Le cours du testeur est terminé. Et maintenant quoi?

Hé! Sur le cours «Ingénieur de test» du stage, nous voulons non seulement enseigner à une personne les compétences nécessaires, mais aussi aider le diplômé à réussir dans la profession. Par conséquent, nous avons un domaine d'emploi distinct. Nous vous expliquons pourquoi il est important de choisir un poste vacant et une entreprise appropriés, comment remplir correctement un CV et comment se préparer à un entretien, ainsi que trouver des offres d'emploi intéressantes auprès de partenaires.





Et ici, nous sommes souvent confrontés à des préoccupations mutuelles. Dans certaines entreprises, il existe un stéréotype commun selon lequel les tests sont le moyen le plus simple d'informatique et les testeurs débutants veulent simplement entrer dans l'industrie. Même dans les entreprises, ils pensent parfois qu'un cours en ligne passé par une personne est un couple de livres et un webinaire, c'est-à-dire qu'il n'y a pas assez de connaissances pour un junior. Certaines personnes doutent de leurs intentions si une personne a soudainement décidé de changer son ancienne spécialité et de travailler comme testeur.



Les diplômés ont aussi des craintes. Certains d'entre eux sont certains que les entreprises n'ont besoin que de spécialistes expérimentés, et le diplômé d'hier des cours ne peut vraiment compter sur rien. Certains ont peur du rejet ou du fait qu'on leur demandera de faire un test lors de l'entrevue puis qu'ils soient rejetés.



En réalité, beaucoup de nos étudiants ne sont pas venus aux tests par hasard - c'était un choix conscient et un désir de résoudre des problèmes spécifiques, et pas seulement «d'entrer dans l'informatique». Nos diplômés travaillent déjà dans un certain nombre d'entreprises, et les employeurs comprennent qu'une personne après les cours peut et doit être embauchée: les juniors sont préparés et, dans le cadre du programme d'emploi, ils travaillent activement avec leurs peurs.



Je m'appelle Nina Utkina, je suis experte en emploi à la faculté d'AQ. Dans cet article, nous discuterons de la manière dont un diplômé du cours en ligne prépare son CV et de ce qui l'attend lors d'un entretien. Kirill Markidonov, responsable QA chez Exante, réviseur senior à la faculté «Testing Engineer» m'aidera dans ce domaine .

Je n'ai aucune expérience des tests, que dois-je écrire sur mon CV? Qu'est-ce qui sera demandé lors de l'entretien? Que dois-je répondre?

Presque tous les diplômés d'AQ se posent ces questions et d'autres similaires. Et c'est à eux que j'essaierai de répondre du point de vue de ma propre expérience et pratique.



Chez Exante, nous sommes constamment à la recherche de testeurs pour notre équipe, y compris des débutants, auprès desquels nous pouvons former de solides spécialistes. J'ai été des deux côtés des entretiens: j'y suis allé moi-même quand j'étais en juin, et maintenant je mène des entretiens avec des testeurs novices.



Commençons par les points clés auxquels les RH et les cadres à la recherche d'un testeur dans leur équipe prêtent attention.

Votre CV après le cours de test

Il existe une structure de CV bien établie:

• Contacts;
• Plan de carrière;
• expérience (projets éducatifs et pour animaux de compagnie, si vous êtes en juin, si vous avez de l'expérience - réelle);
• compétences, connaissance des outils de test spécifiques et autres avantages;
• section "À propos de moi".

Lorsque vous remplissez les contacts et décrivez le poste souhaité, vous arriverez à la chose la plus intéressante - l'expérience.



Écrivez sur des projets éducatifs. Même s'il s'agit de quelques semaines de test d'une application réelle, c'est aussi une expérience à noter. Ainsi, l'employeur comprendra que vous ne savez pas seulement comment effectuer un test, mais que vous l'avez déjà fait vous-même. Joindre un portfolio sous n'importe quelle forme: exemples de cas de test, rapports de bogues, analyses de test et artefacts - cela sera certainement utile.



Disons que vous n'avez aucune expérience des tests, mais que vous avez de l'expérience dans le domaine de l'informatique. Assurez-vous de l'inclure dans votre CV. Dans votre emploi précédent, vous pourriez être un gestionnaire, un commis, un comptable ou un caissier qui avait une vaste expérience de travail avec des logiciels spécialisés et a informé les développeurs des problèmes avec les logiciels ou le matériel détectés. Des bogues signalés sous quelque forme que ce soit? D'accord, écrivez-le également. Il est important de noter de telles choses, car en tant que serveur, vous pouvez travailler avec R-Keeper, ce qui signifie que vous serez intéressant pour les entreprises qui créent des logiciels pour R-Keeper. C'est la même chose avec les comptables et le développement de logiciels comptables, les chefs et les startups créant un livre de recettes pratique. Je pense que l'analogie est claire.



L'essentiel est de ne pas aller trop loin et de ne pas commencer à décrire trop en détail l'expérience en dehors de l'informatique, vous allez toujours au poste de testeur, donc le CV doit être rédigé pour cela.



Décrivez les compétences importantes et les avantages concurrentiels. Si vous êtes réfléchi et déterminé, écrivez-le aussi. Révélez simplement ces qualités avec quelques phrases, par exemple: «J'ai fixé un objectif dans le cours pour trouver tous les bugs dans l'application - j'ai trouvé tout ce que le mentor savait (50 pièces)», ou «J'ai participé à une conférence sur la fleuristerie, j'ai une expérience de la prise de parole en public ».



Parlant de compétences, mentionnez les outils de test que vous possédez. Certains des possibles sont: Fiddler, Charles, Miro, FreeMind, TestRail, Qase, TestLink, Redmine, Yandex.Tracker, Jira, AllPairs, Postman, Advanced REST Client, Swagger.



N'écrivez pas que vous êtes un utilisateur confiant de MS Word ou Excel: un utilisateur confiant est quelqu'un qui exécute une ou deux fois des macros complexes avec des raccourcis clavier et utilise des formules avec un bang. Aujourd'hui, la capacité de travailler dans MS Office n'est pas une compétence unique. Abstenez-vous de la phrase «J'enseigne et je résiste au stress» - une fois que vous avez suivi le cours, vous apprenez définitivement.



Dans la section À propos de moi, décrivez brièvement vos points forts. Par exemple:

• Je vérifie soigneusement les moindres détails;
• Je fais un excellent travail avec plusieurs tâches à la fois;
• Je peux trouver un langage commun avec n'importe qui;
• J'aime rédiger des documents clairs et structurés;
• Je veux rendre le monde meilleur, alors je teste diverses solutions personnalisées pour les rendre plus utiles.

Écrivez vos livres préférés sur les tests et l'informatique, et surtout, ajoutez ce que chacun d'eux vous a attiré, quelle a été l'idée principale que vous en avez tirée. Si vous n'avez pas encore de livres préférés, je vous recommande de les lire:

• «Guide du praticien sur la conception de tests logiciels» Lee Copeland,
• «Processus de test clés» par Rex Black,
• Un hôpital psychiatrique entre les mains des patients par Alan Cooper.

Si le seul livre que vous avez lu est Testing dot com de Roman Savin, écrivez-le aussi - bien qu'il soit pop, il est toujours pertinent pour les débutants.



C'est la même chose avec les chaînes de télégrammes, les podcasts, les vidéos YouTube ou les webinaires. Si vous regardez et lisez constamment, notez-le. Cela montrera vos horizons et votre soif d'apprendre - peut-être la compétence principale d'un testeur junior.



Si le recruteur aime votre CV, il vous appellera pour une entrevue.

Interview d'un testeur novice

La partie la plus importante d'un entretien est la phase de pré-entretien. Préparez-vous bien et répétez ce que vous avez appris.



Renseignez-vous le plus possible sur l'entreprise. Si le produit de l'entreprise est dans le domaine public, assurez-vous de le rechercher. Et si vous pouvez le tester aussi, c'est super, vous aurez de quoi parler en détail lors d'un entretien technique.



Puisque vous vous présentez pour le poste de testeur novice, soyez prêt à ce qu'il y ait beaucoup de questions sur la théorie , car tout le monde comprend que vous avez encore peu de pratique.



Les questions d'entrevue dans différentes entreprises sont similaires, essayez de vous y préparer. Voici quelques exemples des plus courants:

• quels types / niveaux de tests sont;
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Vous pouvez également être interrogé sur votre compréhension du processus de développement logiciel et la place d'un testeur dans celui-ci.



En plus des questions théoriques, lors d'un entretien, on peut vous demander de résoudre des problèmes situationnels ou logiques.



L' excellent livre «Comment déplacer le mont Fuji» vous aidera à vous préparer à des problèmes logiques . Combien d'accordeurs de piano sont nécessaires à Moscou, combien de balles de tennis sont nécessaires pour remplir KamAZ, pourquoi les trappes d'égout sont rondes (oui, oui), un problème avec deux trains et une mouche, environ deux poteaux et une corde, à propos d'une maison et un ours, sur les voitures et les ampoules, et bien d'autres. Des problèmes comme celui-ci testent votre raisonnement.



Tâches situationnelles.Par exemple, comment tester mon formulaire de connexion? Lorsque vous testez un formulaire et que le bouton d'envoi ne fonctionne pas, que ferez-vous? Vous avez été approché simultanément par deux managers, chacun ayant une tâche à accomplir dès maintenant - que ferez-vous? Le code du programmeur fonctionne, mais vous ne le faites pas - que lui dites-vous? A deux heures du matin, vous remarquez soudainement un bloqueur en production - vos actions?



Alerte spoiler: seule l'expérience vous aidera à vous préparer à de vraies réponses à de telles questions. Tant que vous ne l'avez pas, vous ne pouvez que vous mettre à la place du héros de cette situation imaginaire. Cela vous montrera à nouveau exactement comment vous pensez.



Tâches de test.On vous demandera peut-être de faire une tâche de test lors d'un entretien, ou ils peuvent la donner à la maison. Parfois, ils demandent de «tester un stylo, une bouilloire, un crayon». Google ces tâches à l'avance. Plus important encore, raisonnez à voix haute pour que l'intervieweur comprenne comment vous pensez et comment vous en venez à une décision. Si on ne vous a pas dit directement que vous ne pouvez pas utiliser les moteurs de recherche dans le processus de décision, vous le pouvez. C'est ce qu'ils peuvent attendre de vous.



Si on vous a posé une question difficile à laquelle vous ne connaissez pas la réponse, ne vous taisez en aucun cas. Mieux vaut dire "Je ne sais pas, mais peut-être ..." et commencer à réfléchir. Il est plus important pour l'intervieweur d'entendre votre raisonnement qu'une réponse spécifique à une question difficile.



À propos de "Ils veulent juste que je résolve le problème gratuitement . " L'employeur a quelqu'un pour résoudre les problèmes du niveau junior, et si vous voyez un tel problème, il a déjà été résolu dans l'entreprise et une solution a été obtenue qui convient à tout le monde. Par conséquent, ils attendent votre décision pour voir comment vous pensez, et aussi pour comparer à quel point ce sera similaire à une solution interne. Et rappelez-vous que chacune de ces missions est une contribution supplémentaire à votre expérience de test de combat.



Compétences générales.Un entretien est avant tout une communication, ne l'oubliez pas. Les enquêteurs évalueront votre intégration dans une équipe particulière, alors essayez d'agir naturellement. Vous pouvez être interrogé sur l'équipe idéale, une image de votre journée de travail typique, des situations suggérées comme «le développeur n'accepte pas de corriger un bogue» et vous demander de vous dire ce que vous allez faire. Il peut également y avoir des questions sur le directeur et les conditions de travail préférées.



Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses à tout cela, mais il y a une formule «idéale»: parler honnêtement, avec confiance et gentillesse. Alors avant la réunion, réfléchissez aux conditions et dans quelle équipe vous aimeriez travailler, ce qui serait inconfortable pour vous, comment vous allez résoudre des situations difficiles.



Pourquoi avez-vous décidé de devenir testeur?«Parce qu'ils paient beaucoup d'argent», «Parce que c'est IT», «Et je vais généralement devenir programmeur» - vous ne devriez pas répondre de cette façon. Même si vous le pensez vraiment, reformulez. Il n'y a pas de réponse correcte à cette question, l'une des options peut être: «Parce que j'aime le processus de recherche sur les logiciels, c'est comme une enquête policière à la recherche d'un criminel qui couvre soigneusement ses traces», ou «Parce que j'ai joué les jeux vidéo toute ma vie et je participe constamment à des tests bêta, je parviens toujours à trouver un tas de bugs, je veux améliorer chaque jeu. "



Vos questions.Ils sont importants pour l'entreprise car ils en disent long sur vous. Renseignez-vous sur l'entreprise, renseignez-vous sur le produit, renseignez-vous sur l'équipe. Clarifiez votre place dans le projet et les attentes de l'entreprise vis-à-vis de vous. Bonne question: "Quelle est votre journée approximative en tant que testeur?" Renseignez-vous sur l'horaire de travail, les opportunités à distance et les problèmes d'organisation similaires.



Retour d'information. Demandez-lui quelques jours après l'entrevue. Il y a des cas où June tombe dans la compagnie de ses rêves la première fois. Mais ce n'est pas l'histoire la plus courante. Soyez prêt pour plus d'une entrevue. Plus de deux, très probablement. Et ça va.



L'essentiel est de ne pas prendre le refus personnellement. Les entreprises recherchent exactement celles qui leur conviendront en fonction de leurs conditions et de leurs besoins, et ce n'est pas de votre faute si vous ne répondez pas à leurs besoins. Alors n'abandonnez pas et continuez à chercher.

Pour les employeurs: n'ayez pas peur d'embaucher des Juns

Nous avons des centaines de diplômés employés avec succès à la faculté d'AQ. Notre entonnoir est souvent moins que les normes du marché: de nombreuses entreprises viennent elles-mêmes chez nous pour des étudiants lorsqu'un poste est ouvert, parfois en concurrence pour les étudiants. Il y a des entreprises où travaillent plus de cinq de nos diplômés et qui continuent à embaucher nos gars.



N'ayez pas peur d'embaucher des Juns. Les personnes qui ont appris des mentors responsables des tests pourront vous donner plus que vous ne le pensez. Ils sont récemment passés par l'école des projets éducatifs, ils connaissent bien la théorie et les pratiques populaires. Oui, les Juns ont peu d'expérience, mais cela s'accumule rapidement dans le processus.



Illustrations: Anton Gudim