Dans l'application, ils peuvent utiliser un agenda électronique, suivre leurs progrès et recevoir des conseils sur les sujets auxquels accorder une attention particulière. Tout est sérieux: histoire de métier et approche produit sur les devoirs et les bulletins.
L'application a été développée au Centre pour la transformation numérique du Tatarstan. Comment tout cela s'est passé - dit le chef des projets et des produits de la numérisation Bulat Gabdrakhmanov.
500 répondants ont parlé des repas scolaires, des devoirs et des sections
En général, l'application a été conçue comme un service complet pour les écoliers qui les aidera à apprendre avec intérêt, servira de support dans le processus d'apprentissage et se concentrera sur ce qui est important.
Premièrement, nous avons formulé des hypothèses sur ce dont un étudiant pourrait avoir besoin. Il y avait de nombreuses hypothèses, et dans un premier temps nous avons retenu trois principales:
- Pour recevoir des informations, les étudiants ont besoin d'un canal mobile pour cela, pas d'une plate-forme Web.
- Les enseignants se souviennent mal d'elle, ses parents peuvent ne pas l'informer.
- Les élèves manquent de motivation pour faire quelque chose d'utile après l'école.
Pour les tester, nous nous sommes rendus auprès d'écoliers, de parents et d'enseignants et avons impliqué plus de 500 personnes dans des entretiens, des groupes de discussion, des ateliers et des tests d'utilisabilité . Ils ont demandé comment se déroule une journée typique à l'école: comment les enfants la rejoignent, ce qu'ils font pendant la récréation, comment ils rentrent chez eux. Et nous avons également parlé de la charge, des devoirs, des Olympiades et des sections.
La principale chose que nous avons découverte est que les étudiants veulent leur propre monde dans l'application, sans enseignants ni parents.
En revanche, certains parents et enseignants se sont opposés à l'idée même d'un assistant numérique. Bien sûr, aucune application ne peut remplacer un enseignant, mais nous n'avions pas un tel objectif. Nous ne voulions pas transférer l'école vers le téléphone, mais nous voulions proposer un assistant pour les enfants avec lesquels ils sont prêts à interagir dans une interface téléphonique familière. «Je suis un écolier» est juste un outil qui aide à apprendre et motive à des résultats élevés.
De nombreux écoliers ont noté que l'application devait être moderne et lumineuse, et nous avons choisi un thème d'espace. L'espace est associé au fait d'avancer et d'atteindre de nouveaux sommets, donc pour l'application qui guide l'étudiant vers son objectif, nous avons choisi l'espace afin que les étudiants puissent atteindre leurs objectifs comme sur une fusée.
Les écoliers ont également indiqué qu'ils souhaitaient personnaliser la conception de l'interface pour eux-mêmes: pour les plus jeunes - un design plus caricatural et calme, et pour les plus âgés - un design plus professionnel et sérieux.
CJM pour les écoliers: le chemin de la maison vers la réussite
Après recherche, nous avons déployé la première version de CJM: comment les écoliers se préparent pour l'école, comment ils vont à l'école, ce qu'ils font en classe (après tout, personne n'écoute l'enseignant pendant 45 minutes) et comment ils se comportent pendant la récréation.
Aimez-vous aussi montrer à quel point vous avez dessiné CJM?
Par exemple, nous savions que l'application devait avoir des devoirs, mais nous pourrions l'implémenter de différentes manières: une liste, un calendrier, un rappel. Le job-story m'a aidé à choisir une solution: «Quand j'ai assez de temps libre / Je veux faire beaucoup de cours à la fois / Avoir plus de temps libre dans la semaine».
Ce scénario nous a incités à prendre une décision - organiser les devoirs sous la forme d'une liste de contrôle. Au cours de l'entrevue, nous avons découvert que de nombreux écoliers écrivent tous leurs devoirs séparément à l'avance. C'est tellement pratique pour eux: ils planifient sa mise en œuvre, en biffant à leur tour celles qui sont terminées. Sans connaître le besoin et le contexte, il peut y avoir beaucoup de solutions, et aucune ne couvrira le besoin. En bref, nous ne créons pas de fonctionnalités pour des raisons de fonctionnalités.
Tous les job-stories sont nés de CJM, qui a été compilé sur la base de recherches de haute qualité, et nous recommandons de le développer pour n'importe quel produit, même si tout vous semble évident et compréhensible.
Nous formulons tous les besoins comme suit: contexte - ce que je veux - à quoi ça sert
Nous nous sommes rendu compte que nous manquions de temps: nous avons dessiné CJM début juin, et l'application devrait être prête en septembre. Au total, nous disposons de 2,5 mois, dont un demi-mois de test, mais pas une seule ligne de code n'a été écrite. Aller!
MVP avec e-agenda
Afin d'accélérer au maximum le processus, nous n'avons pas implémenté toutes les fonctionnalités en même temps, mais nous nous sommes concentrés sur l'essentiel et avons déployé la première version avec les besoins de base: afficher le calendrier des cours, préparer les devoirs et voir les notes. Un agenda électronique est l'une des choses de base et il devait être en mvp.
Le système de priorisation des tâches, sur lequel nous travaillions souvent dans les ateliers d'équipe, a permis de lutter contre la tentation de créer une fonctionnalité inutile. Plus l'autocollant est haut et plus le nombre de votes de l'équipe est élevé, plus la fonction est prioritaire.
Le Tatarstan dispose d'un portail edu.tatar.ru, qui tient à jour un journal électronique, mais il s'agit d'une solution Web qui n'est pas toujours pratique pour les écoliers. Il existait déjà des applications mobiles similaires, mais toutes n'étaient pas officielles et fonctionnaient mal.
Nous voulions créer une application de qualité en termes d'UX et de design. Il n'y a pas eu de problèmes avec cela, mais, comme c'est le cas pour des projets similaires, des difficultés sont survenues avec l'intégration. edu.tatar.ru a été développé en 2009 - backend en PHP, il n'y avait pas d'API, j'ai donc dû travailler dur.
Au total, il a fallu deux mois pour développer des applications pour Android et IOS.
Test de chat et expériences sur les écoliers
Nous testons n'importe quelle fonctionnalité sur les écoliers. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de dépenser des millions et d'afficher la fonctionnalité en production - par exemple, nous menons des expériences simples dans un chat spécial dans le télégramme: nous effectuons des sondages, envoyons des captures d'écran, des prototypes et obtenons une réponse instantanée.
Certains écoliers ont participé au prototypage: ils sont venus à notre bureau et ensemble nous avons dessiné les premières mises en page de l'application, puis nous les avons montrées à d'autres écoliers et les avons évaluées en termes de commodité. Bien sûr, nous pourrions tout dessiner nous-mêmes, mais c'était beaucoup plus intéressant de découvrir comment les élèves eux-mêmes le voyaient.
L'atelier a discuté des hypothèses dans lesquelles le service se développera
De plus, il y a eu plusieurs ateliers au cours desquels les enfants ont été divisés en 6 groupes et ont généré des idées, joué à des jeux associatifs et organisé des séances de brainstorming. Les participants ont suggéré de nombreux ajouts intéressants:
- en plus du journal électronique, les gars veulent voir un bot virtuel qui donne des conseils sur le journal
- créer une carte de repas scolaire virtuelle au lieu d'une carte physique
- en savoir plus sur les événements de l'école et de la ville à l'aide de l'application
- veux un thème sombre
- et ne veulent vraiment pas de publicité. Nous n'avions pas prévu, mais il semble que les écoliers soient tellement furieux que presque chaque seconde en parle.
En juillet, nous avons discuté des premiers prototypes interactifs avec des écoliers dans le zoom. Ils ont parcouru l'interface, et nous avons fait un test d'utilisabilité: nous avons demandé à terminer des tâches, voir les devoirs ou le calendrier.
C'est cool de travailler avec des étudiants - nous avons été agréablement surpris de voir à quel point ils sont impliqués dans le processus. Nous espérons que cette expérience fera d'eux de grands designers et développeurs UX, ou leur permettra d'en apprendre davantage sur le processus de développement de produits numériques.
Journal de vol, système de réalisation et conception de l'espace
Il est clair que faire une application qui montre le calendrier et dit quels sujets vous devez "pousser" n'est pas difficile, c'est la première étape et mvp. Nous nous dirigeons vers le fait que l'application passera d'un assistant à un mentor, pour cela nous recherchons et concevons les fonctionnalités suivantes.
Le concept de mentor numérique «Je suis étudiant»
En général, nous ne considérons pas cette application comme une automatisation de processus ou un service gouvernemental. L'idée principale dans notre tête est de concevoir une nouvelle expérience utilisateur pour les étudiants. Par conséquent, le développement est devenu similaire à un jeu dans lequel nous ouvrons de nouvelles zones de la carte au fur et à mesure que nous progressons.
Voici les hypothèses que nous avons commencé à explorer.
Registre.À la fin de la journée, les écoliers recevront un résumé de la façon dont leur journée scolaire s'est déroulée, des résultats qu'ils ont obtenus, des progrès accomplis et des qualités qu'ils ont acquises. Le but est de montrer visuellement les progrès de semaine en semaine, de s'habituer à la réflexion sur les résultats pédagogiques, expliquant ainsi le vrai sens de la formation.
Le journal de bord recueille toutes les informations: réalisations sous forme de puces, qualités et compétences qui ont été pompées, sondages et astuces
Système de réussite. Il y a des enfants qui se montrent activement, participent aux Olympiades, mais passent inaperçus. Pour ces enfants, un certain système est important pour qu'il enregistre leurs succès, et au souverain ou à l'arbre présidentiel, ils peuvent recevoir des éloges et des cadeaux.
Conception individuelle.Dans la prochaine version, nous prévoyons de créer des widgets dynamiques: si un enfant aime jouer à des jeux informatiques, on lui montrera un joystick, et si avec de la musique, un violon. Il est important que les écoliers puissent personnaliser le design pour eux-mêmes et pour qu'il reflète leur monde intérieur et leurs loisirs.
Gamification. Nous prévoyons d'introduire encore plus de mécanismes de jeu qui rendront le processus d'obtention de résultats académiques aussi intéressant et productif que possible. Ilya Kurylev, le fondateur du studio Gamification Now!, A agi en tant qu'expert en mécanique de jeu pour l'application "Je suis un écolier":
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Maintenant "Je suis un écolier" est un journal électronique avec un design beau et pratique, des widgets de devoirs, des astuces et des éléments de gamification, et en deux langues: russe et tatar. Dans les prochaines versions, nous prévoyons de mettre en œuvre un agrégateur d'événements, la possibilité de créer vos propres enregistrements pour une réflexion sur les résultats et un résumé - un rapport personnel d'étudiant pendant une semaine, qui aide à réfléchir sur les résultats et motive à faire mieux.
Les principales innovations de l'application seront liées à la gamification, c'est ce que dit Ilya à ce sujet:
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Les mécanismes de jeu de l'application fusionnent par endroits avec des techniques d'interface utilisateur et d'UX modernes. Nous impliquons des psychologues et des enseignants dans le développement d'outils d'auto-réflexion, de sorte que vous ne remarquerez peut-être même pas la gamification typique. Mais le spectateur attentif verra des récompenses virtuelles, un nivellement des compétences et d'autres mécanismes de jeux de rôle sous le capot. Peut-être pas maintenant, mais dans les prochaines versions de l'application
Nous espérons que cette application donnera des résultats hors ligne: elle aidera les étudiants à développer, à améliorer leurs notes et à organiser des activités éducatives et parascolaires aussi efficacement que possible.