Malgré l'absurdité de l'idée de prendre le cas fini de quelqu'un et de l'utiliser pour vous-même, c'est exactement ce que font les gestionnaires dans la plupart des cas. C'est compréhensible: faire selon les instructions plus facile que de prendre quelques principes, cubes, et de les sculpter dans votre propre cas, en tenant compte des particularités de votre entreprise. Et surtout: il n'est pas nécessaire d'être responsable du résultat. Si cela n'a pas fonctionné, l'affaire est à blâmer. C'est ainsi que des milliers d'articles, de publications, de vidéos et de discours apparaissent sur l'inefficacité de l'amélioration de l'efficacité.
Je n'ai pas collecté de devis pour les managers - ils continueront à agir à leur manière. Le marché des produits destinés aux «organisations de style de vie sain» est trop vaste et trop attrayant pour commencer à réfléchir avec la tête.
J'ai rassemblé des citations pour nous - "globes" sur lesquels "un hibou est tiré". La plupart des livres dont les citations sont tirées sont inclus dans l'ensemble managérial obligatoire. Vous pouvez donc les couvrir de leurs propres atouts.
Certaines citations sont trop longues - je ne voulais pas interrompre les auteurs, sortir la pensée de son contexte.
Jim Collins
Avertissement important: il n'y a pas de «bon» système de valeurs. Peu importe les valeurs que vous choisissez, il y a toujours une entreprise prospère basée sur des principes complètement différents. Pour être formidable, une entreprise n'a pas à chérir ses clients (Sony ne le fait pas) ou à respecter l'individualité (Disney ne le fait pas), à assumer la qualité (WalMart ne le fait pas) ou la responsabilité sociale (Ford ne le fait pas). C'était l'une des conclusions les plus paradoxales de Built to Last: les valeurs fondamentales sont essentielles, mais peu importe quelles sont ces valeurs. L'important n'est pas de savoir quel système de valeurs vous avez, mais de savoir si vous en avez un, le savez-vous, si vous construisez votre activité, en vous appuyant dessus, si vous la maintenez dans le temps.
Le maintien d'une idéologie fondamentale est la marque de fabrique des grandes entreprises qui ont résisté à l'épreuve du temps. La question évidente est: comment pouvons-nous nous adapter à un monde en mutation tout en maintenant des principes? Réponse: Suivez le principe d'intégrité - en maintenant les principes fondamentaux tout en stimulant le progrès.
Les grandes entreprises qui ont résisté à l'épreuve du temps conservent leurs valeurs fondamentales et leur signification principale, mais leurs stratégies et tactiques d'activités opérationnelles s'adaptent à l'infini aux changements du monde. C'est la combinaison magique "garder l'essence et stimuler le progrès".
Source: bon à excellent. Pourquoi certaines entreprises font une percée, tandis que d'autres ne le font pas ... / Jim Collins; par. de l'anglais. Pavel Pavlovsky; sous la direction de Vasily Dermanov. - 18e éd. - M .: Mann, Ivanov et Ferber, 2017 .-- 368 p.
Stephen Covey
En explorant l'histoire bicentenaire des écrits sur le succès, j'ai découvert une chose frappante. L'analyse des problèmes auxquels nous sommes confrontés dans notre famille, et des problèmes similaires dans la vie et les relations de nombreuses personnes avec lesquelles j'ai travaillé au fil des ans, m'a permis de comprendre qu'au cours des cinquante dernières années, la littérature sur la réussite a été superficielle. Il décrivait les techniques de création d'image, les techniques spéciales d'action rapide - une sorte d '«aspirine sociale» ou «patch» qui étaient proposées pour résoudre les problèmes les plus aigus. Grâce à ces moyens, certains problèmes pouvaient perdre leur acuité pendant un certain temps, mais les foyers profonds et chroniques de la maladie restaient inchangés, enflammés et se faisaient sentir encore et encore.
L'exact opposé de ce qui a été dit était la littérature des cent cinquante premières années. La quasi-totalité a été consacrée au sujet, que nous appellerons «l'éthique du caractère comme base du succès». Il s'agissait ici de qualités personnelles telles que l'intégrité de l'individu, la modestie, la loyauté, la modération, le courage, la justice, la patience, le travail acharné, la simplicité, ainsi que l'adhésion à la «règle d'or». Un exemple d'une telle littérature est l'autobiographie de Benjamin Franklin. Fondamentalement, il s'agissait d'histoires sur la façon dont une personne travaillait sur elle-même afin de développer certains principes et compétences en elle-même.
L'éthique du caractère enseigne qu'il existe des principes fondamentaux d'une vie efficace et que le vrai bonheur ne peut être atteint qu'en apprenant à suivre ces principes.
Cependant, peu de temps après la fin de la Seconde Guerre mondiale, le concept clé du succès est passé de l'éthique des caractères à l'éthique de la personnalité. Aujourd'hui, le succès est davantage perçu comme une fonction de l'image sociale d'une personne, du comportement et des actions, des compétences et des techniques qui servent de lubrifiant dans le mécanisme de l'interaction humaine. L'éthique de la personnalité a deux directions principales: la première est la technique des relations humaines et sociales, et la seconde est une attitude mentale positive (PMU). Cette philosophie se reflète dans une certaine mesure dans des paroles inspirantes et sages telles que «Votre attitude détermine votre position», «Un sourire a plus d'amis qu'un froncement de sourcils» et «Une personne peut réaliser ce qu'elle comprend et en quoi elle croit».
D'autres domaines de l'approche «personnelle» sont la manipulation manifeste et même la tromperie. Ils vous encouragent à utiliser des techniques spéciales pour plaire aux autres, ou à vous intéresser à tort aux passe-temps des autres afin d'en extraire les informations dont vous avez besoin, ou même à faire preuve de pouvoir et d'intimidation lorsque cela répond à vos besoins.
Parfois, une telle littérature reconnaît l'importance du caractère pour réussir, mais le plus souvent, elle est considérée séparément, sans lui attribuer le rôle principal, le rôle d'un catalyseur. Les références à l'éthique du caractère dans ce cas sont des mots formels et vides, en réalité, l'enjeu est placé sur les techniques d'influence à action rapide, la stratégie de force, les compétences de communication et la pensée positive.
Source: Sept compétences de personnes très efficaces: outils de développement personnel puissants / Stephen R. Covey; Par. de l'anglais. - 11e éd., Add. - M .: Alpina Publisher, 2016 .-- 396 p.
Joseph O'Connor
À long terme, le mieux est qu'il puisse s'adapter par lui-même, et non ce qui est le mieux adapté actuellement. Ayant rendu une partie du système super efficace ou très rapide, vous devez comprendre que cela n'est bon que dans ce contexte ou à un moment donné. Les circonstances changent. Ce qui fonctionne bien dans un certain environnement ne rentrera pas aussi bien dans un nouvel environnement. Le prix à payer pour accroître l'adaptation à une situation existante est une perte de flexibilité face à l'évolution des circonstances. Lorsque vous êtes le mieux adapté, vous êtes particulièrement vulnérable au changement. Chaque solution crée ses propres problèmes. Le moment du plus grand succès est le moment de réfléchir activement à la prochaine étape, à la prochaine idée ou au prochain marché. N'essayez pas de changer, de suivre le rythme - soyez en avance sur le temps,ou cela vous dictera le changement.
Source: L'art de la pensée systémique: connaissances essentielles sur les systèmes et la résolution créative de problèmes / Joseph O'Connor et Ian McDermott; par. de l'anglais. - 5e éd. - M .: Alpina Publishers, 2011 - 254 p. - (Série "L'art de penser").
Eliyahu Goldratt
Il existe une différence entre les solutions appliquées (applications) et les concepts fondamentaux sur lesquels ces solutions sont basées. Les concepts sont généraux, les solutions d'application sont l'adaptation de concepts à un environnement spécifique. Comme nous l'avons déjà vu, une telle adaptation n'est pas simple et nécessite de développer certains éléments de la solution. Nous devons nous rappeler qu'une solution appliquée est basée sur des hypothèses (parfois cachées) sur un environnement spécifique. Ne vous attendez pas à ce que cette solution d'application fonctionne dans un environnement pour lequel les hypothèses sont incorrectes. Nous pouvons économiser beaucoup d'efforts et de frustration si nous formulons soigneusement ces hypothèses.
Source: Objectif: processus d'amélioration continue / E. Goldratt, D. Cox; par. de l'anglais. E. Fedurko. - 3e éd. - Minsk: Pot-pourri, 2016 - 400 p.
Sun Tzu
Les tactiques militaires sont comme l'eau: toujours éviter le sommet et viser vers le bas. Donc, au combat, vous devez éviter les forts et tomber sur les faibles. L'eau fait son propre cours en fonction du sol sur lequel elle coule, et le guerrier se fraye un chemin vers la victoire selon la force avec laquelle elle bat. Tout comme l'eau n'a pas de forme permanente, il n'y a pas de règles inébranlables dans les affaires militaires.
Un leader qui a appris les avantages des tactiques flexibles sait comment faire la guerre. Un général qui ne se rend pas compte du bénéfice de la flexibilité ne peut pas prendre possession d'un lieu qui lui est même familier.
Un guerrier qui n'a pas compris l'art de changer de plan, même s'il en connaît tous les avantages, ne pourra pas contrôler l'armée. Par conséquent, un stratège avisé lie toujours les avantages et les pertes dans ses calculs.
Source: L'art de la guerre illustré. Traité classique de Sun Tzu dans les diagrammes et les graphiques / Jessica Hegey; par. de l'anglais. Maria Sukhotina. - 2e éd. - M .: Mann, Ivanov et Ferber, 2016 .-- 264 p.: Malade.
Osho
Nous réduisons tout au «comment». Le monde est dominé par le «kakisma», et chaque personne, en particulier, une personne d'un esprit moderne et avancé, est devenue un «kaker»: comment faire ceci et cela? .. comment réaliser ceci ou cela? .. comment devenir riche, comment pour réussir, comment influencer les gens et se faire des amis, comment méditer? .. - et même: comment aimer? Le jour n'est pas loin où un autre imbécile demandera comment respirer. Et la question n'est pas du tout "comment". Ne réduisez pas la vie à la technologie. Réduite à la technologie, la vie est privée de tout parfum de joie.
Source: Sous le contrôle des sens: laissez libre cours aux émotions. - SPb.: IG "All", 2018. - 176 p.