Salut, Habr. Je m'appelle Olya Nikitushkina, je travaille chez Yandex depuis 12 ans. Début 2020, l'orientation de mon activité a radicalement changé et s'est avérée être associée au projet social «Help is Near». Il est né fin mars en réponse à l'épidémie de coronavirus. Ensuite, nous n'avions ni plan à long terme, ni compréhension de la place que nous devrions occuper dans la sphère caritative. Tout cela est venu plus tard.
Aujourd'hui, je ne parlerai pas tant de ce que nous avons réussi à faire cette année, mais d'une idée importante qui a largement déterminé le renouvellement du projet. Parlons également de la charité délibérée et de la manière dont Yandex peut promouvoir cette idée. À la fin de l'article, je partagerai l'actualité d'un changement de produit qui permettra à tout utilisateur de l'application Yandex Go de devenir un bienfaiteur systémique.
Comment le projet est né
Au printemps, la pandémie a frappé tout le monde. Un à la fois, d'autres ont ressenti les conséquences plus tard. Mais la situation globale s'est ensuite rapidement dégradée. Nous l'avons compris à la hausse des demandes adressées à Yandex en matière de transport:
Les agents de santé doivent effectuer des visites à domicile rapides et fréquentes. Il n'y avait pas assez de transports spéciaux et les médecins ne pouvaient pas utiliser les transports publics: c'était dangereux pour les autres passagers.
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