Histoire locale
La particularité des entreprises habituées à travailler avec b2c est qu'elles ont l'habitude de travailler avec b2c. Et ils ne savent pas comment, ne voient pas, et leurs processus internes ne sont pas orientés vers le traitement des clients b2b. Pour ces clients, travailler avec des clients b2b inhabituels est comme de la torture. Il essaie de décider de ce qu'il a. Et ça ne marche pas. Le vendeur ne tire pas les appels. La présentation doit être refaite. Les sources habituelles d'applications cessent de fonctionner.
En même temps, le client comprend intellectuellement ce qui y est le plus intéressant. Mais il est rare que quiconque construise réellement le b2b comme un entonnoir et l'intègre pleinement dans son système de vente.
L'histoire de la "société de cuisine" est assez banale. La particularité est que le propriétaire de l'entreprise a pu restructurer son format de travail pour les fonctionnalités de vente b2b. Nouveaux matériaux, contrats, processus de présentation et suivi des clients.
Ce qu'ils ont fait
1. Tout d'abord, définissez le public . Dans le cas des cuisines, il s'agit de: concepteurs, architectes, estimateur (représentant du constructeur, identifiant les fournisseurs).
Ils se sont avérés être environ 9K dans la zone géographique d'intérêt
2. Collecter une base de données et récupérer tous les détails afin de créer votre propre filtre basé sur les données complètes et éliminer ceux qui ne fonctionnent plus ou ne correspondent pas à d'autres signes indirects.
3. Nous créons un processus de travail côté LinkedIn afin de pouvoir commencer à communiquer avec chacun des publics. Dans le même temps, il est important d'avoir une approche personnalisée pour chacun.
En conséquence, nous devons avoir une image claire de qui communique avec nous, qui ne répond pas, qui nous a envoyés.
4. Connexion des profils , définition des limites.
5. b2b .
, outreach LinkedIn :
email marketing ,
2 remarketing Facebook remarketing Google
LinkedIn, , , .
LINKEDIN - LinkedIn.
6. Website Visitor Actions. outreach .
. . LinkedIn, , . .
, 10 .
6 -. 5-6% .
6 :
- 140 ,
- 12
- 20 , $85K .
, 9K (omnichannel) - 25%.
b2b b2c. . , .
b2b .
b2b , !