Avez-vous une bonne smartwatch? S'il y en a un, alors à coup sûr, dans le processus de choix, vous avez essayé de vous convaincre que c'est choyer et loin d'être un élément essentiel, qu'il n'est pas très important de dormir et de quelle qualité - tout est clair comme de l'état, et les étapes et le smartphone compteront. Eh bien, pagayer dans la piscine, les escaliers, la salle de gym - pourquoi compter, il y a une charge et il y a ... En avez-vous vraiment besoin? Et ce n'est qu'après avoir acheté une montre intelligente et vivre avec pendant plusieurs semaines que vous vous rendez compte: comment était-ce avant ?! Combien de changements bénéfiques ils ont apportés, combien de nouvelles informations avez-vous apprises sur votre profil d'activité, quelles opportunités pour corriger les problèmes et consolider les réussites sont devenues évidentes! Et tout, probablement plus loin sans une montre intelligente, ne pourra plus sentir votre vie comme de haute qualité.
Ce n'est pas un hasard si je fais une analogie entre CRM et smartwatches: un système CRM pour une entreprise est une smartwatch qui va prendre les données de la même manière, analyser et aider à détecter les problèmes et choisir les voies de développement les plus réussies. De plus, non par sentiments et non par intuition, mais en fonction du profil réel de votre entreprise en tant qu’organisme unique. Et de la même manière, sans CRM, vous ne pouvez plus: et peu importe si vous êtes un leader, subordonné ou gestionnaire.
Alors, quel est le piège? Le hic, c'est que toute smartwatch est inutile si vous êtes allongé sur le canapé ou assis devant un PC 20/7 + 4 pour dormir. C'est la même chose avec le CRM.
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