Bonjour. En service, je dois maintenant rechercher des services de messagerie pour le domaine, c'est-à-dire vous avez besoin d'un bon courrier d'entreprise fiable et externe. J'avais l'habitude de rechercher des services d'appels vidéo avec des capacités d'entreprise, maintenant il est temps pour le courrier.
Je peux dire qu'il semble y avoir de nombreux services, mais en travaillant avec la plupart d'entre eux, certains problèmes se posent. Quelque part, il n'y a pratiquement pas de support, et vous devez gérer les problèmes vous-même, quelque part il n'y a pas assez de fonctions, ailleurs des bogues apparaissent périodiquement. En conséquence, il a été décidé de s'en tenir à deux options: le courrier d'entreprise de Mail.ru et Yandex.Mail pour les entreprises.
Yandex.Mail pour les entreprises
Il s'agit d'un service distinct de la société, qui fait désormais partie de la plate-forme Yandex.Connect. Il comprend des services de gestion de projets au sein de l'entreprise et s'adresse, pour l'essentiel, aux utilisateurs de l'entreprise. Eh bien, ou pour les indépendants qui travaillent en équipe.
Tout d'abord, un peu sur Connect lui-même. Il comprend des outils tels que:
- «Mail» est une messagerie d'entreprise sur un domaine.
- Le disque est l'espace fichier total.
- "Calendrier" - ici, vous pouvez à la fois créer des événements et suivre les cas.
- "Wiki" est une base de connaissances de l'entreprise, avec un accès général pour les employés.
- "Tracker" - gestion des tâches et des projets avec la possibilité de répartir les tâches, d'affecter des artistes, etc.
- "Forms" - création de sondages, collecte de commentaires.
- "Chats" est un messager interne d'entreprise qui fonctionne à la fois dans un navigateur et en tant qu'application de bureau ou mobile.
C'est le courrier professionnel qui a été déplacé vers Connect. messagerie d'entreprise sur le domaine. Ordinary Yandex.Mail est resté un service indépendant et totalement gratuit pour ses utilisateurs.
Après le transfert, chaque domaine du SDA (mail pour un domaine) est devenu une organisation distincte dans le "Connect". S'il existe d'autres organisations, vous pouvez également les ajouter. Pour ce faire, allez dans «Se connecter» depuis le compte principal, sélectionnez la liste appropriée et ajoutez une nouvelle organisation. Après cela, vous devez confirmer le fait de l'accès au domaine. En fait, cette procédure n'est presque pas différente de ce qui était dans "Mail for Domain".
Travailler avec des boîtes aux lettres
Ici, tout est un peu différent qu'avant (si, bien sûr, vous l'avez attrapé "avant"). Pour utiliser le courrier, vous devez vous rendre dans la section "Admin" de la page principale du service. Après cela, l'utilisateur accède à la sous-section "Structure organisationnelle".
C'est là que le travail principal est effectué avec les nouvelles boîtes - vous pouvez les créer, les modifier et les supprimer. Chaque employé se voit généralement attribuer une langue / un compte distinct. Vous devez ajouter des employés via le bouton "Ajouter". Il est également possible de créer des départements avec votre propre courrier et vos propres employés.
L'administrateur peut ajouter et modifier les informations sur les employés à partir du panneau d'administration. Auparavant, cette opération était plus déroutante, car dans «Mail for Domain», vous deviez créer une boîte aux lettres, vous connecter, ajouter des données utilisateur, puis recommencer - si, bien sûr, il y a plus d'un utilisateur.
Il était nécessaire de travailler avec chaque boîte aux lettres comme avec un compte séparé, comprenant toutes les tâches suivantes. Par exemple, pour changer les avatars des utilisateurs (par exemple, dans un style d'entreprise), il fallait se connecter à chacun à son tour, et changer les avatars un par un, ce qui prenait beaucoup de temps. Tout est plus simple dans "Connect" - l'administrateur n'a pas besoin de se reconnecter sous chacun des utilisateurs (mais imaginez s'il y en a des dizaines, voire des centaines). Il gère le compte de chaque salarié depuis son compte.
Opportunités pour le courrier d'entreprise de Yandex
Il existe des plans payants et gratuits. Quant à la version gratuite, le nombre d'utilisateurs est limité à mille personnes et à 10 Go de stockage de fichiers. De plus, dans la version gratuite, chaque utilisateur a son propre "Disque", également gratuit, mais dans la version payante - le stockage des fichiers est courant et son volume commence à 1 To. Plus le plan est avancé, plus il y a d'espace fichier.
Une entreprise - un utilisateur du service peut recevoir plus de 1000 boîtes, mais chaque application est considérée séparément. Afin d'augmenter votre limite, l'activité des utilisateurs doit être élevée et stable. Il n'y a pas besoin de payer pour cela, pour autant que l'on puisse en juger, l'entreprise monétise le service en affichant des publicités pour les utilisateurs de messagerie.
Impressions personnelles
En général, tout va bien, mais je dirais que le courrier d'entreprise de Yandex convient mieux aux petites entreprises qui n'ont pas besoin de plus de 10 à 15 adresses. Les grandes entreprises peuvent également utiliser le courrier d'entreprise Yandex, mais ce sera un peu plus difficile.
La publicité dans les boîtes aux lettres d'entreprise ne laisse pas une très bonne impression. Il est clair que rien n'est gratuit, d'ailleurs, Yandex propose déjà du courrier sans publicité, mais il s'agit encore d'un projet de test.
Mail pour le domaine Mail.ru
Mail.ru a présenté son courrier en tant que service cloud pour les entreprises il y a 7 ans. C'est un produit éprouvé et testé par l'utilisateur. Le principe de son utilisation est à peu près le même que celui du courrier Mail.ru ordinaire, mais il y a plus de fonctions ici. Cette année, Mail pour le domaine Mail.ru est devenu un nouveau produit pour les grandes entreprises et le secteur public. Ce n'est plus une solution cloud, mais un produit en boîte qui est installé sur les serveurs de l'entreprise cliente et inscrit au registre des logiciels nationaux. Ce facteur peut être extrêmement important pour les organisations nationales, en particulier celles des États.
Comme dans le cas précédent, la messagerie pour le domaine Mail.ru fait partie d'une plate-forme multiservice qui comprend des services de communication d'entreprise. Ce sont le stockage de fichiers, la messagerie, le calendrier, etc. Mais le courrier de Mail.ru a une autre possibilité - les appels de groupe - entièrement gratuits et sans limite de temps.
Le courrier du domaine Mail.ru comprend le service de messagerie lui-même, ainsi qu'un calendrier et un carnet d'adresses. Pour gérer les fonctions de messagerie de l'entreprise, un panneau d'administration est fourni, qui permet de configurer et de modifier les capacités de chaque utilisateur du domaine.
Les autres fonctionnalités de messagerie incluent la prise en charge de SMTP et IMAP avec des clients de messagerie courants tels que Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat et Mail sur Mac.
Possibilités de courrier d'entreprise de Mail.ru
En plus du travail habituel avec les lettres, le service offre des fonctions telles que la gestion des mailings, des groupes de contacts, il existe également la possibilité d'un accès général aux dossiers individuels des utilisateurs. Directement à partir du courrier, vous pouvez planifier une visioconférence et envoyer des invitations aux participants. Ces derniers n'ont besoin de rien d'autre qu'un lien - pas besoin de télécharger l'application.
L'entreprise peut envoyer des fichiers de toute taille par courrier - même dans la version gratuite de courrier pour le domaine Mail.ru, il n'y a pas de limite sur la taille des boîtes aux lettres et des pièces jointes transférées. Si le fichier dépasse 25 Mo, il sera téléchargé sur le cloud et envoyé sous forme de lien dans un e-mail.
Le panneau d'administration vous permet de gérer les droits d'accès, de vous connecter comme n'importe quel utilisateur et de restaurer les lettres supprimées par n'importe quel utilisateur. La journalisation des actions des utilisateurs et des connexions des différents appareils est conservée. Pour plus de commodité, ajout de la possibilité de se synchroniser avec Active Directory pour travailler avec les données utilisateur.
Business mail Mail.ru est connecté au programme Bug Bounty HackerOne, selon lequel Mail.ru paie de 10 000 $ à 35 000 $ à ceux qui découvrent des vulnérabilités.
Et pourtant - il existe un support en russe, qui fonctionne très rapidement. Ce n'est pas le cas pour la plupart des autres services de messagerie, alors qu'importe - gardez à l'esprit. L'assistance est divisée en basique, lorsque les problèmes sont résolus par e-mail pendant les heures de travail, et premium, avec un mode de fonctionnement 24/7 non seulement par e-mail, mais aussi par téléphone.
Impressions personnelles
En général, le courrier fait une impression positive - il existe de nombreuses possibilités, plus un support, ainsi qu'une gestion flexible. Il m'a semblé que c'était un service un peu plus "adulte" que Yandex. Plus de fonctions, des appels vidéo, un système d'accès, et c'est tout. Bien sûr, l'opinion est subjective, donc si ce n'est pas juste, discutons-en dans les commentaires.
Eh bien, c'est tout sur ce sujet. Eh bien, la prochaine fois, j'essaierai de décrire quelques services de courrier d'entreprise étrangers.