Penser par écrit

Commencez à écrire vos pensées pour renforcer votre réflexion. J'ai entendu ce conseil à plusieurs reprises, mais ce n'est que cette année que j'ai décidé de l'essayer moi-même. Les résultats ont été si impressionnants que j'ai décidé de décrire l'expérience et de partager mon raisonnement théorique.



Qu'est-ce que j'ai obtenu après six mois d'utilisation de la pensée par écrit?

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3. Après l'introduction de la méthode de résolution de problèmes par l'écriture au travail, le collaborateur junior est devenu plus indépendant, puisqu'il comprend mieux les objectifs de la tâche, la plupart des questions disparaissent au niveau de la formulation dans le texte. Le plomb peut suivre une chaîne de raisonnement, ce qui vous permet d'influencer non pas le résultat, mais le processus de pensée lui-même.
4. J'ai commencé à écrire plus souvent dans le système de gestion des connaissances de l'entreprise, il est devenu plus clair comment organiser le matériel là-bas.

Qu'est-ce qui ne va pas avec notre pensée ordinaire selon laquelle nous devons rédiger un raisonnement?



Selon la loi de Miller, nous ne pouvons garder plus de 7 éléments dans notre tête. Habituellement, les tâches sont plus compliquées et il y a beaucoup plus 7 éléments dans les systèmes à l'étude. Si nous trions diverses options, puis les éléments créés dynamiquement sont comparés dans le cerveau, alors nous nous heurterons constamment à cette limite.



J'ai souvent remarqué qu'en réfléchissant à diverses solutions, le cerveau commence rapidement à s'étouffer avec le nombre de ces solutions, et je commence à revenir aux solutions auxquelles j'ai pensé il y a quelques minutes. Après quelques-uns de ces cycles de réflexion, la fatigue s'installe rapidement. Après le repos, vous parvenez à avancer un peu plus, et à nouveau vous vous fatiguez. Je ne veux pas réfléchir plusieurs fois aux mêmes pensées et ne pas dépenser autant de ressources mentales.



Lorsque nous avons besoin de nous souvenir de quelque chose, le cerveau doit constamment y revenir. Imaginez que nous soyons envoyés au magasin pour acheter: du lait, du pain, du sel et des fruits. Sur le chemin du magasin, nous devons constamment jouer cette liste dans notre tête pour ne rien oublier: lait, pain, sel et fruits. Maxim Dorofeev dans son livre Techniques Jedia écrit que chaque pensée qui tourne dans notre tête dévore les ressources du corps (carburant de la pensée). Si nous pouvons cultiver des habitudes qui nous permettent de ne pas mémoriser, mais d'écrire des tâches, alors nous pouvons vivre non seulement plus efficacement, mais aussi plus détendu.



Notre cerveau est tellement câblé qu'il essaie de voir le sens et l'histoire de ce qu'il voit. Cela fonctionne souvent, mais parfois nous sommes la proie de l'attirance de la réalité sur une idée. Les psychologues ont mené de nombreuses expériences sur de faux souvenirs, dans lesquelles ils ont montré qu'il suffisait que le cerveau reçoive des informations lui permettant de réinventer une histoire.



Elizabeth Loftusenvoyé aux sujets des livrets de 4 histoires, enregistrés par leurs proches. Parmi ces 4 histoires, une histoire était fictive. Lorsqu'on a demandé aux sujets de décrire les détails des événements, un quart d'entre eux ont pu raconter les détails de l'histoire fictive.



Cela signifie que le sens de l'adéquation et de la rationalité de nos pensées n'est pas fiable.



Comment faire

1. contourner le problème de la limitation de 7 plus ou moins 2,
2. ne gaspillez pas vos ressources en gardant des idées en tête,
3. pour empêcher le cerveau de nous tromper?

Il s'avère qu'il existe une solution simple et universelle, qui consiste dans le fait que vous devez utiliser des sources externes de fixation des pensées.



Regardons cette idée en utilisant l'exemple des échecs (exemple tiré du cours Education for the Educated 2020 ). Les joueurs d'échecs expérimentés savent jouer aux échecs mentalement, c'est-à-dire sans utiliser de pièces physiques et de terrain. Cela s'appelle jouer à l'aveugle. Mais

1. seuls les joueurs d'échecs expérimentés peuvent jouer de cette façon,
2. et en jouant deux joueurs d'échecs de force égale, quand l'un joue à l'aveugle et que l'autre voit la position sur le plateau, l'autre gagne facilement.

Pourquoi est-il plus difficile de jouer à l'aveugle? Le deuxième joueur d'échecs n'a pas besoin de gaspiller du carburant pour garder la position dans sa tête. Au lieu de cela, il regarde les pièces, sur le terrain, et passe rapidement son attention entre différentes combinaisons. C'est le concept de l'exocortex - prendre tout ce qui se trouve en dehors du cerveau, ce qui facilite la résolution des problèmes.



Si pour jouer aux échecs , les figures et un champ servent d' exocortex , alors pour d'autres processus, du texte, un pseudocode ou un code de programme, des langages de modélisation visuelle, des graphiques, des images peuvent être utilisés - tout dépend du processus que vous souhaitez supprimer du cerveau.



Penser par écrit est le moyen le plus polyvalent de sortir des pensées de votre tête. Dans la plupart des cas, c'est la méthode la plus efficace. Il est plus difficile d'écrire un texte lié que de dessiner quelques carrés et de les relier avec des lignes ou d'écrire des idées dans des puces.



Trois exemples issus de domaines différents dans lesquels la pensée écrite s'est avérée efficace

Exemple 1. Amélioration du bien-être psychologique

Une fois que James Pennebaker a découvert que lorsque les gens parlent de leur chagrin aux autres, ils se rétablissent plus rapidement. James se demandait si cela aurait le même effet si les gens décrivaient leur chagrin dans un texte. Il s'est avéré que cela fonctionne également. Il a par la suite été démontré que cela fonctionne également bien pour répondre par écrit aux questions liées aux projets futurs.



Dans une autre expérience, les étudiants ont été invités à réfléchir à des plans pour plusieurs années à venir. Un groupe a été invité à visualiser comme s'il atteignait ses objectifs, et le deuxième groupe a été invité à noter les étapes de mise en œuvre de leurs plans par écrit. À la fin de l'année, le score moyen du deuxième groupe a augmenté.



L'étude écrite des objectifs a un effet positif non seulement sur les domaines pour lesquels il existe des plans, c'est-à-dire que l'effet est généralisé entre différents domaines de la vie.



Dans le projet Self Authoring de la piste Future Authoring, les clients sont invités à formuler plusieurs objectifs pour 3-5 ans à venir. Ensuite, pour chaque objectif, il leur est demandé de décrire par écrit la vie dans 3-5 ans, si cet objectif est pleinement atteint, ainsi que l'option inverse, lorsque cet objectif n'est pas du tout atteint. Ainsi, un vecteur est formé qui vise à atteindre l'objectif.



Désormais, chaque fois qu'un client s'approche systématiquement ou accidentellement de son objectif, c'est-à-dire se déplace le long du vecteur formulé, le cerveau produit de la dopamine, c'est-à-dire se réjouit. Il est important qu'un tel vecteur ne se forme pas dans la tête, si cet exercice est effectué dans l'esprit, il vous suffit d'écrire des idées dans le texte!



L'un des auteurs du projet Jordan Peterson affirme que le simple fait d'avoir de tels vecteurs dans la tête des gens les rend heureux.

Exemple 2. Gestion évolutive

Le fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, estime que la principale raison du succès d'une organisation est une gestion évolutive. L'évolutivité de la gestion chez Amazon est assurée par le fait que les responsables doivent rédiger un document de 6 pages pour chaque décision importante à prendre. Vous ne pouvez pas simplement appeler des collègues, montrer une présentation et prendre une décision. Les présentations sont interdites sur Amazon.



Au lieu de cela, l'auteur du document imprime le document au tout début de la réunion et le distribue à tous les participants. Pendant les 15 premières minutes, chacun lit le document en silence, prend des notes dans les marges, met l'accent sur des lieux incompréhensibles. Ensuite, pendant 20 minutes, le présentateur passe en revue chaque paragraphe avec un stylo à la main et demande les commentaires du public, en s'assurant que tout le monde comprend le document de la même manière. Ensuite, il y a une discussion et une prise de décision pendant 20 minutes. Dans les 5 dernières minutes de la réunion, les décisions sont enregistrées. Le document peut être raccourci à 2 pages, si la question est simple, alors tous les procès-verbaux doivent être divisés par 3. Si le document fait plus de 6 pages, alors on considère que le problème est trop compliqué, il doit donc être divisé en plusieurs parties et résolu en plusieurs réunions.



Comment une telle gestion de l'échelle de documents? Andy Grove, ancien PDG d'Intel et auteur de High Output Management, estime que la valeur de ces documents ne réside pas dans la lecture, mais dans l'écriture. Il est préférable pour un gestionnaire de passer plus de temps à écrire et à réfléchir à un document que les interprètes résoudront alors les problèmes qui sont survenus en raison de moments inconsidérés.



Il existe un ensemble de règles auxquelles un document doit obéir. Ces règles constituent l'évolutivité du bon état d'esprit.

• Le document doit avoir un but. Tout ce qui n'est pas lié à l'objectif actuel doit être placé dans des documents séparés.
• Dans le document, le responsable doit montrer ce qu'il pense du client et du client. Les chefs de produit Amazon ont une technique de travail à rebours , lorsqu'ils rédigent pour la première fois un communiqué de presse décrivant un produit prétendument déjà créé avec des citations de clients sur la façon dont le produit les aide dans la vie.
• Le document doit couvrir une vue d'ensemble de l'organisation.
• Il est interdit d'être émotif dans le document. Au lieu de «la plupart des utilisateurs», il est recommandé de spécifier le nombre exact, par exemple «55,7% des utilisateurs».
• Il doit y avoir au moins deux décisions différentes analysées dans le document. Plus c'est mieux.

Il y a une étiquette dans les réunions. Voici quelques règles à partir de là:

• Soyez prêt à changer votre point de vue lors de la réunion.
• Si vous n'avez pas eu le temps de préparer le texte de la réunion, il vaut mieux reporter la réunion et prendre le temps de se préparer que d'avoir une mauvaise réunion.
• Si votre patron n'est pas d'accord, mais que vous manquez de données, demandez la prochaine réunion où vous pourrez mieux vous préparer.

Ce format de réunion présente les avantages suivants:

• Pratique pour les lecteurs, stimulant pour les écrivains, rendant la prise de décision plus réfléchie et les réunions moins inefficaces.
• La réunion se transforme en conversation, pas en monologue de l'orateur.
• Si les introvertis souffrent généralement lors des réunions, ils peuvent alors se concentrer sur le problème plutôt que sur un rapport efficace. Maintenant, il est devenu plus difficile d'écraser ses collègues avec confiance.
• Après la réunion, il reste un document qui sert plus tard de matériel pour prendre une décision.
• Ce document peut être utilisé pour analyser les principes de réflexion de l'auteur.

Un tel document et une telle méthode de conduite des réunions ne sont pas immédiatement apparus sur Amazon. Par exemple, au début, le document était distribué aux responsables avant la réunion, afin qu'ils arrivent aux réunions préparés, mais au fil du temps, Bezos a remarqué que même les top managers les plus cools venaient sans lire le document, et ils ont commencé la discussion simplement en parcourant le texte 5 minutes avant la réunion. Ensuite, il a été décidé de ne pas lutter contre ce comportement, mais d'allouer la première partie de la réunion à la familiarisation.



Ce document m'a tellement impressionné que j'ai décidé de faire un document similaire dans l'entreprise pour laquelle je travaille.

Exemple 3. Résolution des problèmes de recherche du département RnD

En travaillant comme chef du département RnD chez Flocktory ^{[lien supprimé par le modérateur],} j'ai remarqué plusieurs problèmes que je pensais pouvoir être résolus en pensant par écrit.

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En juillet, nous avons introduit la réflexion en écrivant pour résoudre des problèmes complexes. En fait, ce n'est qu'un modèle, composé de trois chapitres que vous devez remplir tout en résolvant un problème.



1. Nous commençons par écrire les objectifs de la tâche dans nos propres mots, comment la décision devrait affecter les paramètres clés de l'entreprise. Ce chapitre oblige l'entrepreneur à considérer sa tâche à travers les yeux d'une entreprise.



2. Vient ensuite le chapitre principal, où l'interprète écrit ses pensées et teste immédiatement les hypothèses. Le texte de cette section doit contenir des phrases faisant allusion au travail de la pensée: il suit, mais il suit, une hypothèse, une vérification, réfute, confirme, etc. Ce chapitre est la magie de penser en écrivant.



3. Après avoir terminé la tâche, le contractant est invité à écrire

• tous les résultats dans une liste séparée,
• réfléchir à ce qui peut être changé dans l'organisation pour que de telles tâches ne surviennent pas ou soient résolues plus rapidement,
• (ma section préférée) ce que l'interprète a appris pendant la tâche.

Pour rendre le document plus facile à lire par d'autres personnes ou par l'artiste lui-même après une longue période (en fait, également une autre personne), la deuxième section est située à la toute fin du document.



Ce format de solution est loin d'être adapté à chaque tâche, seuls 30% du temps de travail sont consacrés à la résolution des problèmes de cette manière. La raison principale est que la rédaction du texte prend beaucoup de temps. Lorsque vous n'avez pas besoin de résoudre un problème en écrivant:

• la tâche est simple
• l'algorithme de résolution du problème est connu
• vous devez écrire un programme selon un TK clair (lors de la programmation, la pensée avec un code est automatiquement activée), penser par écrit est plus probablement nécessaire pour écrire un TK.
• le problème peut être résolu par un appel rapide.

Comment commencer à pratiquer la pensée écrite?

La prochaine fois que vous rencontrez un problème difficile, commencez à écrire la ligne de raisonnement dans le texte. Ce n'est pas si facile car il est très désagréable de se rendre compte qu'une idée qui paraissait si compréhensible dans le texte se révèle être des thèses sans rapport et indistinctes, et un désir surgit immédiatement de tout jeter. Pour moi, dans un premier temps, écrire mes pensées provoquait une gêne physique, une envie de «se mettre au travail», de ne pas perdre de temps sur des bêtises. Mais peu à peu ce sentiment a disparu, et l'enregistrement est devenu une habitude.



Une autre façon de pratiquer l'écriture de la pensée est de bloguer, ce qui vous permet de comprendre les idées que vous avez rassemblées sur un sujet qui vous intéresse. Pour tester la méthode, j'ai commencé un blog sur télégramme sur la réflexion il y a une semaine... Le deuxième objectif du blog est de rassembler une communauté de personnes intéressées à travailler pour améliorer leur réflexion.

Conclusion

Penser par écrit permet à l'écrivain de mieux réfléchir à ses pensées, de vagues zones de raisonnement deviennent visibles dans le texte. Ce texte peut alors servir de document de discussion d'entreprise, de lieu temporaire de stockage des chaînes de raisonnement et de moyen de voir comment l'interprète pense. Le cerveau fait plus confiance à l'écrit qu'au réfléchi, donc penser par écrit a des propriétés psychothérapeutiques.



Dans cet article, nous avons examiné l'impact de l'écriture de texte sur la réflexion dans le processus. Mais nous n'avons pas considéré une autre fonction évidente du texte - le stockage d'informations. Niklas Lumann a créé une méthode d'écriture de livres et d'articles connue sous le nom de Zettelkasten, grâce auquel il a écrit 58 livres, plus de 100 articles. Cette technique inverse le processus d'écriture. Si la manière classique d'écrire des livres ressemble à un modèle de développement en cascade: objectif, plans, mise en œuvre, alors Luman écrivait de petites notes aux moments où une pensée lui venait. Lorsqu'il y avait suffisamment de notes sur un sujet, ces notes étaient combinées en livres - comme un moyen flexible de développement. Au fait, cet article a été écrit de cette façon!



À l'ère des technologies de l'information et de l'automatisation, travailler sur votre réflexion donne à une personne un avantage concurrentiel. Je pense que l'intérêt pour ce sujet ne fera que croître. Penser par écrit est un outil efficace et abordable que vous pouvez commencer à utiliser immédiatement après avoir lu cet article.