L'entreprise est petite. La comptabilité dans les points de vente a été effectuée exclusivement en somme, exactement dans l'esprit de la fin du siècle dernier. Cependant, cela convenait à tout le monde.
Mais il n'y a rien à faire. La loi est la loi.
J'ai commencé à sonder le marché de la caisse en ligne. À cette époque (octobre 2017), c'était un spectacle déchirant. Il y avait deux options:
- Achetez un ordinateur à part entière à chaque instant, une licence Windows pour cela, une licence 1C pour cela, connectez-le à Internet ou achetez des modems 3G / 4G, installez un écrasant 1C Retail avec ses propres freaks. Encore bien. Compte tenu du format des magasins (petits pavillons), ils n'avaient tout simplement pas de place pour mettre tout cela, y compris le clavier et la souris.
- Achetez une plateforme prometteuse EVOTOR (EVOLUTION OF TRADING). Ce qui promettait beaucoup et immédiatement. La chose la plus importante est tout dans une bouteille. Qu'Est-ce que c'est. Tablette basée sur Android. Il est inclus dans le kit et dans le même boîtier qu'un KKT avec PV. Tout cela est enduit de sa coquille. La coque est assez amicale avec elle-même, mais comme toute startup, elle souffre d'un tas de maladies infantiles.
Sur la base des résultats de la réunion et d'une estimation des ressources financières nécessaires, il a été décidé d'acheter un EVOTOR afin de rechercher et de mettre en œuvre un projet pilote dans l'un des points de vente.
Le premier EVOTOR acheté a pleinement répondu aux attentes. Vous pouvez vous y connecter à distance via votre compte personnel. Aidez le vendeur avec des conseils ou des actions. Permettez-moi de vous rappeler que le projet était très grossier et que les problèmes affluaient comme une corne d'abondance.
Joliment satisfait de l'API. Ce qui a permis de lire à la volée les ventes au point de vente et de les charger dans le système principal. Système d'inventaires, retours au fournisseur, etc.
Sur la base des résultats des tests et de la mise en œuvre dans un point de vente au détail, une décision a été prise d'acheter pour tous les autres points EVOTOR. Quoi? Pas cher et joyeux.
Le printemps 2018 a été consacré à l'achat, à la configuration et à la mise en œuvre de ces appareils.
Inspiré par les premiers succès, j'ai rejoint les rangs élancés des développeurs EVOTOR. J'ai écrit le traitement pour 1C 7.7, que j'ai utilisé uniquement pour mon entreprise, en chargeant les données dans EVOTOR avec les prix et en téléchargeant les données de vente à partir du cloud EVOTOR. J'ai écrit régulièrement des rapports de bogues. Communiqué avec les développeurs. Pendant des heures, je me suis assis au-dessus de l'appareil jouant le soi-disant. Erreurs "intermittentes". En général, l'enthousiasme de la ruelle!
Eh bien, alors "l'appétit vient en mangeant". Ayant les données sur les ventes, la direction de l'entreprise a décidé de passer d'un système obsolète de comptabilité totale à quantitatif et total, puis à quantitatif à mesure que le système s'améliorait.
Une petite digression suit. À cette époque, ce travail n'était pas mon travail principal. Un travail ordinaire à temps partiel. J'ai travaillé dans une centrale thermique locale en tant que programmeur, puis dans une entreprise de vente d'équipements et de programmes aux restaurants. Mais il a ensuite reçu une offre de la direction de la société décrite ici, qu'il ne pouvait refuser, et est passé à une activité à part entière.
Et puis tout a commencé à tourner une seconde fois.
La décision de la direction de passer à la comptabilité quantitative et totale dans les points de vente a nécessité une révision radicale du logiciel. Permettez-moi de vous rappeler que la société a travaillé sur le programme de la sortie 1998.
Arrivé dans l'entreprise avec un calendrier complet le 1er octobre 2019, il a décidé de passer à 1C 8.3 de son propre design à partir de zéro. Ceci est une histoire distincte (peut-être que je l'écrirai si quelqu'un est intéressé), mais le 1er février 2020, le programme a été écrit et lancé.
Il y avait un bel avenir à venir. Un nouveau système fonctionne sur la base de toutes les fonctionnalités que la plate-forme 8.3 permet. Les évoteurs travaillent aux points. Les données de vente sont chargées, les données de prix sont déchargées. Reste à mettre en place un système d'inventaire, de radiations, de retours aux fournisseurs et ... c'est dans le sac. Vous pouvez vous reposer sur vos lauriers et chercher de nouveaux horizons ...
Mais ce n'était pas là.
Pendant ce temps, dans une galaxie lointaine et lointaine (barrée) au siège social de la direction d'EVOTOR, un plan a mûri. Soit quelqu'un n'en avait pas assez pour un nouveau yacht, ou une nouvelle île aux Bahamas, soit la direction d'EVOTOR s'est rendu compte que la première vague d'excitation OFD était passée et qu'il n'y avait pas assez de nouvelles ventes ... Ce n'est pas grave. Ils ont commencé à resserrer les écrous.
Tout d'abord, l'accès à distance gratuit à EVOTOR via le compte personnel a été coupé. Maintenant, c'était 1 heure par mois. Nous étions prêts pour cela. Equipés de grands-mères bétonnières en tant que vendeurs qui ont traversé à la fois la Crimée et les yeux, capables de trier et de démarrer le réfrigérateur dans le magasin avec nos mains, nous avons regardé avec le sourire le manque d'accès à distance.
Ensuite, l'accès à distance gratuit a été interrompu pour toujours. Nous avons encore ri.
Ensuite, il n'y avait pas matière à rire. Nous avons été désactivés l'accès au cloud EVOTOR avec la motivation «accès non autorisé aux données du cloud». Je vous rappelle. J'étais dans l'équipe de développement, j'ai développé un système d'échange de données à partir du cloud avec mon propre programme puis avec tous les arrêts.
Ils exigeaient 300 roubles par mois pour chaque point (31 points). Mal réussi à s'entendre sur 150. L'accès a été rétabli.
En outre. Ils ont cessé de répondre aux rapports de bogue du mot AT ALL. EVOTOR a-t-il perdu les données de vente de la veille? Avez-vous un abonnement premium? Oh non? Contactez le développeur d'échange de données. Autrement dit, ils ont suggéré que je me contacte avec cette question. Bien que l'API soit honnête, il n'y a pas de données sur les ventes.
Puis l'idée d'une comptabilité quantitative et totale dans les points de vente a échoué. Pour une raison banale. EVOTOR n'est pas en mesure d'émettre le résultat de l'inventaire total. Pour la raison qu'elle calcule incorrectement les ventes au cours de la journée et que ses données sur la disponibilité des produits dans le point de vente ne correspondent pas à la réalité.
Le produit ne peut être retourné au fournisseur car il ne figure pas sur la balance selon les données d'EVOTOR. Voir ci-dessus pour la qualité des données.
Le retour au fournisseur ne peut être émis que si les marchandises ont été reçues à l'EVOTOR lui-même. Les développeurs d'EVOTOR n'ont jamais pensé au système comptable du client.
Lors de la radiation d'un article, le prix de l'article radié doit être saisi manuellement à chaque fois pour la même raison.
La connexion des balances à l'EVOTOR a subi le même sort. Après avoir payé 5000 roubles pour le conducteur de pesage (le conducteur doit être acheté pour chaque balance au point), nous avons vu que l'EVOTOR ne permet pas la saisie manuelle du poids des marchandises PONDÉRÉES, contrairement à la loi fédérale, qui dit - si le poids du fabricant est indiqué sur l'emballage des marchandises de poids, alors il devrait être indiqué dans le chèque quelles que soient les indications de la balance. Le poids sur la balance ou sur l'emballage doit être en faveur de l'acheteur.
Une tentative de connexion des terminaux bancaires en ligne de la glorieuse Sberbank à EVOTOR mérite une autre histoire. Nous avons souffert pendant 6 mois. À partir des points, ils rapportent que les terminaux ne fonctionnent pas. Ils s'éteignent arbitrairement, l'EVOTOR lui-même est redémarré arbitrairement. Toutes les tentatives pour trouver le coupable ont complètement échoué. Sberbank fit un signe de tête à EVOTOR. EVOTOR fit un signe de tête à Sberbank. Qui a fait le costume? Ce n'est décidément pas clair. J'ai dû passer aux terminaux bancaires hors ligne. Combien de mots «gentils» j'ai entendus alors de la part des vendeurs et de la direction. Mais il n'y avait rien à faire.
Le "contrôle de l'équipement" mérite une autre histoire. SUR! Combien de sang et de sueur cela a coûté. À un moment arbitraire dans le temps, EVOTOR a flashé "Vérifier l'équipement" et c'est tout ... Toutes les tentatives pour lui donner vie n'ont abouti à rien. Une instruction entière a été développée. Je le citerai textuellement «Lorsqu'une erreur survient - Vérification de l'équipement - éteignez le terminal, débranchez-le du réseau 220 volts. Fermez le magasin. Attendez 5 à 15 minutes. Activer. Si une erreur réapparaît, recommencez. " Pour les demandes d'assistance technique, la réponse était invariablement "Avez-vous un abonnement premium?" "Non?" - Ce sont vos problèmes.
Eh bien, la cerise sur le gâteau était le fait que ces «problèmes d'enfants» décrits au début de l'article sont devenus chroniques et que personne ne les a traités. Il y en a tellement qu'il n'y a ni force ni désir de les décrire.
En juin 2020, épuisé par les appels quotidiens à chaque point avec tous les problèmes ci-dessus, j'ai proposé à la direction une issue radicale.
Et puis tout était simple. Nous avons choisi une plateforme différente. Je ne le mentionnerai pas ici pour éviter d'être accusé de publicité. J'ai écrit mon système pour cela et demain, 23/10/2020, viendra le moment où le DERNIER EVOTOR de notre entreprise ira à la décharge. Avec quel plaisir je vais l'écraser avec une masse dans l'arrière-cour de notre entrepôt ...
Meilleures salutations.