Les bureaux virtuels basés sur VDI sont une bonne solution si vous devez déployer plusieurs bureaux personnalisés à la fois avec des paramètres uniformes. Un employé se connecte à partir de n'importe quel appareil et obtient une interface familière et pratique avec accès à l'ensemble de l'infrastructure du bureau - c'est l'image idéale. Mais il ne peut être réalisé en réalité que si tous les facteurs de déploiement sont pris en compte.
Au cours de l'année écoulée, il y a plus de clients avec des bureaux virtuels, et nous avons mangé un chien sur leur réglage et leur optimisation. Aujourd'hui, je vais vous dire ce qu'il faut rechercher lors de la planification d'une infrastructure de bureau virtuel. Ces études de cas aideront à améliorer l'expérience utilisateur et à éviter l'échec de la mise en œuvre.
J'espère que la liste sera utile à la fois lors de l'organisation de l'auto-déploiement de l'infrastructure et lors du choix d'un fournisseur de services. Je n'ai pas tenu compte des coûts financiers en raison de la gamme d'options, je me concentrerai sur les questions techniques et organisationnelles.
Utilisateurs
Nous prenons en compte les spécificités du travail des différents employés en premier lieu. Il existe plusieurs façons de catégoriser les utilisateurs VDI:
par divisions;
par le type de tâches exécutées;
par hiérarchie - les cadres supérieurs et intermédiaires ont leurs propres spécificités;
géographiquement - d'où viennent nos utilisateurs.
Les utilisateurs de différents services, mais avec un type de tâches similaire, sont mieux regroupés. L'architecte Tom Howarth a proposé ce regroupement d'utilisateurs VDI il y a quelques années :
les travailleurs exécutant de petites tâches répétitives avec un petit ensemble de logiciels (tâche worker);
, (knowledge worker);
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