Cela peut être du mentorat dans l'entreprise, lorsqu'un employé plus expérimenté se charge d'aider un plus jeune. Ou encadrer des étudiants, comme dans notre stage.
Dans cet article, nous comprendrons ce qu'est le mentorat, ce que fait un mentor et pourquoi le mentorat est utile non seulement pour les débutants, mais aussi pour les programmeurs expérimentés.
Qui est un mentor dans l'atelier
Un mentor est un spécialiste expérimenté dont la tâche est d'aider un étudiant à surmonter ses difficultés d'apprentissage, à devenir plus confiant en lui-même et en ses forces. Oui, une personne peut tout apprendre elle-même, et parmi nous, il y a de tels exemples. Mais il y a aussi ceux pour qui il est important qu'il y ait un professionnel avec une vaste expérience à proximité qui vous guidera et vous aidera.
Dans le stage, les étudiants maîtrisent toute la théorie dans un simulateur en ligne et effectuent un travail indépendant qui est vérifié par des réviseurs de code. Les mentors, quant à eux, aident les étudiants à accéder plus rapidement et plus efficacement à une nouvelle profession. Ils partagent leur expérience, aident à la motivation, soutiennent et introduisent l'étudiant dans un contexte professionnel.
Chaque mentor supervise un groupe de dizaines d'étudiants: communique dans Slack, anime des webinaires de groupe et aide à surmonter les difficultés. Et ainsi tout au long de la formation. Tous les mentors passent par l'École des mentors: nous les formons avant qu'ils ne commencent à communiquer avec les étudiants, et nous fournissons tout le matériel. On pense souvent que les mentors de l'atelier sont des employés de Yandex lui-même, mais en fait, nous employons des personnes de nombreuses autres entreprises: Sberbank, MailRu Group, Huawei, Wildberries, Joom, ATOL, Home Credit, Beeline. Parfois, des mentors viennent nous voir, déclarant ouvertement qu'ils recherchent des Juns parmi les étudiants. Et nous n'en sommes que ravis, car cela aide également les enfants à trouver un emploi.
Ce que fait un mentor
Les mentors viennent souvent chez les étudiants diplômés, et c'est toujours un moment très émouvant
1. Aide à aller vers l'objectif. Dès le début, le mentor aide l'étudiant à déterminer son objectif et, pendant la formation, le conduit de manière optimale: quelque part il donne des connaissances concrètes, quelque part aide à trouver la réponse à une question difficile, quelque part il soutient la motivation.
— , , . , . , , , , . — . , , — , .
, « Data Science»,
2. Partage des exemples réels. Communiquant avec les étudiants, les mentors parlent de leur expérience professionnelle, de leurs victoires et échecs personnels. Des histoires comme celles-ci sont importantes car elles montrent aux élèves qu'ils ne sont pas les premiers sur cette voie et que ce n'est pas facile pour tout le monde. 3. Soutient. Le mentor doit réagir à l'état émotionnel de l'élève, car il arrive que l'élève n'apprenne pas très bien quelque chose ou commence à s'épuiser. Et en ce moment, il est important de se connecter et d'aider. Dans la plupart des entreprises russes, il n'est pas très courant de féliciter les gens qui font du bon travail. Dans le cas de l'enseignement et des premiers pas, féliciter les élèves est important et nécessaire. Le mentor est sûr de donner une rétroaction et de motiver l'étudiant.
Il vaut la peine de dire ici ce que le mentor ne fait pas : il n'est pas responsable du choix et des résultats de l'élève. Nos étudiants sont des adultes et leur développement est leur responsabilité.
Le côté sombre du mentorat
Il est important de comprendre que le mentorat est un travail supplémentaire et prend du temps. Vous devez être dans Slack presque tous les jours et vous préparer aux webinaires.
Les webinaires ne sont pas le principal canal de formation, mais une bonne aide pour nos simulateurs en ligne et notre travail indépendant. Lors des webinaires, les mentors discutent de sujets complexes et organisent le codage de la vie. Les sujets des webinaires sont assez sérieux, il faut avoir le temps de bien se préparer et faire une présentation dont vous n'avez pas honte.
. 30 . . . , , - . 8–10 .[Précisons que les mentors ne vérifient pas le travail partout, les réviseurs de code le font dans les cours de programmation des écoles.]
, « Data Science», Rubbles
Personne n'est à l'abri de recevoir de mauvaises critiques des étudiants. Toutes les personnes sont différentes, quelqu'un peut penser qu'on ne lui accorde pas assez d'attention, quelqu'un sera insatisfait de la manière dont un mentor particulier s'explique, quelqu'un commencera simplement à stresser de l'abondance de nouveaux sujets. Bien sûr, nous changeons de mentor si les gars n’ont pas bien fonctionné, mais en général, cela peut démotiver les deux côtés du processus.
Et si le mentor se soucie vraiment de ses élèves et s'inquiète sincèrement de leurs échecs, alors c'est un stress supplémentaire pour lui.
Que fait le mentorat pour le mentor lui-même
1. Confiance supplémentaire en lui-même et en ses qualités de leadership Le
mentor, dans des conditions proches des vraies, affine les responsabilités managériales, comprend ce qu'il doit peaufiner et corriger: donner un retour utile et développemental, travailler avec motivation, maintenir ses propres limites, être un navigateur pour les débutants dans un nouveau domaine. Après cette expérience, vous n'aurez plus peur de gérer des équipes, et cela peut aussi être une ligne réussie sur votre CV si vous comptez sur un poste de direction.
Mon chef a déménagé dans une autre équipe, la question s'est posée: chercher un nouveau chef ou nommer l'un de nous? Mon patron m'a demandé de la remplacer. Étant donné que j'avais une expérience de mentorat, je n'avais pas trop peur de cela - c'était une nouvelle étape. Si je n’avais pas cette expérience, je ne serais pas sûr de pouvoir le faire.2. Développement des compétences générales Le
Irina Goltsman
mentorat est un excellent outil pour améliorer les compétences générales. Vous devrez communiquer avec différentes personnes, leur expliquer les choses difficiles et trouver une approche à chacun. Vous apprendrez à faire des commentaires et à résoudre des situations de conflit.
Avec des compétences générales et un bon niveau de programmation, il y a plus de chances de succès dans votre entreprise qu'avec juste un bon niveau de programmation. Bien sûr, il existe des spécialistes qui écrivent bien le code et n'aiment pas communiquer avec les gens, mais pour se développer et faire carrière, ils doivent écrire du code conditionnellement mieux que quiconque. Si vous ne pouvez pas fournir ce niveau, alors ce sera difficile pour vous sans compétences générales.3. Capacité à transférer des connaissances et à déléguer
Ivan Cherdantsev
Même si à l'avenir vous ne prévoyez pas de prendre une position qui sera basée sur cette compétence, cela vous sera utile de toute façon. Plus vous expliquez quelque chose et partagez vos connaissances, plus il est facile pour tout le monde de travailler. Par exemple, il vous sera beaucoup plus facile d'intégrer de nouvelles équipes ou des employés individuels.
, , . , — , - . , , . , , , , . « — » « ».4. Une compréhension claire des problèmes des nouveaux employés
Si vous travaillez depuis longtemps dans une entreprise ou dans une équipe spécifique, vous avez très probablement oublié ce sentiment même de nouveau venu. De ce fait, vous ne remarquerez peut-être aucune difficulté qui surviendrait pour les nouveaux employés pendant une période d'essai ou un stage. En travaillant avec des étudiants, vous devrez vous rappeler ce que c'est que de vous plonger dans un nouveau sujet, de vous adapter en équipe. Cela vous aidera à mieux comprendre les nouveaux employés et à leur trouver une place appropriée dans l'équipe.
5. Nouvelles connaissances
Oui, le mentorat est aussi une sorte de formation. Quelle que soit la façon dont vous comprenez le sujet, il peut toujours y avoir un étudiant qui, avec ses yeux neufs, posera une question inattendue, et pour y répondre, vous devrez fouiller dans des manuels ou des manuels, apprendre de nouvelles choses en cours de route.
6. Capacité à surmonter le syndrome de l'imposteur Le
mentorat et l'expérience de l'explication des termes difficiles sont très utiles pour faire face à ce syndrome. Vous transmettez des connaissances, ils vous écoutent, vous posent des questions, vous vous améliorez avec le public - vous n'êtes pas un imposteur.
7. Amour et gratitude
Les mentors reçoivent beaucoup d'amour et de gratitude de la part des étudiants. Imaginez: vous dirigez une personne pendant neuf mois, et il bam - et obtient un emploi chez Intel ou ivi. Ou à une entreprise moins connue, mais qui atteint toujours son objectif - obtenir un nouvel emploi. Et vous l'avez aidé. Et c'est un énorme frisson.
École pour mentors
Pour ceux qui souhaitent travailler avec les étudiants du stage, une école de mentors a été créée . Il s'agit d'un cours intensif de deux semaines sur la façon d'interagir avec les étudiants et de transférer des connaissances. Il comprend cinq webinaires de 2,5 heures et de petits devoirs d'une durée de 30 à 60 minutes.
À l'école, ils parlent de communication et de motivation saines, vous apprennent à expliquer des choses complexes avec des mots simples, à résoudre des situations de conflit et à animer des ateliers concis et compréhensibles. La formation des futurs mentors est gratuite. Le prochain recrutement débutera en mars.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'école, faites-le nous savoir dans les commentaires et nous préparerons un article séparé à ce sujet.
Que voir
Présentation de Sonya Tehazheva, responsable de la faculté de développement backend, "Mentorat, ou comment ramener le feu dans votre relation avec la programmation" (regarder à partir de 4h15).
Que lire
Des livres que nos mentors recommandent.
- «Communication non-violente» de Marshall Rosenberg - sur l'essence du processus de communication non-violente: de nombreux exemples sur où, quand et comment l'utiliser.
- "Jedi Techniques" , Maxim Dorofeev - sur la façon de rapidement et pour le bénéfice de vous-même et de ceux qui vous entourent pour vider la boîte de réception, créer une liste de tâches et obtenir des résultats.
- Rework: A Business Without Prejudice , Jason Fried et David Heinemeier Hensson, sur la façon de démarrer une entreprise parallèlement à votre travail principal.
- À distance: un bureau non requis , par Jason Fried et David Heinemeier Hensson, sur la collaboration productive à distance, n'importe où, n'importe où, n'importe quand, n'importe où.
- "Qui. Résolvez votre problème numéro 1 » , Jeff Smart et Randy Street - sur la résolution du« principal problème des affaires aujourd'hui »selon The Economist - embauche inefficace.
Nous serons heureux si vous écrivez dans les commentaires votre attitude envers le mentorat, tant de la part de l'étudiant que du mentor: les avantages, les inconvénients et les points faibles que vous aimeriez éviter.
Et si vous voyez un futur mentor en vous, n'hésitez pas à postuler à Yandex.Practicum et devenez un héros qui mène vos étudiants vers leurs objectifs.