De nombreux analystes commerciaux sont convaincus que même après le retour de la société et des entreprises à une vie relativement normale après la pandémie de COVID-19, la croissance du marché des communications unifiées ne pourra pas être arrêtée. Bien sûr, les difficultés ne peuvent être évitées, mais il est déjà évident qu'en 2020, tant les chefs d'entreprise que les employés ordinaires ont trouvé de nombreux avantages dans le travail à distance.
Implémentation mondiale d'UCaaS
L'une des principales tendances en matière de communications unifiées est la popularité croissante de l'UCaaS. Les grandes entreprises investissent dans les communications unifiées en tant que système de communication d'entreprise complet. Cela est dû au fait qu'UCaaS combine les principaux canaux et plates-formes de communication (voix, vidéo, chat, e-mail, etc.) dans le cloud. Selon les experts, le marché UCaaS sera estimé à environ 79 milliards de dollars d'ici 2024.
L'impact croissant des technologies d'intelligence artificielle
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