Vos managers sont-ils léthargiques, paresseux et manquent d'initiative? Y a-t-il quelque chose à leur parler? Vous ne générez pas de nouvelles idées, orientations et thèmes? Vous ne voulez rien changer, penser, reconstruire? Fantasmes - le chat a-t-il pleuré?
Vous ne savez tout simplement pas comment les cuisiner. Non, vous n'êtes pas obligé de vous rendre à la pharmacie pour le magnésium B6. Donnez-leur simplement le bon objectif et dites-leur que vous les licencierez si vous ne le faites pas. Le résultat vous surprendra. Et la méthode pour y parvenir ravira.
Une grande, ancienne et gentille usine soviétique, où des pièces de fer sont forgées. Les propriétaires sont une grande société respectée. Lors des excursions, nous sommes d'abord conduits dans les magasins - le chef de production. Présente fièrement une presse de 50 tonnes, un tas d'essieux de chemin de fer, des fours de traitement thermique, des produits en titane et d'autres joies de fabrication. Tout est clair, beau, à grande échelle, spectaculaire.
La visite se poursuit au niveau de la direction de l'usine, le relais est passé au chef informatique - qui d'autre connaît si bien les processus de bureau? Au début, nous ne voyons rien de spécial - eh bien, les gens tiennent compte de leurs salaires, acheminent les commandes des acheteurs et planifient la production. Au bout du couloir se trouve le service comptable.
Le chef informatique s'est arrêté devant la porte, a fait une pause théâtrale, a dit "S'il vous plaît!" et nous a conduits à l'intérieur. Dans un petit bureau, il y avait cinq adorables tantes qui souriaient avec amabilité en nous voyant. J'ai été surpris par l'ordre étrange dans le bureau - les tables étaient pratiquement propres, il n'y avait ni boîtes ni armoires contenant des documents. Tout comme le bureau d'un programmeur.
Le responsable informatique a déclaré avec fierté que la comptabilité est le service le plus automatisé de l'usine. Le critère clé est le nombre d'employés (cinq comptables pour une usine de cette taille sont vraiment rares). Apprenez, dit-il, la ruée vers la ville, comment faire de l'automatisation.
Nous nous sommes levés, avons écouté, regardé et nous sommes demandés quel était le secret. C'était il y a longtemps - il n'y avait pas de flux de documents électroniques, de reconnaissance normale des morceaux de papier et d'intégration mutuelle entre les fournisseurs et les clients. Cinq adorables tantes ne pouvaient pas faire face au volume habituel de produits primaires pour une telle usine - vous devez introduire une énorme quantité de factures de fournisseurs de biens et de services dans le système et faire toutes les autres questions comptables - distribuer, vérifier que "ça bat", fermer et radier.
Puis, soudainement, un squelette est tombé du placard. Une autre employée est entrée dans le bureau et a annoncé à haute voix: «Lena, hier ils sont entrés en voiture», après quoi elle s'est rapidement retirée. Le chef de l'informatique était un peu gêné, mais nous l'avons immédiatement poussé avec des questions, qui est le sixième et ce qu'ils ont martelé.
Après une petite réflexion, il nous proposa d'aller déjeuner. Il a dit qu'il était occupé et a appelé son adjoint et a demandé à nous accompagner dans la salle à manger. Cela, apparemment, n'était pas si tourmenté par l'orgueil, il a tout raconté.
Une fois que l'usine était dirigée par un beau directeur de Moscou. Il a lu quelque part que le degré d'automatisation d'une entreprise devait être mesuré par le nombre de personnes qui ne peuvent pas vivre sans ce système. En particulier - comptabilité. À cette époque, 40 à 50 personnes étaient inscrites au service comptable de l'usine.
Un mec moscovite a défini un nouveau KPI pour le chef informatique - réduisant le service de comptabilité de plusieurs fois. Souhaitable - 10 fois. La rumeur veut que l'un de ses objectifs était d'expulser le chef informatique pour incompétence, mais cela n'a pas pu être fait tout de suite. Premièrement, le village, et le second, même celui-ci, est difficile à trouver. Deuxièmement, pour inviter un chef informatique familier de Moscou, il fallait un taux approprié, plusieurs fois supérieur à l'actuel, et le budget pour l'année avait déjà été convenu.
Le chef de l'informatique, en tant que gestionnaire résolument russe, a fait sans hésitation la même chose que dans les hôpitaux, il a augmenté le salaire moyen des médecins et des infirmières. Pouvez-vous deviner comment?
Il a simplement transféré 40 comptables au poste d'opérateur de saisie de données. Il est clair qu'il ne l'a pas fait lui-même, mais en accord avec le chef comptable. Le choix, après tout, était simple - soit pour les opérateurs, soit pour rentrer chez eux.
Désormais, 40 tantes femmes ne s'occupaient que d'une seule chose - elles introduisaient les documents primaires (factures, factures, rapports de production, etc.) dans le système. Ils y ont même procédé à des optimisations - les opérateurs travaillaient par paires, l'un conduisait, l'autre dictait et vérifiait.
Et pour que personne n'aille au fond, les comptables n'ont pas simplement changé de poste, ils ont été transférés au service informatique. Où l'opérateur entre-t-il les données? Le système d'information. Cela signifie qu'il est un employé du département informatique.
Apparemment, le nombre d'employés informatiques n'a pas été inclus dans le KPI du chef, de sorte que le programme a été renouvelé avec succès. Le directeur de Moscou est depuis longtemps tombé dans l'oubli, mais le beau département d'automatisation et de comptabilité de 5 personnes est resté en place. Au cas où.
Eh bien, puisque c'est le cas, pourquoi ne pas le «vendre» plusieurs fois grâce à l'automatisation?
Vous avez l'automatisation ...
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