ACS - systèmes de contrôle automatisés.
AS - compréhensible. Ce sont vos CRM préférés, 1Ski, Warehouse, Cashier, Comptabilité, Salaire et Personnel et autres programmes.
Qu'est-ce que la gouvernance?
Si tout à fait primitif, alors
Le contrôle est le processus de déplacement d'un certain objet du point A au point B. Où A est la position actuelle, B est le point cible (cible).Il est évident que la transition entre les mêmes points dans des conditions (contextes) différentes se fait par des méthodes différentes. Par exemple: se déplacer dans la ville sous la pluie, la neige, l'été, l'hiver, les embouteillages - ce sont des manières et des modes complètement différents de conduire une voiture ou même un hélicoptère. Ou peut-être ... le métro?
Comme vous l'avez déjà compris, un point peut avoir une coordonnée multidimensionnelle (ou un vecteur d'état) dans un certain espace (pas nécessairement 3D).
Si nous parlons d'une entreprise, alors le vecteur d'état peut être des milliers de milliers de paramètres (mesures) - à la fois cible et courant. La plupart des mesures sont étroitement liées, en utilisant des formules, vous pouvez exprimer une métrique par une autre. Cela peut être utilisé pour la simplification / réduction des vecteurs ou la recherche de distorsion dans la collecte de données, le contrôle. Il existe également un vecteur d'erreur, du bruit, de l'avant et du retour.
Les paramètres peuvent être les suivants: le nombre de produits fabriqués ou vendus, le chiffre d'affaires mensuel, les soldes de stock (et dans le contexte de chaque nomenclature), le salaire moyen, le taux horaire, les frais de publicité, le pourcentage de rebut, le bénéfice net (et tous les paramètres peuvent être réduits à elle) et bien d'autres.
Réfléchissons maintenant ...
Lequel de vos programmes relève de la définition du contrôle mentionnée précédemment?
Laissez-moi vous dire un terrible secret!
Dans nos usines, en gros, il y a des bases de données ordinaires ou, comme nous et nos collègues les appelons, du «bourrage».
Oui. Il existe un ensemble d'algorithmes qui réduisent le nombre d'erreurs de saisie afin qu'il n'y ait pas de distorsion dans les informations, mais rien de plus.
Il existe même des rapports analytiques qui présentent des informations récapitulatives (résumées) pour une certaine période de temps et (ou) dans d'autres sections.
- Et où, en fait, est la direction ici? Où est la définition de l'état actuel?
- Il existe un compte de résultat, des comptes clients, des produits finis, un entonnoir de vente.
- Disons. Dans quelle mesure reflètent-ils la réalité? Où se fixe l'objectif?
- Hum. Hum. Euh.
- Où sont les fonctions / algorithmes pour atteindre les objectifs (gestion)? Où sont les fonctions de formation de ces algorithmes?
Silence de mort dans la salle. "Catharsis". Le rideau.
D'ACCORD. Je vais céder. La gestion, idéalement, est la prévision la plus précise de la situation.
Comment peux-tu faire ça?
Sur la base de l'expérience (pour cela, il y a «bourrage» - ils stockent des faits, remplissent la fonction de mémoire), nous «jouons» la situation dans le futur. Les vendeurs connaissent le concept de «saisonnalité» et l'utilisent activement.
De nombreuses règles empiriques sont également étudiées dans les universités et accumulées avec l'expérience de la vie. De nombreuses règles peuvent être clairement exprimées par IF-THEN. Cela permet une modélisation mathématique ou des prévisions.
Dans la production (souvent), il existe des systèmes de planification et de répartition - ils peuvent déjà être attribués à la direction, car
Planification = prévisionEn général, les grandes entreprises sont engagées dans des analyses et des prévisions avancées, ayant «en service» une grande puissance de calcul, d'énormes quantités d'informations accumulées, une équipe de spécialistes et des logiciels spéciaux. Ce logiciel est disponible en ligne et est souvent gratuit. L'essentiel est de comprendre à quoi il sert et comment l'utiliser.
Et si nous parlons de «puissance» - aujourd'hui, pour 1000 $, vous pouvez acheter un ordinateur qui produit un billion (10 ^ 12) d'opérations par seconde. Pas assez déjà. (Je parle du GPU - par exemple, sur le «jeu»). Pour moi, c'est assez abordable même pour un entrepreneur individuel ordinaire.
Cette puissance de calcul suffit pour calculer le bilan, les taxes, les salaires, les bénéfices d'un magasin avec une nomenclature de 10 à 50 000 unités en une minute. Et si cela est fait avec différents paramètres, alors nous obtenons une modélisation économique - une prévision.
24 * 60 = 1440 options pour l'avenir de l'entreprise par jour
Il est clair que les prévisions et la réalité ne coïncident souvent pas, car il existe d'autres acteurs sur le marché et de nombreux facteurs d'influence - des obstacles. Ne pouvons-nous pas les prendre en compte? S'intégrer dans des vecteurs d'état?
Et faites-le aussi souvent que possible. Recevez des commentaires rapides. En fait, nous roulons le long de la serpentine à une vitesse incroyable, clignotant lentement des yeux.
Où sont les mécanismes d'action dans votre ACU? (Lien direct)
Si la voiture n'a ni volant ni freins, vous n'irez pas loin. Disons que nous n'introduirons pas de robots dans un magasin ou une usine.
Dans quelle mesure votre système affiche-t-il correctement et commodément les informations requises? Il est souhaitable d'être adapté au contexte actuel. Est-il pratique de saisir des informations?
Avec quelle rapidité et efficacité votre ACU s'adapte-t-il à la situation, aux changements de législation, à la force majeure, à la politique mondiale, au changement / ajout d'équipement? Quelle est la résistance de votre système à de telles influences? Comment ... est-elle contrôlable?
En règle générale, un système cybernétique est reconstruit par des ingénieurs en logiciel et (ou) établi pour les futures variantes (prévues) possibles d'algorithmes.
Un cyber-système qui se reconstruit (de préférence plus rapidement / plus efficacement que les programmeurs) s'appelle l'IA.Que reconstruit-elle?
Correctement. Algorithmes, fonctions de contrôle pour atteindre les objectifs. Et elle fixe les objectifs elle-même.
Comment fait-elle «elle-même»? C'est déjà une conversation sur ce qu'est l'intellect. Et, comme vous l'avez déjà compris,
La gestion est un processus intelligentLa réaction à la situation, surtout si le système de prévision s'est trompé pour une raison ou une autre (par exemple, en raison de son absence), doit être aussi rapide que possible. Sinon, après avoir heurté une bosse, vous risquez de vous retrouver dans un fossé. En termes de gestion, c'est une catastrophe.
Quelle est la vitesse de votre ACU? Quelle est sa puissance?
Bien entendu, il vaut mieux éviter une telle situation (catastrophe) en la prévoyant ou en recevant des informations en temps opportun (à l'avance). Cela ne ferait pas non plus de mal d'avoir un ensemble de divers algorithmes / mécanismes / techniques pouvant être utilisés dans une situation de crise particulière.
Événement - Prédiction - Réaction - Objectif - Ajustement - Algorithme
Une application compétente de toutes les fonctions ci-dessus augmente la précision du contrôle, rend le contrôle de l'art de la bijouterie. L'art pour l'intellect.
Une gestion efficace est le passage de la réflexion à la prévisionVotre ASU est-il faible?