de la cohérence du langage visuel et de l'expérience utilisateur dans les canaux numériques entre les différents produits, afin que nos clients puissent utiliser nos applications et sites Web aussi confortablement que possible et basculer de manière transparente entre eux .
Je suis particulièrement fier du développement de RBS pour les petites entreprises, car c'est avec cela que j'ai commencé mon chemin dans la banque. Le chaos est tombé entre mes mains et avec l'équipe, nous avons pu tout systématiser à l'intérieur et à l'extérieur, créant un système de conception à part entière PASCAL, sur la base duquel toutes les interfaces sont maintenant construites, le processus de développement est devenu plusieurs fois plus rapide et le le résultat est bien meilleur. En outre, même les notes dans les magasins mobiles ont considérablement augmenté. Maintenant, avec une autre équipe, nous mettons en ordre une nouvelle application mobile pour les particuliers, nous ne faisons que les premiers pas, mais je suis sûr qu'avec des gars aussi chargés, nous réussirons certainement.
J'ai 2 formations supérieures - la jurisprudence (droit administratif et financier) et une traductrice (anglais), dans ma spécialité j'ai travaillé seulement quelques mois, réalisant que ce n'est absolument pas ce à quoi je voudrais consacrer ma vie. Même pendant mes études, je me suis plongé dans l'étude du design numérique, j'ai pris de petites commandes, et mon premier projet informatique était une petite startup ambitieuse, où j'ai plongé tête baissée dans la conception d'interfaces mobiles. Depuis, je ne peux pas imaginer un autre domaine d’activité, c’est ce sentiment lorsque vous faites ce que vous voulez et que vous êtes payé pour cela :) Je suis venu à la banque depuis un autre domaine, mais, néanmoins, mon éducation dans une certaine mesure était liée financer.
Le stéréotype selon lequel ce n'est pas une affaire de femme, j'ai malheureusement entendu de ma propre mère, mais au fil des ans, ce stéréotype a disparu d'elle, elle continue d'admirer ce que je fais. Par mon exemple, je voudrais montrer aux filles qui se cherchent, mais qui sont de l'avis de leur entourage que «ce n'est pas une affaire de femme», que tout est possible, l'essentiel est de s'entendre et Pas d'autres. Je crois que les stéréotypes de genre remontent au siècle dernier, et il est grand temps de repenser beaucoup.
Cela peut paraître naïf, mais mon rêve depuis l'enfance est sinon de voler dans l'espace, du moins de travailler dans le domaine de la fusée. Et si auparavant ce n'étaient vraiment que des rêves, maintenant, je pense, il y a une opportunité et cela vaut la peine d'essayer :)
Anna Eganova, directrice du département Développement et efficacité opérationnelle de l'informatique
Je suis responsable du département développement informatique et efficacité opérationnelle. Parmi mes projets, le principal est la stratégie informatique. Il a un certain nombre de flux qui sont mis en œuvre avec ma participation directe. Par exemple, le flux de gestion des coûts, dans lequel nous réfléchissons et mettons en œuvre des activités de réduction des coûts informatiques avec un développement constant, le flux Architecture et Technologie, au sein duquel nous avons lancé le redémarrage des fonctions d'architecture informatique de la banque, transformer les approches, développer l'architecture gestion des compétences et de la technologie. De plus, mon équipe participe activement à tous les autres flux de la stratégie informatique, par exemple, dans le cadre du flux Stabilité, nous construisons et développons des processus informatiques, mesurons le Pain Index (indice de douleur client), les métriques d'incident pour améliorer la qualité des Systèmes de gestion de la stabilité informatique.Nous travaillons sur des aspects importants pour les employés (motivation, évolution de carrière) au sein du volet People + et bien plus encore. Nous menons des projets stratégiques (Happy Developer, Data Masking, Full Remote et bien d'autres).
Dans mon travail, j'aime surtout la dynamique et le caractère illimité du développement, caractéristiques de la sphère informatique. Les choses changent très vite en informatique. Chaque année, de nouvelles connaissances sont nécessaires, de nouvelles solutions apparaissent. Cette dynamique ne laisse aucune chance de s'ennuyer dans l'informatique. Mon champ de tâches dans l'informatique de Rosbank est très vaste et varié. Il s'agit de la stratégie et des projets informatiques, de l'architecture et des processus informatiques, de la finance informatique, des risques informatiques, des communications informatiques. Cela permet de plonger dans des facettes complètement différentes du monde informatique et d'enrichir constamment vos connaissances.
En 2011-2012, j'ai participé activement à l'automatisation des processus de prêt de détail dans une autre banque, en tant que directeur du département de souscription de détail. Avant cela, mon expérience était à la fois dans les affaires et dans les divisions opérationnelles de la banque, et une bonne compréhension du travail des processus bancaires s'est formée. Avec l'équipe, j'ai moi-même été impliqué dans le développement des processus, des exigences, de l'architecture, des tests. Nous avons développé des processus et immédiatement mis en œuvre leur automatisation. L'équipe a réussi à automatiser presque toutes les étapes du processus de prêt de détail, qui aurait pu être automatisé à ce moment-là (à l'exception d'un examen visuel des documents des clients). Cela a permis de réduire de 3 fois la participation humaine au processus, d'élargir l'entonnoir du flux entrant et de minimiser l'erreur humaine. La banque a pu augmenter significativement les volumes et les canaux d'attraction,sans augmenter le nombre d'employés dans les unités opérationnelles.
Une expérience réussie d'interaction avec l'IT a conduit à une proposition des actionnaires de la banque dans laquelle j'ai travaillé pour la transition vers l'IT et la construction de la fonction d'interaction entre l'IT et l'entreprise. Tout a commencé avec cela et s'est accompagné de rejet et de sourires, car l'équipe informatique ne croyait pas qu'une personne d'une autre sphère serait capable de changer et d'organiser quelque chose. Mais malgré tout, la confiance en soi et en l'équipe, la persévérance et l'immersion dans de nouvelles connaissances ont permis de surmonter toutes les difficultés et de devenir nôtres en informatique. Chaque année, les tâches changeaient et devenaient de plus en plus larges. En 2016-2017, je me suis déjà plongé dans le monde de l'informatique «à pleine hauteur», j'étais engagé dans tous les domaines, à l'exception de l'infrastructure informatique.
Arrivé à Rosbank, j'ai à nouveau changé de profil et élargi le champ de mes tâches, déjà au sein de l'informatique. C'est encore un autre défi qui a nécessité une mobilisation colossale et un élargissement de mes connaissances au cours de la première année de mon travail. Mais je ne regrette rien, je suis très intéressé. Et je suis sûr que le développement et la croissance se produisent précisément en quittant la zone de confort.
Yulia Streltsova, Senior IT Manager du Centre de Compétence pour le Développement des Systèmes de Prise de Décision de la Direction Informatique de la Surveillance Financière et des Risques
Je suis également responsable informatique et analyste système sur un projet de contrôle des limites de crédit (clients entreprises), automatisation processus de garantie, et systématisation et enregistrement des garanties pour le bloc corporatif).
Parmi les projets que j'ai réalisés, je suis particulièrement fier d'avoir pu comprendre à lui seul les principes d'un système informatique (par bribes de documentation), entièrement développé par un fournisseur de services informatiques tiers. Désormais, avec le développeur, ils sont en mesure d'apporter presque toutes les modifications à ce système informatique à la demande des utilisateurs, ce qui a permis d'abandonner complètement les services coûteux du fournisseur. En 2018-2021, la banque a déjà économisé environ 17,5 millions de roubles. Grâce aux améliorations informatiques et aux pratiques logicielles correctes, un degré extrêmement élevé de stabilité du système a été atteint, lui permettant de fonctionner sans problèmes ni erreurs techniques.
L'informatique est une profession plutôt intéressante, qui comprend de nombreuses professions et, par conséquent, les possibilités de mise en œuvre, hélas, pour la plupart des gens sont extrêmement incompréhensibles. À l'école, j'ai remporté des Olympiades en biologie et en informatique, et après une passe de balle ne suffisait pas en entrant à la faculté de biologie de l'Université d'État de Moscou, je suis allé étudier en tant que programmeur, ce que je ne regrette pas du tout. C'est la quatrième banque pour moi (trois banques étrangères plus une russe de la dorsale).
Je n'ai pas rencontré de stéréotypes explicites concernant une «profession non féminine», sauf le cas où une vieille femme qui habitait trois étages plus bas a exprimé son opinion avec la phrase «Oh, quelle université masculine, quelle profession masculine». Mais dans le monde moderne, c'est la sphère informatique qui permet aux personnes de sexes, d'âges, de nationalités et de caractéristiques physiques différents de se réaliser de manière égale.
De plus, je prévois de me développer en tant que responsable informatique en association avec un analyste informatique. Il serait extrêmement intéressant de mettre en œuvre un projet utilisant, par exemple, des réseaux de neurones et d'autres éléments de l'intelligence artificielle appliquée à l'analyse de données.
Elena Borovaya, chef de projet au département développement informatique et efficacité opérationnelle
Deux de mes projets clés sont la mise en œuvre de la nouvelle stratégie informatique et la coordination des QBR (Quarterly Planning Cycles).
En termes de stratégie informatique, nous travaillons dans le cadre de sprints mensuels, travaillons au sein d'une équipe de DSI et de responsables de grands projets. Tout selon les canons d'Agile - avec des démos régulières et rétro. Et mon rôle peut être simplement décrit comme un scrum master au niveau d'une stratégie informatique.
Et les pratiques QBR couvrent pratiquement toutes les initiatives de changement dans une banque, que ce soit sous la forme d'équipes agiles, de projets ou de CR. Il s'agit d'un «rapprochement des heures» trimestriel - les équipes les unes avec les autres, avec leurs propres plans et avec les attentes du conseil d'administration de la banque. Notre approche du QBR se développe activement avec la banque. Les premiers QBR ont eu lieu alors que les équipes Agile venaient juste d'émerger, mais maintenant il y en a plus de 75%. Cela nécessite une révision constante des pratiques QBR elles-mêmes.
Il y a aussi des projets informatiques très cool et complexes que mon équipe met en œuvre - Happy Developer, Data Masking, Elbrus (migration de centre de données), développement de guilde, création d'un processus d'intégration pour les nouveaux employés, développement d'une marque employeur informatique.
La chose la plus importante et la plus précieuse dans notre travail est une équipe en laquelle vous avez confiance, vous pouvez compter sur un soutien, mais qui vous maintient également en bonne santé et qui établit un niveau d'audace et d'ambition sain dans les tâches et les plans. Et ici, je parle de l'équipe au niveau du CIO, de notre équipe QBR inter-domaines, et de ma propre équipe du bureau de développement stratégique informatique.
Je travaille chez Rosbank depuis 2016. Mes premiers projets ont été la mise en œuvre de la culture Lean et du programme de transformation Agile. Fin 2019, j'ai travaillé en étroite collaboration avec l'équipe informatique sur la formation d'une nouvelle stratégie informatique, et en 2020, je suis complètement passé à l'informatique - pour mettre en œuvre la toute nouvelle stratégie informatique que nous avons créée.
Joyeux 8 mars!