Le réalisateur ou le client a besoin d'un rapport détaillé sur la publicité, mais il ne comprend pas ce sujet en principe?
Aujourd'hui, je vais vous dire comment transformer des nombres complexes en conclusions et recommandations, ainsi que répondre à la question:
comment rédiger un rapport simple et compréhensible sur la publicité pour une personne qui "bien, ne tâtonne pas du tout"?
Indicateurs-Visualisation-Conclusions-Recommandations
Notre agence a une pratique standard - des rapports mensuels sur la publicité, et afin de vous proposer une version d'un rapport simple mais indicatif, je vais vous parler de ma démarche.
Je suis une formule simple: Indicateurs-Visualisation-Conclusions-Recommandations.
Si vous le déchiffrez, vous obtenez ce qui suit:
- Sous forme de tableau, nous formons des indicateurs en dynamique (par exemple, par mois);
- Nous visualisons la dynamique des indicateurs à l'aide de graphiques;
- Nous écrivons des conclusions sous forme de liste;
- Nous donnons des recommandations pour le développement.
Cela semble une formule facile et compréhensible, mais il m'a fallu beaucoup de temps pour y arriver.
Progression de la création du rapport
Avant de commencer à créer un rapport, vous devez déterminer les indicateurs ciblés par le client / gestionnaire / directeur et les superposer aux indicateurs reçus du système publicitaire.
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Solution:
en analytique, les métriques elles-mêmes ne signifient rien, l'important est de savoir comment elles changent et ce qui l'a influencée. Par conséquent, la première étape consiste à diviser la dynamique par instruments, puis à expliquer pourquoi les indicateurs se sont améliorés ou détériorés.
Si le client voit que les indicateurs se détériorent, il est important d'expliquer en même temps:
- pourquoi empirent-ils
- où cela mène-t-il
- Que dois-je faire avec ça.
Sans expliquer les problèmes, le client aura des questions supplémentaires et il y aura une possibilité de résiliation de la coopération.
Ici, vous devez identifier les indicateurs importants et leur donner des explications.
Figure: 6 - Nous tirons des conclusions sur la base des travaux réalisés et des situations qui se trouvaient dans le mois de reporting.
Vi. Problème:
Il n'y a pas de plans de développement ou de résolution de problèmes. Lorsque nous définissons le plan de travail pour le mois prochain, nous répondons à l'avance à la question «Que va-t-on faire ensuite?».
Solution:
Sur la base de l'analyse, vous pouvez donner des recommandations et des suggestions pour le développement de la publicité et du site.
Figure: 7 - Faire des recommandations basées sur les résultats
Total
À la fin du rapport, je passe à nouveau brièvement en revue toutes les conclusions et recommandations afin que le client puisse les relire sans revenir sur le rapport.
Figure: 8 - Nous combinons tous les plans de travail pour les outils dans une seule liste
Toutes nos félicitations! Le rapport est prêt à être remis à la direction.
Je joins un rapport à partir duquel j'ai pris des captures d'écran au message.