🧖 📫 🦓 Tout ce que vous vouliez savoir sur l'UX / UI conversationnel dans Chatbot Design 😇 🤵🏾 🧕🏾

Lisez l'article: qu'est-ce qu'une UX / UI conversationnelle et comment la créer, ainsi que des hacks de vie utiles lors de la conception d'un script pour un chatbot.

En mars 2021, les analystes de Voicebot ont interrogé 300 spécialistes du marketing et ont découvert ce qu'ils pensaient des assistants vocaux. Il s'est avéré que plus de 60% des spécialistes sont convaincus des avantages des assistants vocaux pour le marketing. Les assistants virtuels et les chatbots ne sont plus une nouveauté ni une raison vide de battage médiatique dans l'actualité. Les entreprises utilisent activement les technologies conversationnelles pour communiquer efficacement avec les utilisateurs, pour des ventes directes et pour établir des relations solides avec les clients futurs et actuels. Et chez Just AI, nous sommes convaincus que cette tendance ne fera que croître à l'avenir .

Dans cet article, nous partagerons des conseils durement gagnés pour la conception de chatbots et d'assistants vocaux, ainsi que des hacks utiles lors de la création de scripts. Et bien sûr, nous vous expliquerons comment rendre l'expérience utilisateur dans les services de dialogue aussi confortable que possible pour l'utilisateur.

Nous passerons du plus simple au plus complexe. Si vous connaissez les bases, faites simplement défiler jusqu'au bloc pour les utilisateurs avancés.

Pour les débutants. Qu'est-ce que l'UX conversationnel et en quoi est-il différent de l'interface utilisateur conversationnelle?

Commençons par une simple: l'UX est une expérience utilisateur ou une expérience qu'un utilisateur reçoit au cours de son interaction avec l'interface d'un service, produit ou service. L'interface utilisateur est une interface utilisateur, une interface utilisateur ou ce que nous appelions le design.