Est-il facile de trouver votre premier emploi dans ce domaine? Quelles connaissances devez-vous avoir, comment rédiger correctement un CV et à quoi vous attendre d'une entrevue? Cet article répondra à toutes vos questions et fournira quelques conseils utiles pour les produits sans réelle expérience de travail.
Quelles compétences sont nécessaires?
Les connaissances théoriques sont bonnes, il est nécessaire de s'améliorer et d'accomplir les tâches assignées. Mais sans application pratique (acquisition de compétences), lire même 200 livres ne donnera pas de résultat. Par conséquent, nous examinerons les compétences de base qui vous seront utiles au début de votre carrière.
Compétences difficiles
Analytics Un
produit doit être capable de fonctionner avec des systèmes d'analyse. La compétence peut être divisée en deux composantes: sémantique et technique. Le premier comprend la compréhension des métriques avec lesquelles travailler, des données nécessaires pour les calculer, ce qui peut être fait avec les données reçues, etc. La seconde - connaissance de SQL, Python, Google Analytics, "Yandex.Metrica" et d'autres systèmes, en fonction du domaine d'activité.
Économie
Puisque le but ultime de toute entreprise à partir de la vente d'un produit est de réaliser un profit, un chef de produit doit comprendre l'économie de l'unité et l'appliquer pour travailler sur un produit. Il ne sera pas superflu de pouvoir "lire" le compte de résultat, la capacité de déterminer la marge, etc.
Conception
Le design joue aujourd'hui un rôle clé dans le développement de produits. Vous pouvez créer une application sympa, très utile, mais en raison de la conception obsolète et de l'interface peu pratique, il n'y aura pas de forte demande. Par conséquent, il est important de comprendre les solutions graphiques de base, de comprendre la convivialité, de pouvoir «créer» des interfaces conviviales et de suivre les tendances actuelles.
Gestion de l'équipe de développement Le
chef de produit crée une stratégie pour la mise en œuvre et le développement du produit, divise le long chemin en étapes courtes. La mise en œuvre des plans nécessite l'embauche d'une équipe de spécialistes, et parfois plusieurs pour différentes étapes. Par conséquent, apprenez à gérer les gens, à leur transmettre vos pensées, à motiver, à planifier, à attribuer des rôles, etc.
Recherche
Vous devez non seulement être familiarisé avec les outils de recherche de base, mais également être en mesure de les appliquer dans la pratique. De plus, toutes les méthodes ne sont pas universelles. Certains sont mieux utilisés dans la première situation, d'autres dans la seconde. La précision de la détermination des valeurs et des perspectives d'une nouvelle idée dépend du choix correct des méthodes de recherche.
Compétences générales
Autonomie
Si vous avez travaillé auparavant sous la direction de quelqu'un et que vous avez accompli les tâches assignées, vous devrez maintenant les définir pour les autres. Et si vous n'êtes pas indépendant, vous ne pouvez pas prendre de responsabilités, prendre des décisions et accomplir des tâches, vous ne pouvez pas gérer une équipe.
Dans une large mesure, cette compétence dépend de son propre désir et de son expérience de vie. Étudier la littérature et suivre des cours spéciaux vous aidera à devenir plus indépendant. Mieux encore, commencez à prendre l'initiative en main, à demander des projets individuels et à l'apprendre tout de suite dans la pratique.
Négociations avec les fondateurs
Il est nécessaire de pouvoir transmettre des idées non seulement à l'équipe, mais aussi à la direction de l'entreprise (investisseurs). Ces derniers sont généralement scrupuleux sur toutes les idées et ne courent pas pour allouer des ressources, car ils ont peur de prendre la mauvaise décision. Vous devez être capable de persuader, transmettre des idées, raisonner et répondre correctement aux questions.
Leadership
On peut dire que le leadership n'est pas donné à tout le monde, il ne s'acquiert qu'à la naissance. En fait, chaque personne a une «note» d'un leader, mais tous les éléments individuels ne peuvent pas être intégrés dans une image cohérente. Vous devez être capable non seulement de définir les tâches et de planifier leur mise en œuvre, mais aussi de motiver toute l'équipe, de transformer les difficultés en tâches intéressantes, etc.
la communication
La création d'un produit est un système complexe composé de nombreux éléments interconnectés - des spécialistes. Chaque personne a ses propres caractéristiques: quelqu'un est colérique, quelqu'un est fermé, et quelqu'un, au contraire, est prêt à communiquer avec tout le monde pendant plusieurs heures d'affilée. Votre tâche est de créer une communication entre chaque élément de l'équipe. Cela affecte grandement le succès du produit: le résultat final dépend de la densité d'interaction.
Modernité
Lors de l'examen des compétences techniques, nous avons évoqué la nécessité de suivre les tendances de conception. Mais il ne faut pas se limiter à ça, découvrir tous les mods, "mainstream", etc. Au minimum, cela vous permettra de communiquer librement avec tous les membres de l'équipe, ce qui garantira une bonne ambiance au sein de l'équipe.
Quelles connaissances sont nécessaires?
La section précédente décrit les compétences requises pour le poste de chef de produit. Nous allons maintenant discuter des connaissances à «absorber» pour obtenir les qualifications nécessaires.
Il est important de prendre en compte qu'il n'y a pas d'ensemble universel de connaissances pour un chef de produit, car chaque produit est spécifique et unique (les caractéristiques spécifiques dépendent du domaine).
Mais il y a une base que vous devez connaître, au moins au stade initial du développement de carrière:
- L'appareil des produits sur Internet (sites et applications). Les professionnels de l'informatique le savent probablement. Si vous êtes dans un secteur différent, lisez INSPIRED: Comment créer des produits technologiques que les clients adorent.
- unit- . . — . , - .
- . : Waterfall, Agile, Scrum, Kanban. , . «Scrum. », «. 5 » « . Lean Startup».
- UX- . , product manager . « . » « ». FWA, D&AD, Awwwards, CSS Design Awards, .
- -. — . . , , -.
- -. , , , . , : Google Analytics «.» — , Adjust, Amplitude AppMetria — . «Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster» .
- Principes de test et de recherche. Tester des hypothèses et des théories aide à trouver les meilleurs moyens de résoudre les problèmes. Elle est réalisée de différentes manières en fonction de la situation spécifique. Pour explorer différentes méthodologies, lisez Méthodes de recherche quantitative et statistique: De l'hypothèse aux résultats, Conception avec des données: Améliorer l'expérience utilisateur avec les tests A / B et Développement client Lean: Créer des produits pour vos clients.
Le système éducatif russe, malheureusement, n'inclut pas le développement des compétences de communication et de leadership, qui sont très importantes pour un gestionnaire, y compris un chef de produit. Par conséquent, au début de votre carrière, pensez à auto-niveler ces compétences.
Cela aidera les connaissances de spécialistes expérimentés, qui doivent être régulièrement «consolidées» dans la pratique:
- . , . « » «The Psychology of Selling» .
- . « » , «Creativity INC» , «Hard things about the hardest things» «In Search of Gold of the Desert Kings».
- . . , : 3 .
- La modernité. Pour suivre les tendances actuelles, communiquer avec des collègues, assister à des conférences et expositions, s'abonner à des chaînes de télégrammes populaires, etc. En général, essayez d'apprendre quelque chose de nouveau à partir d'autant de sources que possible.
De nombreuses informations sont contenues dans des livres qui peuvent être achetés dans n'importe quel magasin en ligne ou hors ligne. Mais si vous choisissez cette voie de développement, trouvez des personnes partageant les mêmes idées ou des chefs de produit expérimentés pour une communication constante, obtenir des réponses aux questions et des conseils.
Des informations structurées, un accès communautaire et un soutien au mentorat attendent de nombreux cours. Oui, vous devrez dépenser plus d'argent pour cela, mais obtenir les résultats escomptés plus rapidement.
Comment rédiger un CV
La plupart des entreprises invitent les candidats à un entretien après avoir examiné un CV, il doit donc être clair, informatif et court. Il sera difficile d'obtenir une invitation pour une entrevue sans un document bien rédigé, vous devrez passer beaucoup de temps à l'envoyer à des employeurs potentiels.
Restez simple et clair
Gardez votre CV court et simple; les RH essaient de passer le moins de temps possible à parcourir d'énormes documents. Dans le même temps, il n'est pas non plus nécessaire de réduire considérablement les informations, faites tout avec modération. Avant l'envoi, laissez votre mère ou votre amie (petite amie) lire le CV. S'ils posent des questions, prenez-en note et apportez des corrections.
Des erreurs sont souvent commises lors de l'indication de l'expérience professionnelle antérieure: elle est établie sous la forme d'une liste avec les noms des entreprises sans informations explicatives. Seuls quelques-uns décideront de le comprendre, trouveront des informations supplémentaires sur Internet, etc. Le reste mettra simplement le document de côté dans la pile «ne rentre pas».
Voici un exemple de bonne structure:
- "Nom de la compagnie"
- département
- 2-3 phrases sur le modèle commercial, le produit, votre rôle, vos responsabilités et vos réalisations.
Faire un CV d'une page
Il existe une règle tacite: le CV ne doit pas dépasser une page A4. Il est suivi dans de nombreuses entreprises, par conséquent, les RH ne considèrent souvent pas un document de 2 pages ou plus.
Par conséquent, il est très important de réfléchir à ce qui devrait être dit sur le CV à un employeur potentiel. Les informations de base doivent être soulignées: qualifications, expérience avec une description détaillée des produits vendus, etc.
Vérifiez également la conception. Peut-être que la police est trop grande et si vous la réduisez, le volume sera réduit sans perte de lisibilité.
La localisation des informations joue un rôle important. Mettez les données clés au début du document afin que le HR puisse voir qu'il est aussi concentré que possible. Par exemple, décrivez d'abord votre expérience de travail ou, si elles ne sont pas disponibles, des informations sur votre formation et vos qualifications.
Créez plusieurs CV pour différentes entreprises
La principale erreur commise par les débutants est de créer un CV et de l'envoyer par dizaines à toutes les entreprises d'affilée. Cette méthode est aussi inefficace que d'essayer de vendre une voiture à un garçon de 18 ans et à un homme de 40 ans dans la même campagne publicitaire.
Le premier s'intéresse à la vitesse et au design attractif, et le second, le plus probable, est la fiabilité du transport, la capacité du coffre et le nombre de sièges. Autrement dit, la même argumentation ne convient pas.
Le principe avec le résumé est similaire. Toutes les entreprises ont leurs propres buts et objectifs, il est donc insensé de leur envoyer un modèle de document (du moins si votre tâche est d'obtenir un travail plus rapidement). Étudiez l'organisation, voyez leurs conceptions et préparez un CV en conséquence. Apprenez à vendre non seulement votre produit, mais vous-même.
Autres recommandations
Il y a une ligne contradictoire dans le CV - «passe-temps». De quelque manière que ce soit, il n'est pas rempli. Certains essaient même de plaisanter et le font souvent sans succès. Cette colonne ne doit pas être considérée comme quelque chose d'inutile.
Utilisez-le pour vous vendre, signalez quelque chose qui vous montre le meilleur et qui est utile pour l'employeur. Par exemple, «J'aime organiser des rencontres pour les produits», je gère ma propre chaîne de télégrammes pour les chefs de produit. Si vous ne pouvez pas vous vanter de quelque chose comme ça, parlez-nous simplement des bonnes actions: pendant mon temps libre, je travaille comme bénévole, etc. En général, toute information qui montre à quel point vous êtes gentil.
Une autre ligne que les rédacteurs de CV ne prennent pas au sérieux est «à propos de moi». Des données souvent inutiles y sont indiquées, mais pourquoi gaspiller l'espace libre du document, quand on peut aussi se montrer du bon côté là-bas et encore plus intéresser un employeur potentiel. Parlez-nous de vos forces et qualités qui vous montreront un côté positif dans votre vie quotidienne.
Comment obtenir un entretien?
Vous avez fait un CV sympa, cela a piqué l'intérêt de l'entreprise et vous avez été convoqué pour une entrevue. Les frissons, l'anxiété et la peur de ne pas répondre à des questions importantes sont un phénomène normal pour un spécialiste novice.
Par conséquent, il est préférable de savoir à l'avance ce qui se passera lors de l'entretien:
- Vérification des connaissances de base liées à la gestion des produits, qui sont écrites au début de cet article.
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- Analyse des qualités de leadership, capacité à conduire des collègues à atteindre des résultats fixés et à surmonter des situations stressantes. Dans la plupart des cas, les employeurs utilisent l'une des deux méthodes suivantes: ils demandent à raconter des histoires de résolution de conflits dans l'équipe ou ils simulent une situation similaire.
- Évaluation de l'aspiration du chef de produit. À ce stade, dites-nous quelle littérature vous lisez (ou avez déjà lu) sur le sujet, à quelles conférences vous avez assisté et où vous prévoyez d'aller dans un proche avenir, etc. La tâche est de montrer de l'intérêt pour la spécialité et le désir de développement constant.
Il n'y a rien de mal avec les interviews. N'essayez pas de vous montrer à quelqu'un que vous n'êtes pas. Soyez vous-même, calmez-vous et concentrez-vous. C'est bien mieux que de «porter un masque» lors de la première réunion, ce qui est généralement rapidement reconnu par les professionnels RH expérimentés.
Conseils pour les produits sans expérience
Faites plus de recherches
Commencez à faire des recherches sur l'industrie du produit avant de vous entretenir. Avec la connaissance du public cible, des concurrents, etc., il sera plus facile de surprendre et d'intéresser un employeur potentiel. En faisant cela, vous confirmerez vos intentions sérieuses de travailler pour le bien de l'entreprise et de l'aider à se développer.
Ces conseils sont utiles pour votre carrière en général, pas seulement pour les entretiens. Pour un travail réussi, vous devez toujours mener des recherches: c'est ainsi que naissent de nouvelles hypothèses et théories qui peuvent réussir.
Essayez le produit
Si l'entreprise pour laquelle vous souhaitez travailler a déjà un produit, assurez-vous de l'essayer avant votre entretien. Vous pouvez demander un accès à la démonstration auprès des RH. Cela montrera que vous voulez bien vous préparer pour la première réunion et créer une première impression positive de vous-même.
Mais même après l'emploi, vous ne pouvez pas refuser d'utiliser le produit. Interagissez constamment avec lui (surtout si vous travaillez dans le secteur de la consommation) et vous saurez alors bien ce que vous offrez au marché. Avant de publier les mises à jour, testez vous-même les nouvelles fonctionnalités, peut-être découvrirez-vous immédiatement ce que vous pouvez corriger et obtenir un résultat final plus cool.
Découvrez les objectifs à long terme de la direction
Cela doit être fait avant de commencer à travailler sur un nouveau produit. En savoir plus sur les plans de gestion: ce qu'ils attendent de la mise en œuvre. Vous pouvez ainsi arriver à une vue et un plan de travail communs.
Tout savoir sur les concurrents
Avant l'entretien, assurez-vous de connaître les principaux concurrents du produit: qui ils sont, quels avantages ils ont, prévoient-ils des mises à jour mondiales dans un proche avenir, etc. Plus il y a d'informations, mieux c'est. Peut-être que dès la première réunion, vous serez en mesure d'offrir au gestionnaire quelque chose d'utile et de devenir immédiatement l'un des principaux candidats à l'embauche.
Mais même après avoir obtenu une position, surveillez et analysez constamment vos concurrents et vous saurez ensuite ce qui doit être amélioré en premier lieu et où votre produit est de toute façon meilleur. Comme l'a dit Nicolo Machiavelli: "Gardez vos amis proches, vos ennemis encore plus proches."
Programmer des conférences
Poursuivez toujours votre croissance professionnelle: découvrez quels livres valent la peine d'être lus pour acquérir de nouvelles ou renforcer vos compétences actuelles, prévoyez d'assister à des réunions et conférences à venir pour un produit, etc. Recherchez toujours des points de croissance professionnelle pour faire avancer votre carrière.
Si vous avez reçu une offre, deux autres conseils vous seront utiles:
Discutez avec les clients
Communiquez directement avec les consommateurs, en particulier lorsqu'il s'agit de clients positifs. Les commentaires du public cible aident à améliorer le produit, à trouver des idées intéressantes, à révéler de nouvelles douleurs, et bien plus encore. Il est particulièrement important de communiquer directement avec le consommateur dans les premiers stades de développement afin d'apporter en temps opportun des modifications à la feuille de route.
Une autre bonne option pour établir une connexion directe avec les clients est de réserver une journée par mois pour travailler dans l'équipe de support. Essayez de résoudre autant de problèmes que possible pendant les heures ouvrables. Travailler uniquement en collaboration avec un consultant d'entreprise expérimenté, il vous aidera à résoudre des problèmes complexes.
Se faire des amis avec un directeur des ventes
Les directeurs commerciaux sont aussi proches que possible du public cible, vous devez donc être les «meilleurs amis» avec eux. Ils donneront un portrait très détaillé du public cible, ce qui vous permettra de mieux comprendre le produit, d'apprendre toutes les forces et faiblesses. Ces informations sont très précieuses pour un travail productif et la réalisation de vos objectifs.
La chose la plus surprenante dans cette profession est qu'il n'y a pas de moyen idéal de construire une carrière réussie, mais en même temps, il n'y a pas d'obstacles qui empêcheraient quelqu'un de devenir un produit cool. Tout est individuel, chaque spécialiste, s'il veut une carrière, doit planifier correctement son travail et sans apprendre régulièrement quelque chose de nouveau.
Très souvent, les spécialistes «forts» sont autodidactes, qui prennent le domaine au sérieux, étudient et mettent constamment en pratique les compétences acquises.