Plus de 100 ans se sont écoulés depuis que Frederick Taylor a exposé dans son livre des vérités simples: «la récompense doit suivre l'œuvre elle-même très rapidement» et «les jeunes ont besoin d'encouragement moral au moins toutes les heures».
Qu'est-ce qui a changé depuis ce temps? Les générations ont changé, les technologies ont changé, le niveau de vie a changé ... Mais les problèmes de coopération sont restés les mêmes. Les employés continuent d'avoir besoin de récompenses régulières (et reçoivent régulièrement moins), et les gestionnaires continuent d'ignorer ce besoin. C'était avant Taylor, et c'est maintenant ...
«Y a-t-il un point à essayer?
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PS Pour ceux qui aiment résoudre des problèmes matériels - moralement. A l'amiable, les notions de «salaire» et de «louange» se situent dans des plans différents et ne doivent pas être fermées l'une à l'autre. Si l'employé essaie, il doit être félicité, si l'employé ne le reçoit pas, il doit payer un supplément. Une tentative de résoudre des problèmes matériels en influençant des facteurs non matériels est plutôt à court terme. Comme le dit le proverbe: "Vous ne pouvez pas étendre les remerciements sur du pain et vous ne pouvez pas manger un concombre."
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