Chaos terminologique. UX passé / présent / futur

L'une des caractéristiques les plus intéressantes du monde de l'UX russe est un nombre insensé de termes qui ne rendent pas la sphère dans son ensemble plus compréhensible pour un spectateur non préparé, une personne qui veut commander un service ou plonger dans ce monde par elle-même.

Le but de l'article est de rassembler dans un même «état d'esprit» des spécialistes qui travaillent avec l'expérience utilisateur dans ses différentes déclinaisons. Je voudrais supprimer la confusion dans les noms et les abréviations, regarder les valeurs initiales et le rôle de l'UX. Pour aider les spécialistes qui, comprenant la valeur de l'UX, entament des discussions terminologiques dénuées de sens avec des collègues qui comprennent l'UX comme quelque chose qui leur est propre.

La bataille de la formulation traîne sur le processus d'introduction des valeurs UX dans une entreprise. Une confrontation globale surgit entre les spécialistes de la conception CX et SD, UX et UX, ce qui retarde définitivement la pénétration de l'UX dans les processus de l'entreprise, les interfaces, les communications et tout ce qui concerne les utilisateurs. Pas avec les utilisateurs, même avec les gens, c'est-à-dire vous et moi.

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The beauty of the true definition of UX is its propensity to shift lenses, encourage lateral thinking and apply its transferable principles across all levels

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Au lieu de la sortie

Éloignez-vous des descriptions de poste et comprenez que les processus, les interactions, le produit et l'interface sont tous de notre responsabilité sous la bannière de l'expérience utilisateur.

Les principes de conception centrés sur l'humain seront toujours les mêmes

Apportons de la valeur aux gens ensemble

PS Merci à tous ceux qui ont aidé à la préparation du matériel.