Comment mettre en place des analyses de produits et renforcer une culture axée sur les données dans votre entreprise

Pour l'analyse des produits omnicanal, League Betting utilise Amplitude , un système d'identification d'enregistrement testé en entonnoir. Notre tâche est d'aider nos clients à commencer à jouer en un seul clic.







Sur la base des données obtenues d'Amplitude, nous avons formulé des hypothèses: "Pourquoi les clients ne complètent pas l'identification?" et a commencé à vérifier. Certains ont réussi, d'autres moins, mais l'effet est positif. Nous avons connecté le maximum d'événements clients au service, collectons et analysons des données, tirons des conclusions, planifions les tâches suivantes, sur la base d'analyses, et souhaitons montrer en pratique comment nous améliorons notre produit.

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Travailler avec des données sans amplitude



Comment l'analyse de données est née



Début 2020, la League of Betting a créé un nouveau département Data Office, qui est devenu le lien de connexion des unités commerciales pour la fourniture de données et la recherche.







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