«Autre» management ou pourquoi il peut être difficile de communiquer avec les personnes au travail

Récemment j'ai changé mon prochain emploi, je suis programmeur, chef d'équipe, PM, BA, Data Analytic, RH, QA, CTO, producteur et psychologue (ce dernier est à la fois par l'éducation et en fait).

Il n'y a pas si longtemps, je me suis beaucoup intéressé aux conflits dans le collectif de travail, ou plutôt, d'où ils viennent et ce qu'on peut en faire pour qu'ils n'interfèrent pas avec le travail, mais au contraire, aident. Ce qui est le plus frappant, c'est que les gens ne parlent jamais de ce qu'ils veulent vraiment dire, même lorsqu'ils sont d'un ton plus élevé.

Laisse moi te donner un exemple. Si vous y êtes connecté, vous avez probablement réussi à entendre des phrases telles que:

• Je travaille ici depuis 3 ans, mais il vient de venir
• Front End ne sait rien sur Back End
• Les managers en ont assez de leurs rallyes inutiles
• Pour le designer il est facile de le déplacer vers la droite, et pour nous de refaire la semaine

Et ces phrases semblent donner l'impression d'une position laconique et logiquement raisonnée. Mais il me semble que les gens veulent vraiment dire quelque chose de tout à fait différemment . Dans mon expérience purement personnelle, toutes ces phrases peuvent être remplacées par «remarquez-moi, je suis important aussi », et parfois «je suis plus important que les autres».

Je propose de mener un peu de recherche philosophique et psychologique.

Disons que nous avons un patio dans un quartier résidentiel typique. Avec bac à sable, toboggan, carrousel. Il y a un endroit pour les enfants pour jouer à cache-cache et se rattraper, il y a un endroit pour jouer avec le sable.

Les enfants s'y promènent. Et en été, en vacances, ils vivent plutôt dans cette cour, et parfois ils apparaissent juste à la maison.

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